Beratung und Anlaufstellen

In Pankow und ganz Berlin gibt es verschiedene Anlaufstellen, Personen bei Ihrem Anliegen unabhängig beraten. Dazu gehören u.a. Sprachmittlungsangebote, Migrationsberatung, Arbeit und Bildung, Wohnraumberatung, Antidiskriminierung, Gesundheit und Psychosoziale Versorgung.

Integrationslots:innen

  • AWO Kreisverband Berlin-Mitte e. V.
    Prenzlauer Allee 8
    10405 Berlin
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Arabisch, Bulgarisch, Dari, Deutsch, Farsi, Französisch, Kurdisch (Sorani und Kurmançi), Russisch, Türkisch, Ukrainisch, Vietnamesisch

    Kontakt für Terminanfragen
    Mo bis Fr: 8:00 bis 16:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 439717183
    Mobil: +40(0)175 66 97 635
    E-Mail: il-pankow@awo-mitte.de

  • trixiewiz e. V.
    Integrationslots*innen für schutzbedürftige Geflüchtete Migrant*innen, insbesondere geflüchteten Frauen: Migrantinnen (LGBTTIQ*)
    Bernkasteler Straße 78,
    13088 Berlin
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Arabisch, Dari, Deutsch, Englisch, Farsi, Italienisch, Kurdisch, Russisch, Spanisch, Ukrainisch

    Kontakt für Terminanfragen
    Dienstag: 13:00 bis 16:00 Uhr
    Mittwoch: 14:00 bis 17:00 Uhr
    Tel.: +49 (0)30 55571529
    E-Mail: beratung@trixiewiz.de

Sprach- und Integrationskurse

  • Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
    Badensche Straße 23
    10715 Berlin
    Link zur Internetseite

    Kurse in Ihrer Nähe:
    Link zur Internetseite

    Sprachen: (Website):
    Deutsch, Englisch, Türkisch, Russisch, Französisch, Arabisch

    Kontakt: (Bürgerservice Telefon auf Deutsch oder Englisch)
    Montag bis Freitag: 09:00 bis 11:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 911943 – 0
    E-Mail: service@bamf.bund.de

  • Berliner Volkshochschulen
    Volkhochschule Pankow
    Prenzlauer Allee 227/228
    Vorderhaus 1. Stock
    10405 Berlin-Prenzlauer Berg
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Farsi, Französisch, Italienisch, Kroatisch, Mazedonisch, Serbisch, Spanisch

    Terminbuchung für Beratung
    https://www.vhspankow-deutsch.de/
    oder persönliche Terminvereinbarung
    montags 09:00 bis 10:00 Uhr

    Kontakt für Fragen
    Telefon: +49 (0)30 9029539 -25/ -53/ -32/ -24
    E-Mail: vhs.deutsch@ba-Pankow.Berlin.de

Migrationsberatung (zu Fragen des täglichen Lebens)

  • Fachstelle für Integration und Migration Pankow
    AWO Landesverband Berlin e. V.
    Haus 6, Zimmer 304 bis 307
    Fröbelstraße 17
    10405 Berlin-Prenzlauer Berg
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Spanisch

    Kontakt für Terminvereinbarungen
    Telefon: +49 (0)30 9029559-26/ -27/ -28/ -29
    E-Mail: fim-pankow@awoberlin.de

  • Caritasverband für das Erzbistum Berlin e. V.
    Dänenstraße 19
    10439 Berlin-Prenzlauer Berg
    Link zur Internetseite

    Allgemeine Soziale Beratung

    Kontakt
    Montag: 09:00 bis 16:00 Uhr
    Dienstag und Donnerstag: 09:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 4457430
    E-Mail: asb-pankow@caritas-berlin.de

    Online Beratung:
    Link zur Internetseite

    Jugendmigrationsdienst
    (12 bis 27 Jahre)
    Sprache:
    Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Albanisch

    Kontakt:
    Dienstag: 09:00 bis 12:00 Uhr
    Mittwoch: 14:00 bis 17:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 22150761
    E-Mail: jmd-pankow@caritas-berlin.de

    Link zur Internetseite

Sozial- und Rechtsberatung

  • Sozial- und Arbeitsmarktberatung
    für Neubürger*innen aus Afghanistan, dem arabischsprachigen Kulturraum und Menschen aus der Ukraine

    ZAKi Bildung&Kultur
    Am Sudhaus 2, 2. OG
    12053 Berlin-Neukölln
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Dari, Farsi, Arabisch, Englisch, Spanisch

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 96062960
    Mobil: +49 (0)162 2071801 (auch Whatsapp)
    E-Mail: info@zaki-ev.de

  • Sozialberatung
    Immanuel Beratung Prenzlauer Berg
    Zelterstraße 14
    10439 Berlin-Prenzlauer Berg
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch

    Kontakt für Terminvereinbarung:
    Telefon: +49 (0)30 447262200
    E-Mail: beratung.prenzlauerberg@immanuel.de

    Außensprechstunde
    (vorherige Anmeldung)
    jeder 2. Donnerstag im Monat: 15:00 bis 17:00 Uhr
    Stadtteilzentrum Pankow
    Schönholzer Straße 10
    13187 Berlin

    Telefon: +49 (0)30 499870900

  • Willkommenszentrum
    Sozial- und Rechtsberatung
    Beratung zur Anerkennung von Berufsabschlüssen,
    zu Aus- und Weiterbildung, Deutschkursen, Arbeitsplatzsuche, Studium, Existenzgründung

    Potsdamer Straße 61
    10785 Berlin-Mitte
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Arabisch, Deutsch, Englisch, Farsi, Französisch, Polnisch, Russisch, Serbokroatisch, Spanisch, Türkisch, Vietnamesisch (Zeiten beachten!)

    Kontakt für Fragen und Terminvergabe
    Telefon: Montag und Freitag von 11:00 bis 13:00 Uhr
    persönlich:
    Montag bis Freitag: 09:00 bis 14:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 901723172
    E-Mail: beratung@intmig.berlin.de

Bildung und Arbeit

  • Berufliches Beratungs- und Unterstützungsangebot
    bridge bei Arbeit und Bildung e. V.

    Kurfürstenstraße 131
    10785 Berlin-Schöneberg
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Arabisch, Türkisch

    Kontakt
    Telefon: +49 30 2593095-45
    E-Mail: a.alaydie@aub-berlin.de
    Telefon: +49 30 2593095-15
    E-Mail: wallbaum.aksoy@aub-berlin.de

  • Existenzgründung für Frauen mit Migrationsgeschichte
    I.S.I e. V. Initiative Selbständiger Immigrantinnen

    Kurfürstenstraße 126
    10785 Berlin-Schöneberg
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch

    Kontakt für Fragen und Terminvergabe:
    (freitags 10:00 bis 12:00 Uhr)
    Montag bis Freitag: 10:00 bis 15:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 6113336
    E-Mail: info@isi-ev.de

  • Ausbildungs- und Berufsinitiative für Geflüchtete
    Arrivo Berlin
    Bildung Umschulung Soziales (BUS) gGmbH

    Richard-Sorge-Straße 21A
    10249 Berlin-Friedrichshain
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Russisch, Ukrainisch, Englisch

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 259 349 00
    E-Mail: arrivo@bus-projekte.de

  • Berliner Beratungszentrum für Migration und Gute Arbeit BEMA
    Lorenzweg 5, Aufgang A, 1.OG
    12099 Berlin-Tempelhof
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Arabisch, Bulgarisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Griechisch, Kurdisch, Moldauisch, Polnisch, Russisch, Rumänisch, Türkisch, Ukrainisch

    Kontakt:
    Montag bis Freitag: 9:00 bis 15:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 5130192-69
    E-Mail: migration@berlin.arbeitundleben.de

  • Agentur für Arbeit – Berlin Nord
    Storkower Straße 120
    10407 Berlin-Prenzlauer Berg

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch

    Kontakt:
    Telefon: +49 0800 45555-00
    E-Mail: pankow@arbeitsagentur.de

  • Jobcenter Berlin Pankow
    Storkower Straße 133
    10407 Berlin-Prenzlauer Berg

    Link zur Internetseite

    Sprachen
    Deutsch

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 5555342222
    E-Mail: jobcenter-berlin-pankow@jobcenter-ge.de

Anerkennung ausländischer Abschlüsse

  • Förderprogramm
    Integration durch Qualifizierung (IQ)

    Potsdamer Straße 65
    10785 Berlin-Tiergarten
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch Russisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch, Französisch, Spanisch, Italienisch

    Kontakt:
    Telefon: +49 30 901723176
    E-Mail: iqnw@intmig.berlin.de

Wohnraumberatung

  • Wohnraumberatung für Menschen mit Flucht- oder Migrationserfahrung
    WIB

    Börnestraße 12
    13086 Berlin-Weißensee
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Arabisch (Übersetzungsgeräte einsetzbar)

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 30344052
    E-Mail: wohnraumberatung@wib-verbund.de

    Offene Sprechstunde:
    montags 13:00 bis 16:00 Uhr
    mittwochs 9:00 bis 13:00 Uhr

  • Berliner Mieterverein e. V.

    Spichernstraße 1
    10777 Berlin-Wilmersdorf
    Link zur Internetseite

    Hinweis: Service ausschließlich für Mitglieder

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch (nur mit Termin und nach Rücksprache)

    Kontakt:
    Service Telefon: +49 (0)30 226260
    E-Mail: bmv@berliner-mieterverein.de

    Online Terminvergabe:
    https://mein.berliner-mieterverein.de/

    Akutberatung ohne Terminvereinbarung:
    Montag, Mittwoch, Donnerstag: 16:00 bis 20:00 Uhr
    Samstag: 9:00 bis 13:00 Uhr

    Telefonische Rechtsberatung:
    +49 (0)30 22626152
    Montag bis Freitag: 13:00 bis 16:00 Uhr
    Montag und Donnerstag: 17:00 bis 20:00 Uhr

    Beratungszentrum Pankow
    Schönhauser Allee 134 B

    Gemeindehaus Pankow
    Breite Straße 38, 13187 Berlin
    Mittwoch: 17:00 bis 19:00 Uhr

    Freizeithaus Weißensee
    Pistoriusstraße 23, 13086 Berlin
    Freitag: 14:00 bis 16:00 Uhr

  • Mieterschutzbund Berlin e. V.
    Konstanzer Str. 61
    10707 Berlin-Charlottenburg (Geschäftsstelle)

    Link zur Internetseite

    Standort Mitte
    Torstraße 25, 10119 Berlin

    Hinweis: Service ausschließlich für Mitglieder
    (in Wilmersdorf, Mitte und Neukölln)
    Beratung nach Voranmeldung

    Sprachen:
    Deutsch, unter Umständen: Englisch, Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Iranisch, (Ukrainisch und Türkisch nur für Auskünfte)

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 921023010
    E-Mail: zentrale@mieterschutzbund.berlin

    Standort Mitte:
    Telefon: +49 (0)30 921023030
    E-Mail: mitte@mieterschutzbund.berlin
    Montag und Mittwoch: 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 17:00 Uhr
    Dienstag und Donnerstag: 9:00 bis 13:00 und 14:00 bis 18:00 Uhr
    Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr

  • Städtische Wohnungsbaugesellschaften

    Senatsverwaltung für Stadtentwicklung, Bauen und Wohnen*
    Wohnungsbaugesellschaften
    Württembergische Straße 6, 10707 Berlin-Wilmersdorf

    Auflistung:www.stadtentwicklung.berlin.de

    Sprachen:
    Deutsch

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 901733810
    E-Mail: tanja.margowski@senstadt.berlin.de

Anlaufstelle für Antidiskriminierung

  • Antisemitismus- und Antidiskriminierungsbeauftragte
    im Bezirk Pankow
    Monika Flores Martínez
    Bezirksamt Pankow

    Breite Straße 24a-26
    13187 Berlin-Pankow

    www.berlin.de

    Sprachen:
    Deutsch

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 902952583
    E-Mail: monika.flores@ba-pankow.berlin.de

  • LADG Ombudsstelle der Landesstelle für Gleichbehandlung – gegen Diskriminierung
    Salzburger Straße 21-25
    10825 Berlin-Schöneberg

    www.berlin.de

    Sprache:
    Deutsch, weitere Sprachen mit Dolmetscher

    Kontakt:
    Telefonische Terminvergabe für Beratungstermine:
    Dienstag: 9:00 bis 13:00 Uhr
    Donnerstag: 12:00 bis 16:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 90133456
    E-Mail: ladg-ombudsstelle@senjustva.berlin.de

  • Antidiskriminierungsstelle des Bundes
    Glinkastraße 24, 10117 Berlin-Mitte

    Online Diskriminierungs-Check
    Informationen in Gebärdensprache

    www.berlin.de*

    Kontakt:
    Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 15:00 Uhr
    Telefon: +49 0800 5465465
    E-Mail: beratung@ads.bund.de

Meldung von rassistischen Vorfällen

  • Pankower Register
    [moskito]
    Christinenstraße 18/19
    10119 Berlin-Prenzlauer Berg

    www.berliner-register.de

    Sprachen
    Deutsch

    Kontakt
    Telefon: +49 (0) 176 10011456
    E-Mail: pankow@berliner-register.de

  • Berliner Registerstelle
    Sewanstraße 178, 10319 Berlin-Friedrichsfelde

    Internetseite: www.berliner-register.de

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch (zusätzlich sind Sprachmittler einschaltbar)

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)1590 1307803
    E-Mail: info@berliner-register.de

Gesundheit und Psychosoziale Versorgung

  • Psychosoziale Suchtberatung

    Stiftung SPI Suchthilfe Pankow
    Suchtberatungsstelle STAB
    Arkonastraße 45-49, 13189 Berlin-Pankow

    www.stiftung-spi.de

    Außenstelle
    Franz-Schmidt-Straße 8-10
    13125 Berlin-Karow/Buch
    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Englisch, Arabisch

    Kontakt:
    Mittwoch, Dienstag: 11:00 bis 18:00 Uhr
    Mittwoch, Donnerstag: 8:00 bis 12:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 4759820
    E-Mail: suchthilfe-pankow@gwb.stiftung-spi.de

    Kontakt:
    Mittwoch: 08:00 bis 13:00 Uhr

  • Vista
    Ambulante Suchtberatung Pankow
    Zentrum für integrative Suchthilfe
    Greifswalder Straße 87
    10409 Berlin-Prenzlauer Berg

    www.vistaberlin.de

    Sprachen:
    Arabisch, Deutsch, Englisch, Spanisch

    Kontakt:
    Montag, Dienstag: 11:00 bis 17:00 Uhr
    Mittwoch: 10:00 bis 17:00 Uhr
    Donnerstag: 11:00 bis 18:00 Uhr
    Freitag: 10:00 bis 15:00 Uhr

    Telefon: +49 (0) 30 4471110
    E-Mail: pankow@vistaberlin.de

    Offene Sprechstunde: (mit telefonischer Anmeldung)
    Montag: 13:00 bis 15:00 Uhr
    Dienstag: 11:00 bis 13:00 Uhr (nur telefonisch)
    Donnerstag: 16:00 bis 18:00 Uhr

    Sprechstunde für Jugendliche
    Mittwoch: 15:00 bis 16:30 Uhr

Sozial- und Gesundheitsberatung

  • Kontakt- und Beratungsstelle
    prenzlkomm

    Erich-Weinert-Straße 37
    10439 Berlin-Pankow

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Polnisch (Übersetzungsgerät vorhanden)

    Kontakt:
    Montag: 10:00 bis 19:00 Uhr
    Mittwoch und Donnerstag: 10:00 bis 18:00 Uhr
    Freitag: 10:00 bis 17:00 Uhr

    Telefon: +49 (0) 30 4441664
    E-Mail: kbs@prenzlkomm.de

Psychosoziale Anlaufstellen

  • Sozialpsychiatrischer Dienst
    Gesundheitsamt Pankow
    Grunowstraße 8-11
    13187 Berlin-Pankow

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch

    Kontakt:
    Persönliche Vorsprache
    Dienstag und Donnerstag: 9:00 bis 12:00 Uhr (2. Etage, Raum 201)

    Krisendienst:
    Montag bis Freitag: 8:00 bis 16:00 Uhr
    Telefon: +49 (0) 30 902952863 oder +49 (0)30 902952891
    E-Mail: pankow.spd@ba-pankow.berlin.de

  • Psychotherapeutisches Beratungs- und Behandlungszentrum Xenion – Psychosoziale Hilfen für politisch Verfolgte e. V.
    Therapie und Beratung für Erwachsene und Familien

    Paulsenstraße 55-56, 12163 Berlin-Steglitz

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Dolmetscher:innen in allen Sprachen stehen zur Verfügung

    Kontakt:
    Montag bis Donnerstag: 10:00 bis 12:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 880667322
    E-Mail: info@xenion.org

  • Behandlungszentrum für Folteropfer
    Zentrum ÜBERLEBEN gGmbH
    Gesundheits- und Sozialzentrum Moabit (GSZM) Haus K, Eingang D
    Turmstraße 21
    10559 Berlin-Moabit

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Dolmetscher:innen in allen Sprachen stehen zur Verfügung

    Kontakt:
    Telefon: +49 (0)30 3039060
    E-Mail: mail@ueberleben.org

    Telefonsprechstunde:
    Montag: 12:00 bis 14:00 Uhr
    Mittwoch: 11:00 bis 13:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 390669

  • Zentrum für Interkulturelle Psychiatrie und Psychotherapie (ZIPP)
    der Psychiatrischen Institutsambulanz Charité Campus Mitte
    Charitéplatz 1
    10117 Berlin-Mitte

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch

    Kontakt:
    Montag bis Freitag: 8:30 bis 16:30 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 450 517 095
    E-Mail: zipp@charite.de

  • Zentrum für transkulturelle Psychiatrie (ZtP)
    als Teil der Psychiatrischen Institutsambulanz des Humboldt-Klinikums von Vivantes
    Waldstraße 86 – 90
    13403 Berlin-Reinickendorf

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Deutsch, Englisch, Türkisch, Polnisch, Russisch, Arabisch, Persisch, Paschtu, Französisch, Somali

    Kontakt:
    Montag bis Donnerstag 8:00 bis 18:00 Uhr
    Freitag 8:00 bis 16:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 130141903
    oder +49 (0)30 130141900
    E-Mail: transkulturelle-psychatrie@vivantes.de

  • Online-Psychotherapeut:innensuche

    Link zur Internetseite

    Kontakt Servicetelefon:
    jeder 3. Donnerstag im Monat: 16:00 bis 17:30 Uhr
    Telefon: +49 (0) 30 88714020
    E-Mail: servicetelefon@psychotherapeutenkammer-berlin.de

    Kontakt allgemein:
    Montag, Mittwoch, Freitag: 9:00 bis 14:00 Uhr
    Dienstag: 13:00 bis 18:00 Uhr
    Telefon: +49 (0)30 8871400
    E-Mail: info@psychotherapeutenkammer-berlin.de

Vermittlung medizinischer Behandlung für nicht Krankenversicherte

  • Büro für medizinische Flüchtlingshilfe
    Medibüro

    Gneisenaustraße 2a, 10961 Berlin-Kreuzberg
    Mehringhof, Hinterhof, Aufgang 3, 2. Stock

    Link zur Internetseite

    Sprachen:
    Arabisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch

    Kontakt:
    Montag: 15:30 bis 18:00 Uhr
    Telefon: +49 (0) 30 6946746
    E-Mail: info@medibuero.de