Amt für Soziales

Fröbelstr. 17 (Haus 2), 10405 Berlin

Sprechzeiten: Derzeit finden keine regulären Sprechzeiten statt. Bitte beachten Sie die unten stehenden, aktuellen Regelungen!

Amtsleitung (komm.): Frau Benkenstein, Tel.: (030) 90295-5110, E-Mail

Sekretariat: n.n. Tel.: (030) 90295-5121, E-Mail

Die Möglichkeit persönlicher Vorsprachen im Amt für Soziales wird ab 01.10.2020 weiter eingeschränkt.

Anträge, Unterlagen und Anfragen sollen per Telefon, Post, E-Mail bzw. Fax übermittelt werden.
Im Fachbereich Sozialhilfe und im Fachbereich Teilhabe kann in Ausnahmefällen bei akuter Mittellosigkeit eine telefonische Terminvereinbarung mit der zuständigen Sachbearbeitung erfolgen; die Telefonnummer finden Sie auf dem aktuellen Bescheid oder Schreiben des zuständigen Sachbearbeitenden. Bei Neuanträgen ohne bekannten Sachbearbeitenden wenden Sie sich bitte an folgende Kontakte:
Grundsicherung, Hilfe zum Lebensunterhalt, Landespflegegeld, Bestattungskosten – Telefon 030/90295-5126, sgb12.sozialamt@ba-pankow.berlin.de
Hilfe zur Pflege – Telefon 030/90295-5217, pflege.sozialamt@ba-pankow.berlin.de
Eingliederungshilfe Sachbearbeitung/Leistungskoordination – Telefon 030/90295-5378, sgb9.sozialamt@ba-pankow.berlin.de
Eingliederungshilfe Teilhabeplanung – Telefon 030/90295-5771, teilhabeplanung.sozialamt@ba-pankow.berlin.de

Ausschließlich für Notfälle bei Wohnungslosigkeit und Obdachlosigkeit werden Notsprechzeiten ohne Termin dienstags und donnerstags von 9.00 Uhr bis 11.00 Uhr angeboten. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie die Bereiche wie folgt:
Asylbewerberleistungsgesetz und Wohnungslose – Telefon 030/90295-5389, asyl-wol.sozialamt@ba-pankow.berlin.de
Sozialdienst, Wohnungslosenhilfe – Telefon 030/90295-5389, sozialdienst.sozialamt@ba-pankow.berlin.de

In den Fachbereichen Seniorenservice, Betreuungsbehörde und BAföG finden keine Sprechstunden statt. Bitte senden Sie Unterlagen per Post, E-Mail oder Fax zu und nehmen ggf. telefonisch Kontakt auf.