Amt für Soziales

Bitte beachten! Vom 16. bis 31.05.2022 sind keine Vorsprachen für Geflüchtete aus der Ukraine möglich, außer sie möchten einen Erstantrag stellen oder haben einen persönlichen Termin erhalten.
In allen anderen Fällen sind Kontaktaufnahmen nur per Post oder E-Mail möglich.
Am 01.06.2022 findet keine Sprechstunde statt, auch nicht für Erstanträge!

Увага! З 16 по 31 травня прийому біженців з України не буде. Виняток: подача первинної заяви на допомогу або наявний запис на прийом.
Контактувати можна через пошту або електронну пошту.

Внимание! С 16 го по 31 мая приём украинских беженцев не состоится, за исключением подачи первичного заявления на помощь или наличия записи на приём.
Контакт возможен по почте или электронной почте.

Geflüchtete aus der Ukraine
Kontakt: E-Mail
Sprechstunde NUR für Flüchtlinge aus der Ukraine
Montag – Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr!
Bitte bringen Sie das schon ausgefüllte Antragsformular mit.
Zu finden unter:
Link zur Seite Antragsformulare Ukraine
Weiterhin bringen Sie bitte für jede Person zwei Passbilder, die Ausweisdokumente und bei Kindern die Geburtsurkunde mit.
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dringend freiwillige, ehrenamtliche Sprachmittler:innen ( Ukrainisch und Russisch) für das Sozialamt Pankow gesucht: Kontakt über Ehrenamtskoordinatorin Sozialamt Pankow oder über volunteer-planner.org.
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Sozialberatung für Geflüchtete / соціальне консультування / социальное консультирование

* kostenfreie und offene Sozialberatung für Geflüchtete und für Helfende von Geflüchteten

Wann: bis auf Weiteres jeweils mittwochs und donnerstags in der Zeit von 9:00 bis 12:00 Uhr

Wo: Bezirksamt Pankow, Dienstsitz Fröbelstr. 17, 10407 Berlin in der “Kapelle”, Haus 8 (Zugang von der Prenzlauer Allee)

Durchgeführt wird die kostenfreie Sozialberatung von Migrationserstberater:innen der AWO. Sprachmittler:innen ukrainisch/russisch sind vor Ort. Es ist keine Anmeldung nötig.

Українська – безкоштовні соціальні консультації

Коли: до подальшого повідомлення щосереди та четверга з 9:00 до 12:00

Де: районний офіс Панькова, офіс Fröbelstr. 17, 10407 Берлін у “Капелле”, будинок 8 (вхід з Пренцлауер-Алеї)
Bezirksamt Pankow, Dienstsitz Fröbelstr. 17, 10407 Berlin, Haus 8

На місці працюють мовні посередники з української та російської мов. Реєстрація не потрібна.

бесплатное социальное консультирование

Когда: до дальнейшего уведомления, каждую среду и четверг с 9:00 до 12:00.

Где: Район Панков, офис Fröbelstr. 17, 10407 Берлин, в Капелле, дом 8 (вход с Пренцлауэр-аллее)
Bezirksamt Pankow, Dienstsitz Fröbelstr. 17, 10407 Berlin, Haus 8

Языковые посредники для украинского и русского языков находятся на месте. Регистрация не требуется.

Auswirkungen Ukrainekrieg auf die Vorsprache/Antragsbearbeitung im Amt für Soziales Pankow
Die humanitäre Krise in der Ukraine verschlimmert sich zusehends. Der Zustrom von Menschen die in Berlin Schutz suchen geht ununterbrochen weiter. Berlin baut Kapazitäten auf, um die Ankunft, Erstversorgung, Beratung und Unterbringung zu organisieren. Aktuelle Informationen finden Sie unter: www.berlin.de/ukraine.
Viele Leistungen werden in und durch die Bezirke erbracht (Auszahlungen von Sozialleistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz, Anmeldung bei der Krankenversicherung, u.a.).
Die Sprechzeiten für Geflüchtete Ukrainer:innen im Sozialamt Pankow wurden wie folgt erweitert: Sie können von Montag bis Freitag von 8 – 12 Uhr in der Fröbelstr. 17 zur Antragsaufnahme für Leistungen vorsprechen. Ein Wartezelt mit Wegeleitsystem ist eingerichtet.
Bei der Annahme und Bearbeitung der Anträge kann es zu längeren Wartzeiten kommen. Eine Annahme aller Wartenden kann nicht sichergestellt werden. Das Bezirksamt Pankow handelt solidarisch und stärkt im Rahmen seiner Möglichkeiten das Sozialamt mit Personal, Räumen und Arbeitsplätzen. Der Personalaufbau kann mit der Situation nicht mithalten. Daher wird um Geduld bei der Antragstellung gebeten.
Wegen dieser zusätzlichen Aufgaben und der enormen Belastung für alle Mitarbeitenden des Amtes für Soziales, die übergreifend zur Bewältigung der Krise aushelfen, können weiterhin vorgetragene Anliegen aus allen Bereichen des Amtes für Soziales leider nicht zeitgerecht bearbeitet werden. Die Mitarbeitenden legen fest, welche Anliegen mit welcher Wichtigkeit und welcher Reihenfolge bearbeitet werden. Die sozialrechtliche Grundversorgung ist aber weiterhin sichergestellt. Die Auszahlung von Leistungsansprüchen hat die höchste Priorität.

Bitte senden Sie Unterlagen per Post oder E-Mail zu. Für dringende telefonische Nachfragen zur Auszahlung Ihrer Leistungen, wenden Sie sich bitte an die zuständige Sachbearbeitung. Die Telefonnummer entnehmen Sie bitte unseren Schreiben bzw. Bescheiden.

Bezirksamt Pankow
Fröbelstr. 17,
10405 Berlin
Medienkontakt:
Bezirksamt Pankow, Bezirksstadträtin Cordelia Koch, Tel.: (030) 90295-5300