Die telefonische Erreichbarkeit des Fachbereichs Veterinär- und Lebensmittelaufsicht des Ordnungsamtes Pankow ist im September 2026 vorübergehend eingeschränkt. Die telefonischen Sprechzeiten sind Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 12 Uhr. Hintergrund sind ein weiterhin hohes Arbeitsaufkommen, bestehende Arbeitsrückstände sowie personelle Ausfälle aufgrund eines erhöhten Krankenstandes.
Anliegen sind darum vordringlich per E-Mail an: vetleb@ba-pankow.berlin.de zu richten.
Angespannte Personalsituation
Manuela Anders-Granitzki, Bezirksstadträtin für Ordnung und Öffentlicher Raum dazu:„Die personelle Situation in der Veterinär- und Lebensmittelaufsicht ist derzeit besonders angespannt. Um die vorhandenen Kapazitäten gezielt für die Bearbeitung der Vorgänge einzusetzen, muss die telefonische Erreichbarkeit im September vorübergehend reduziert werden. Wir bitten dafür um Verständnis und empfehlen, Anliegen möglichst per E-Mail an den Fachbereich zu richten.“
Alle eingehenden E-Mails werden weiterhin gelesen und bearbeitet. Die schriftliche Kontaktaufnahme ermöglicht eine bedarfsgerechte Priorisierung und unterstützt die Beschäftigten dabei, dringende Vorgänge zeitnah zu bearbeiten.
Sobald sich die personelle Situation verbessert, wird die telefonische Erreichbarkeit wieder ausgeweitet.