Am heutigen Mittwoch, dem 17. Juni 2026, ist das neue Bürgeramt in der Kirchstraße im Pankower Ortsteil Rosenthal / Niederschönhausen feierlich eröffnet worden. Ab sofort steht der neue Standort damit vollumfänglich mit allen Bürgerdienstleistungen zur Verfügung, wovon vor allem die Bürgerinnen und Bürger im Pankower Norden profitieren.
Die Planung des neuen Standortes und dessen Herrichtung in der ehemaligen Filiale eines Bekleidungsmarktes konnten dank umfassender Unterstützung der Senatskanzlei, die vor allem auch die Finanzierung sichergestellt hat, sowie zahlreicher Akteure aus der Abteilung Facility Management sowie dem Amt für Bürgerdienste pünktlich umgesetzt werden.
Durch den neuen Standort wurden insgesamt elf zusätzliche Stellen in den Bürgerämtern geschaffen. Er ist zu den folgenden Zeiten geöffnet:
Montag 08.00 Uhr bis 16.00 Uhr
Dienstag und Donnerstag 09.30 Uhr bis 18.00 Uhr
Mittwoch 08.00 Uhr bis 14.00 Uhr
Freitag 08.00 Uhr bis 13.00 Uhr
Mit der Neueröffnung stehen in Pankow nun insgesamt 5 Bürgerämter zur Verfügung:
Bürgeramt Pankow, Breite Straße 24a-26, 13187 Berlin
Bürgeramt Prenzlauer Berg, Fröbelstraße 17, 10405 Berlin
Bürgeramt Weißensee, Berliner Allee 252-260, 13088 Berlin
Bürgeramt Karow-Buch, Franz-Schmidt-Straße 8, 13125 Berlin
Bürgeramt Niederschönhausen, Kirchstr. 9-10, 13158 Berlin
Cornelius Bechtler, Bezirksstadtrat für Stadtentwicklung und Bürgerdienste: „Mit dem neuen Bürgeramtsstandort stärken wir die wohnortnahe Verwaltung in Pankow. Vor allem für die Menschen im Norden unseres Bezirks ist das neue Bürgeramt ein echter Gewinn durch kürzere Wege und einem besseren Zugang zu relevanten Dienstleistungen. Ich freue mich daher sehr, dass wir mit der Eröffnung einen weiteren Schritt hin zu serviceorientiertem Bürgerdiensten machen konnten“
Kai Wegner, Regierender Bürgermeister von Berlin: „Wir verbessern in Pankow den Service für die Bürgerinnen und Bürger deutlich: Mit dem neuen Bürgeramt an der Kirchstraße schließen wir eine Lücke im Norden des Bezirks, viele Pankowerinnen und Pankower können nun wohnortnah ihre Angelegenheiten im Bürgeramt erledigen. In den vergangenen drei Jahren haben wir mit neuen Bürgeramtsstandorten, mehr Personal und mehr digitalen Dienstleistungen den Bürgerservice in allen Berliner Bezirken ausgebaut und verbessert. Die Bürgerämter funktionieren wieder – Termine gibt es meist am selben oder am nächsten Tag, auch in Wohnortnähe. Ich danke den Verantwortlichen in allen Bezirken und vor allem den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bürgerämtern für ihr großes Engagement und ihren herausragenden Einsatz für unsere Stadt Berlin.“
Dr. Cordelia Koch, Bezirksbürgermeisterin: „Das neue Bürgeramt in der Kirchstraße ist eine wichtige Entlastung für unseren Bezirk. Pankow wächst, und damit wächst auch der Bedarf an gut erreichbaren Verwaltungsleistungen. Gerade im Pankower Norden brauchen die Menschen verlässliche Angebote in ihrer Nähe. Ich danke allen Beteiligten im Bezirksamt, in der Senatskanzlei und in den Fachbereichen, die diesen Standort möglich gemacht haben. Die Eröffnung zeigt: Wenn Land und Bezirk gut zusammenarbeiten, kommt das konkret bei den Bürgerinnen und Bürgern an.“
Jörn Pasternack, Bezirksstadträtin für Schule, Sport und Facility Management: „Ich freue mich, dass es meinem Geschäftsbereich, dem Facility Management gelungen ist, die intensive Suche nach einem neuen Bürgeramtsstandort im Norden Pankows und dessen Begleitung über die Flächenauswahl, technische Ausstattung bis hin zur Betriebsbereitschaft erfolgreich abzuschließen. Damit wird das Versprechen an die Pankower Bürgerinnen und Bürger für verbesserte Serviceangebote in den Ortsteilen Rosenthal, Wilhelmsruh und Französisch Buchholz eingelöst. Mit dem neuen 5. Bürgeramt rückt der Pankower Norden mehr in den Fokus der öffentlichen Daseinsvorsorge.“