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Aufgrund der Infektionsgefahr durch das Corona-Virus werden im Jugendamt Pankow ab dem 4. Mai 2020 persönliche Vorsprachen ausschließlich durch vorherige Terminvergaben organisiert. Alle nötigen Kontakte zur Terminvergabe gibt es auf der Internetseite des Jugendamtes .
Die Erreichbarkeit des Jugendamtes ist zudem über Telefon und E-Mail sichergestellt. Anträge / Unterlagen oder sonstige jugendamtsbezogene Anliegen können per Mail, Telefax, Post, Hausbriefkasten und Telefon an das Jugendamt übermittelt werden.
Die bezirkliche Hotline Kinderschutz des Jugendamtes Pankow ist selbstverständlich weiterhin regulär besetzt und von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 18 Uhr erreichbar. Bei einem persönlichen Termin im Jugendamt wird um Beachtung der Abstandsregelung von mind. 1,5 m und ein Erscheinen mit begrenzten Anzahl von Personen gebeten. Das Tragen eines Mund- Nasen-Schutzes ein eigenes Schreibgerät wird dringend empfohlen.
Die Kinder- und Jugendfreizeiteinrichtungen und Familienzentren sind weiterhin für den Publikumsverkehr bis 10.05.2020 geschlossen. Die Einrichtungen prüfen derzeit, welche einzelnen Angebote voraussichtlich ab dem 11.05.2020 unter Wahrung von hygienischen Schutzmaßnahmen möglich sind. Welches Angebot, mit welchen Auflagen stattfinden kann, können Sie dann auf der jeweiligen Website der Einrichtungen finden bzw. dort telefonisch erfragen.
Das Bucher Bürgerhaus öffnet voraussichtlich ab dem 04.05.2020 in eingeschränktem Maß und unter Wahrung der notwendigen hygienischen Schutzmaßnahmen an einzelnen Tagen. Es wird darum gebeten hierzu die Aushänge am Bucher Bürgerhaus und im Schaukasten zu beachten.
Um einen Termin zu erhalten, stehen folgende Kontaktdaten zur Verfügung:
Regional Sozialpädagogische Dienste (RSD)
RSD Nord
Tel. 030/ 90295 – 8720
Mail rsd.nord@ba-pankow.berlin.de
RSD Süd
Tel. 030/90295 – 3660
Mail rsd.sued@ba-pankow.berlin.de
RSD West
Tel. 030/ 90295 – 2358 oder 90295 – 2558
Mail rsd.west@ba-pankow.berlin.de
RSD Ost
Tel. 030/ 90295 – 7101
Mail rsd.ost@ba-pankow.berlin.de
Kindertagesbetreuung / Tagespflege
Tel. unter 115 oder online
Unterhaltsvorschuss
Tel. 030/ 90295 – 7839 sowie Telefonliste aller Sachbearbeiter*innen auf der Website unter Jugendamt/Pankow/Unterhaltsvorschuss
Elterngeld
Tel. 030/ 90295 – 7838
Beistandschaften
Tel. 030/ 90295 – 7340
Beurkundungen
Tel. 030/ 90295 -7330
Mail simone.gross@ba-pankow.berlin.de
Erziehungs- und Familienberatung
EFB Region Prenzlauer Berg:
Tel. 030/ 90295-3622
Mail efb.ot.prenzlauer.berg@ba-pankow.berlin.de
EFB Region Pankow:
Tel. 030/ 90295 – 2750
Mail efb@ba-pankow.berlin.de
EFB Region Weißensee
Tel. 030 / 90295 – 8333
Mail efb.ot.weissensee@ba-pankow.berlin.de
Nebenstelle Karow / Buch
Kommunale EFB
Tel. 030/ 90295 – 3794
Freie EFB
Tel. 030 / 473-3920
Teilhabefachbereich Jugend
Tel. 030/ 90295 – 4000
Mail teilhabefachdienstjugend@ba-pankow.berlin.de