Um schnellere Prozesse für Familien zu gewährleisten, wird die Software der Berliner Jugendhilfe ISBJ umfassend modernisiert. Die ISBJ-Verfahren sind u.a. zuständig für den Anmeldeprozess an Kitas, Kindertagespflegestellen sowie für die ergänzende Förderung und Betreuung an Schulen (eFöB).
Die Bereiche Kindertagesbetreuung und Familienservicebüro des Jugendamtes Spandau stehen weiterhin mit ihren Leistungen und beratend zur Verfügung, es kann jedoch in einzelnen Fällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung ISBJ-basierter Vorgänge kommen.