Aktuelle Hinweise

Das FamilienServiceBüro am Brunsbütteler Damm 75, 13581 Berlin ist aus organisatorischen Gründen am 02. und 22. Juli 2026 geschlossen.

Das FamilienServiceBüro richtet sich insbesondere an Eltern und Erziehungsberechtigte, die Unterstützung bei Fragen rund um Elterngeld, Unterhaltsvorschuss, Kita-Gutscheine oder andere familienbezogene Leistungen benötigen. Darüber hinaus bietet es Orientierung im komplexen System der Familienleistungen und hilft bei der Antragstellung sowie bei der Klärung individueller Anliegen.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.berlin.de/ba-spandau/politik-und-verwaltung/aemter/jugendamt/materielle-und-familienunterstuetzende-hilfen/familienservicebuero-1144407.php

Um schnellere Prozesse für Familien zu gewährleisten, wird die Software der Berliner Jugendhilfe ISBJ umfassend modernisiert. Die ISBJ-Verfahren sind u.a. zuständig für den Anmeldeprozess an Kitas, Kindertagespflegestellen sowie für die ergänzende Förderung und Betreuung an Schulen (eFöB).

Die Bereiche Kindertagesbetreuung und Familienservicebüro des Jugendamtes Spandau stehen weiterhin mit ihren Leistungen und beratend zur Verfügung, es kann jedoch in einzelnen Fällen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung ISBJ-basierter Vorgänge kommen.

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