Auszug - Sachstand und Ausblick der mobilen Bürgerdienste  

Herr Herbst zum Sachstand der mobilen Bürgerdienste:

·         Öffnungszeiten den Bedürfnissen der Bürger angepasst.

·         -Sonnabends Sprechzeiten von einem Bürgeramt.

·         Das mobile Bürgeramt im Bezirk hat meistens geringere Wartezeiten als Bürgerämter in anderen Bezirken.
Öffnungszeiten:
Di und Do bis 19.00 Uhr und Mo ab 7.00 Uhr.

Hausservice:

·         Menschen in besonderen Lebenslagen wird auch im häuslichen Wohnbereich weiterhin nach Bedarf (Ausweisbeantragung usw.) geholfen.

·         Behördengänge können für Senioren in Seniorenheimen nicht erledigt werden (Personalmangel).

·         Technische Möglichkeiten werden konzipiert damit Behinderte selbst tätig werden können.

·         Diskussion zu Details des Berichtes.

·         Lösungen für Sehbehinderte müssen noch zusätzlich gefunden werden im Hinblick auf den Weg zum Tresen in den Bürgerämtern.

·         Wartesituation im Bürgeramt Helle Mitte dramatisch.
Einzugsbereich dieses Bürgeramtes ist zu groß.
Maximale Anpassung der Öffnungszeiten soll Abhilfe schaffen und Problem entschärfen.