Bürgerämter Marzahn-Hellersdorf

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Die Bürgerämter sind eine zentrale Anlauf- und Beratungsstelle für viele Verwaltungsangelegenheiten. Dort können Sie zum Beispiel Ausweis-, Pass- und Meldeangelegenheiten, Fahrerlaubnisangelegenheiten, Beglaubigungen erledigen, Antragsformulare bekommen und zur Weiterleitung an die jeweiligen Fachbereiche abgeben.

Übersicht

Aktueller Hinweis zur Terminvergabe

Die Bürgerämter haben ein berlinweit einheitliches Terminmanagement, um den Bürgerinnen und Bürgern die Termine in den Berliner Bürgerämtern zur eigenständigen Buchung über das Bürgertelefon 115 und das Internet verfügbar zu machen. Dafür werden in allen Bezirken täglich vor Beginn der Öffnungszeiten alle verfügbaren Termine auch über das Internet und das Bürgertelefon 115 angeboten. Damit stehen den Bürgerämtern vor Ort keine gesonderten Terminkontingente zur Verfügung und eine Terminvergabe per E-Mail ist nicht möglich. Nur Notfälle können zusätzlich zu den bereits vereinbarten Terminen bedient werden, wobei um Verständnis für entsprechende Wartezeiten gebeten wird.

Termine und Ausnahmen

Kalender

Vereinbarten Termin ändern oder absagen

Bitte denken Sie daran abzusagen, wenn Sie einen fest vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können. Hierdurch unterstützen Sie den reibungslosen Dienstbetrieb in unseren Bürgerämtern.

Standorte im Bezirk

Es folgt eine Kartendarstellung. zur Liste mit den enthaltenen Adressen unter der Karte springen

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Stadtplan Berlin.de

Öffnungszeiten

  • Montag: 07:30-15:00 Uhr
  • Dienstag: 10:00-18:00 Uhr
  • Mittwoch: 07:30-14:00 Uhr
  • Donnerstag: 10:00-18:00 Uhr
  • Freitag: 07:30-13:00 Uhr

Bitte beachten Sie unbedingt die Hinweise zur Terminbuchung im Bezirk!

  • Bürgerämter Marzahn-Hellersdorf - Flyer

    PDF-Dokument (742.6 kB) - Stand: 4/2026
    Dokument: BA Marzahn-Hellersdorf

Mehrere Passbilder von Menschen, verschiedenen Alters und Nationalitäten

Fotoautomat für biometrische Lichtbilder

Am 01. Mai 2025 trat das Gesetz zur Stärkung der Sicherheit im Pass- und Ausweiswesen in Kraft. Danach dürfen biometrische Lichtbilder für hoheitliche Identitätsdokumente nur noch direkt in den Behörden oder in zertifizierten Fotostudios digital erstellt und auf einem gesicherten elektronischen Weg übermittelt werden.
In unseren Bürgerämtern ist ein kostenpflichtiges Selbstbedienungsterminal zur Erfassung von Ausweis-Daten und Passfotos zur Beantragung von Personalausweisen, Reisepässen und Führerscheinen vorhanden. Die Lichtbilder sind ausschließlich für die Dokumentenbeantragung bestimmt und werden nicht in Papierform ausgedruckt oder digital übermittelt, können somit nicht für andere Zwecke bzw. privat genutzt werden

Dienstleistungen und Kundenbefragung

Verwaltung

Dienstleistungen der Bürgerämter

Zusammenstellung aller Dienstleistungen unserer Bürgerämter, erforderliche Unterlagen, Formulare, Gebühren, Rechtsgrundlagen und Terminbuchung... Weitere Informationen

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Kundenbefragungen der Berliner Bürgerämter

Bitte unterstützen Sie uns und nehmen sich nach Ihrem Besuch im Bürgeramt kurz Zeit für diese Befragung! Weitere Informationen

Kontakt

Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf von Berlin

Bürgeramt

Postanschrift:
12591 Berlin