Auszug - Zukunft der Bürgerämter  

 
 
10. Sitzung in der VII. Wahlperiode des Ausschusses Rechnungsprüfung, Bürgerbeteiligung, Bürgerdienste und Verwaltungsmodernisierung
TOP: Ö 5
Gremium: Rechnungsprüfung, Bürgerbeteiligung, Bürgerdienste und Verwaltungsmodernisierung Beschlussart: erledigt
Datum: Mi, 12.09.2012 Status: öffentlich
Zeit: 19:00 - 22:00 Anlass: ordentliche Sitzung
Raum: Ratszimmer (im Foyer links)
Ort: Große-Leege-Str. 103, 13055 Berlin
 
Wortprotokoll
Beschluss

Herr Hunger, Leiter des Amtes für Bürgerdienste, führt alle Anwesenden durch das Bürgeramt

Herr Hunger, Leiter des Amtes für Bürgerdienste, führt alle Anwesenden durch das Bürgeramt.

Dabei berichtet er auch von den Problemen, die bei der Arbeit in den Bürgerämtern derzeit aufkommen. Diese liegen derzeit bei den langen Wartezeiten und dem Krankenstand des Personals. Aktuell beträgt die Wartezeit etwa 1-2 Stunden, weshalb Herr Hunger für die Terminvergabe wirbt, denn Terminkunden werden bevorzugt behandelt, so dass dort keine Wartezeiten entstehen. Zudem berichtet er, dass die Eröffnung des Bürgeramtes Normannenstraße 1 zum 01.03.2013 angedacht ist.


 

 
 

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