Ordnungsamt

Das Ordnungsamt arbeitet gegenwärtig ohne offene Sprechzeiten.

Bitte nutzen Sie die Möglichkeit persönlicher Vorsprachen nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung.

  • Für Terminabsprachen wählen Sie bitte die Rufnummer (030) 90 296 4310. Sie werden dann zu dem entsprechenden Fachbereich weitergeleitet.
  • Für Gewerbeanzeigen (An-, Ab- oder Ummeldungen) nutzen Sie bitte das Onlineverfahren www.berlin.de/ea
  • Für Beschwerden und Hinweise zu Vorkommnissen im öffentlichen Raum können Sie dieses Onlineverfahren nutzen.

Im Ordnungsamt Lichtenberg fungiert die Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle – ZAB als erste Ansprechstelle. Hier erhalten Sie Auskünfte und eine allgemeine Beratung zu verschiedenen Lebens- und Geschäftslagen. Auf Wunsch werden Antragsformulare ausgehändigt bzw. zugesandt. Außerdem werden Anzeigen und Beschwerden entgegengenommen.

Ansprechpartner:innen

Darüber hinaus nimmt das Ordnungsamt folgende Aufgaben wahr:

  • Regelung von Gewerbeangelegenheiten, Gewerbeüberwachung
  • Erteilung von gewerberechtlichen Erlaubnissen (Gaststätten, Makler, Bewacher, Reisegewerbe…)
  • Festsetzung von Märkten und Volksfesten nach der Gewerbeordnung
  • Erteilung von Erlaubnissen zur Werbemittelverteilung nach Straßenreinigungsgesetz
  • Überwachung der Vorschriften des Berliner Ladenöffnungsgesetzes
  • Erteilung von Ausnahmegenehmigungen nach dem Arbeitszeitgesetz
  • Erteilung von Ausnahmegenehmigungen nach dem Sprengstoffgesetz
  • Überwachung der Einhaltung jugendschutzrechtlicher Vorschriften
  • Überwachung der Einhaltung der Vorschriften des Nichtraucherschutzgesetzes
  • Überwachung des gewerblichen Lagerns von Pyrotechnik in Verbindung mit Verkaufsstellen
  • Überwachung der gewerblichen und nichtgewerblichen Verwendung von Pyrotechnik
  • Verbraucherschutz (Rücknahmepflicht für Umverpackungen, Pfanderhebungspflicht für Einwegverpackungen)
  • Verkehrsüberwachung (Parkverstöße, Radfahrer auf Gehwegen…)
  • Sicherung der Sauberkeit und Ordnung im öffentlichen Raum (Hundegesetz, Straßenreinigungsgesetz, Grünanlagengesetz, Kreislaufwirtschaft- und Abfallgesetz, Naturschutzgesetz…)
  • Ordnungsmaßnahmen zum verhaltensbedingten Haus- und Nachbarschaftslärm
  • Überwachung des ordnungsgemäßen Winterdienstes (Schnee- und Glättebekämpfung)
  • Bestattungswesen… u.a.m.

Ordnungsamt-Online

Über das Internetportal Ordnungsamt-Online können Bürgerinnen und Bürger Hinweise und Beschwerden zu Missständen und Störungen im öffentlichen Raum an das Bezirksamt übermitteln (Beispiele: Lärm, Müll, ruhender Verkehr).
Link zu Ordnungsamt-Online oder über die App- Ordnungsamt Online

Fachbereich I: Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle, Genehmigungen / Erlaubnisse

Ansprechpartner:innen

Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle (ZAB)

Anliegen- und Beschwerdemanagement, Erstberatung, Erlaubnisse zur Verteilung von Werbemitteln, Ausnahme nach Arbeitszeitgesetz, Pyrotechnische Angelegenheiten, Marktangelegenheiten, Gestattungen, Versteigereranzeigen, Wanderlager, Ausnahme und Anzeigen Feuerwerk

Infohotline: 030 90296-4360
Telefax: (030) 9028-7036
E-Mail an das Gruppenpostfach Ordnungsamt

Sprechzeiten

telefonisch erreichbar

  • ZAB Infohotline Telefon: 030 90296-4360
    Mo. bis Do. 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr
    Fr. 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr
  • Leitstelle Außendienst Telefon: 030 90296 4315
    Mo bis Fr 06:30 Uhr bis 21:30 Uhr
    Sa/So von Oktober bis April 08:30 bis 15:30 Uhr
    Sa/So von Mai bis September 14:30 bis 18:30 Uhr

persönliche Vorsprache

(Ausgabe von Anträgen / Merkblättern, allgemeine Informationen, Anliegenmanagement)
Mo bis Do 08:00 Uhr bis 15:30 Uhr
Fr 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr

Ansprechpartner:innen

Gewerbeangelegenheiten und weitere Genehmigungen

Gewerbeanzeigen, Erlaubnisse, Gaststätten, Betriebsprüfungen

Sprechzeiten

nach Vereinbarung

Gewerbeservice Online

Onlineportal für Gewerbe und Dienstleistungen
Anträge abgeben
Weitere Informationen

Ansprechpartner:innen nach Nachname / Gaststätten nach Straßennamen

Fachbereich II: Eingriffe / Ordnungswidrigkeiten

Ansprechpartner:innen

  • Herr Hoffmann
    Telefon (030) 90296-4333

    komm. Fachbereichsleitung

Sachbearbeitung

Sachbearbeitung: Belastende Verwaltungsverfahren, Ordnungswidrigkeiten Öffentlicher Raum, Gewerbe, Sondernutzung, Haus- und Nachbarschaftslärm und weiteres

Ansprechpartner:innen

Restriktiver Jugendschutz, Nichtraucherschutz

Ansprechpartner:innen

  • Herr Beider
    Telefon (030) 90296-4343

    Restriktiver Jugendschutz, Nichtraucherschutz

Bestattungswesen

Das Bestattungswesen ist zuständig für die Einleitung ordnungsbehördlicher Bestattungen in Sterbefällen, bei denen keine bestattungspflichtigen Angehörigen vorhanden sind beziehungsweise diese nicht rechtzeitig für die Bestattung Sorge tragen.

Ansprechpartner:innen

  • Frau Unnasch
    Telefon (030) 90296-4366
    Fax (030) 9028-7047

    Bestattungswesen

Fachbereich III: Allgemeiner Ordnungsdienst (AOD)

Ansprechpartner:innen

  • N.N.
    Telefon (030) 90296-

    Fachbereichsleitung

Die Dienstkräfte des Allgemeinen Ordnungsdienstes arbeiten im Rahmen von Fahrzeug-, Fahrrad- und Fußstreifen überwiegend im Außendienst. Neben Tätigkeiten zur Gefahrenabwehr tragen sie zur Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit und Ordnung bei. Hierzu zählt auch die Verfolgung und Ahndung von Ordnungswidrigkeiten im Rahmen der gesetzlicher Zuständigkeiten, u.a.
  • die Kontrolle und Überwachung der Sauberkeit auf öffentlichen Straßen und in Grünanlagen
  • die Verfolgung von Verstöße durch Abfallverunreinigung im öffentlichen Raum
  • die Überwachung der Einhaltung des Hundegesetzes und des Gesetzes zur Bekämpfung gefährlicher Hunde
  • Kontrollen des Haus- und Nachbarschaftslärms
  • Kontrolle der Nutzung des öffentlichen Straßenlandes
  • Fahrradkontrollen.
Die Überwachung des ruhenden Verkehrs zielt darauf ab, die negativen Auswirkungen des Falschparkens auf den fließenden Verkehr, aber auch auf die Sicherheit jener, die ohne Kraftfahrzeug am Straßenverkehr teilnehmen durch entsprechende Schwerpunktsetzungen zu verringern sowie die Nutzung des immer knapper werdenden Parkraums möglichst vielen zu gleichen Bedingungen zu ermöglichen. Die Verfolgung und Ahndung von Verkehrsordnungswidrigkeiten erfolgt überwiegend
  • beim Halten und Parken in zweiter Reihe
  • bei der rechtswidrigen Nutzung von Bussonderstreifen und Haltestellen des ÖPNV
  • bei der rechtswidrigen Nutzung von Geh- und Radwegen, Sonderparkplätzen für Schwergehbehinderte, amtliche Zufahrten und Aufstellflächen für Rettungsfahrzeuge sowie Grundstücksein- und –ausfahrten.

Bei verkehrsgefährdenden oder verkehrsbehindernden Parkverstößen erfolgt eine kostenpflichtige Umsetzung der betreffenden Fahrzeuge. Außerdem werden HU-/AU-Plaketten überprüft sowie sonstige Mängelfeststellungen vorgenommen.

Leitstelle / Einsatzkoordinierung AOD

Sprechzeiten

telefonisch erreichbar Telefon 030 90296 4315
Mo bis Fr 06:30 Uhr bis 21:30 Uhr
Sa/So von Oktober bis April 08:30 bis 15:30 Uhr
Sa/So von Mai – September 14:30 bis 18:30 Uhr

Ansprechpartner:innen

  • Frau Bojic
    Telefon (030) 90296-4311

    Einsatzkoordinierung (Dienstgruppe I)

  • Herr Matthes
    Telefon (030) 90296-4313

    Einsatzkoordinierung (Dienstgruppe I)

  • Herr Bubolz
    Telefon (030) 90296-4315

    Einsatzkoordinierung (Dienstgruppe II)

  • Herr Nebel
    Telefon (030) 90296-4316

    Einsatzkoordinierung (Dienstgruppe II)

Fachbereich IV: Veterinär- und Lebensmittelaufsicht (VetLeb)

Dienstgebäude: Große-Leege-Straße 103, 13055 Berlin

Sprechzeiten nur für Tierhalter

Die amtstierärztliche Sprechstunde findet derzeit alle zwei Wochen immer am Donnerstag und ausschließlich nach vorheriger Terminabsprache statt. In äußerst dringenden Fällen können Sie auch einen individuellen Termin vereinbaren.
Zur Terminabsprache wenden sie sich bitte an Telefon 90296-7070

Ansprechpartner:innen

Tierseuchenbekämpfung und Tierschutz / Amtstierärzte/Tierärzte

  • Maßnahmen zur Bekämpfung von Tierseuchen (zum Beispiel Tollwut, Zooanthroponosen)
  • Kontrolle der gewerblichen Tierhaltung und Prüfung der Sachkunde der Gewerbetreibenden und Züchter
  • Überwachung des Tierverkehrs, einschließlich Attestierung von Tieren im internationalen Reiseverkehr
  • ordnungsbehördliche Aufgaben bei Verstößen
  • Untersuchung und Kontrolle von Bissvorfällen sowie Gefahrenabwehr
  • Erteilung von Ausnahmegenehmigungen für das Halten gefährlicher Tiere wildlebender Arten
  • Genehmigung von Ausstellungen und Veranstaltungen mit Tieren
  • Erstellung von Gutachten
  • Beratung zu Fragen der Tierhaltung und des Tierschutzes

Ansprechpartner:innen

  • Frau Knobluch
    Telefon (030) 90296-7070
    E-Mail an das Gruppenpostfach VetLeb

    Geschäftszimmer

  • Frau Weiler-Ahrens

    Amtliche Tierärztin

  • Frau Dr. Krokotsch

    Amtliche Tierärztin

  • Frau Vogelsberger

    Amtliche Tierärztin

  • Frau Schäfer

    Amtliche Tierärztin

Sachbearbeitung

Ansprechpartner:innen

Lebensmittelkontrolle

  • Überwachung des Verkehrs mit Lebensmitteln, Kosmetika und Bedarfsgegenständen in der Herstellung, im Handel und in der Gastronomie
  • regelmäßige Kontrollen der Einhaltung der Lebensmittelhygiene, der Betriebs- und Personalhygiene bei Herstellungsbetrieben, Händlern und Gastronomen
  • Beratung bei Neubau und Rekonstruktion von Betrieben der Lebensmittelbranche
  • ordnungsbehördliche Aufgaben bei Verstößen
  • Beratung bei Fragen zur Lebensmittelhygiene

Ansprechpartner:innen

  • Frau Leymann

    Lebensmittelkontrolle

  • Frau Pappe

    Lebensmittelkontrolle

  • Frau Hunger

    Lebensmittelkontrolle

  • Herr Rhode

    Lebensmittelkontrolle

  • Herr Teich

    Lebensmittelkontrolle