Sprechzeiten des Jugendamtes

Sprechzeiten
Sprechzeiten Jugendamt
Bild: Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf Jugendamt Herda

Sprechzeiten, Erreichbarkeiten und Organisatorisches

Ab 11. August wieder reguläre Sprechstunden

Das Jugendamt Marzahn-Hellersdorf nimmt ab dem 11. August wieder seine regulären Sprechstunden auf.
Ausgenommen davon bleibt bis Ende September die Unterhaltsvorschussstelle wegen einer berlinweiten Vorgabe zur Datenmigration in ein neues Computerprogramm. Bürgerinnen und Bürger können ihre Anträge aber per Post zusenden oder im Hausbriefkasten einwerfen. Mit wichtigen Anliegen kann man sich an die Unterhaltsvorschussstelle auch per Mail unter: uv@ba-mh.berlin.de wenden.
Für Beurkundungen (Vaterschaftsfeststellungen, Unterhaltsbeurkundungen, Sorgeerklärungen) ist weiter eine Terminvereinbarung erforderlich.
Es wird gebeten den eingestellten Vordruck zu verwenden und an die Beistandschaftsstelle unterhalt@ba-mh.berlin.de zu senden.
In Kita- und Hortangelegenheiten und für die Hortverträge ist eine Terminvereinbarung unter kita.hort@ba-mh.berlin.de erforderlich.
Aus den Erfahrungen der letzten Monate und zur Wahrung der Abstandsregelungen werden die Bürgerinnen und Bürger gebeten, wenn möglich auch für die anderen Bereiche des Jugendamtes Termine zu vereinbaren.
Beachten Sie bitte die allgemeinen Hygienevorschriften und dass die Dienstgebäude nur mit einem Mund-Nasen-Schutz betreten werden dürfen.
Die Kontaktdaten sind auf der Internetseite des Jugendamtes hinterlegt.

Die Sprechzeiten des Jugendamtes

Liebe Bürgerinnen und Bürger, das Jugendamt die Möglichkeiten und Formen der Erreichbarkeit und die Sprechzeiten für Bürgerinnen und Bürger aktuellen Rahmenbedingungen und Bedarfen angepasst:
  • die Erreichbarkeit im persönlichen Gespräch wird an zwei Tagen, am Dienstag von 09:00 bis 12:00 Uhr und am Donnerstag von 15:00 bis 18:00 sichergestellt.
  • in Wochen, in denen der Donnerstag vor einem gesetzlichen Feiertag liegt entfällt die Sprechzeit!
    Zudem verweisen wir auf folgende vielfältige Möglichkeiten mit den Sachbearbeiterinnen, Sachbearbeitern, Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeitern des Jugendamtes Marzahn – Hellersdorf in Kontakt zu treten:
  • während der Funktionszeiten sind die Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Teams telefonisch erreichbar
  • von 08:00 bis 18:00 Uhr ist das Jugendamt montags bis freitags über die 90293-5555 Kinderschutzhotline erreichbar. Wir bitten Sie darauf zu achten, dass diese Nummer Notfällen vorbehalten ist.
  • ein Großteil der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind per E-Mail erreichbar
  • Terminvereinbarungen werden von den Bearbeiterinnen und Bearbeitern angeboten
  • die Jugendämter des Landes Berlin sind in die einheitliche Behördenrufnummer 115 integriert
    Gesonderte Regelungen in einzelnen Fachbereichen, bitten wir den aktuellen Informationen und Aushängen zu entnehmen.
    Selbstverständlich können Anträge und Unterlagen per Post zugesandt, in den Bürgerämter abgegeben oder in den Hausbriefkasten des Jugendamtes eingeworfen werden.

Hinweise zu einzelnen Bereichen des Jugendamtes