Das Qualitätsmanagement umfasst alle Maßnahmen zur Planung, Steuerung und Optimierung im Prozess der Leistungsgewährung anhand vorgegebener Anforderungen. Das Ziel des Qualitätsmanagements im Amt für Soziales Reinickendorf ist es, die Dienstleistungsqualität und damit die Zufriedenheit von Antragstellenden, Leistungsberechtigten und Leistungserbringenden zu verbessern.
Frau Goral
Zimmer: 109
E-Mail: Qualitaetssicherung.Sozialamt@reinickendorf.berlin.de
Fax: (030) 90294-4188