Öffnungszeiten und Beratungssprachen

Wir informieren und beraten in verschiedenen Sprachen und gemeinsam mit Sprachmittler*innen.

• Beratung vor Ort
• Englisch/English
• Polnisch/Polski
• Russisch/Русский
• Arabisch/عربي
• Farsi/فارسی
• Serbokroatisch/Srpskohrvatski
• Spanisch/Español
• Türkisch/Türkçe
• Weitere Sprachen über Dolmetsch-Hotline | Additional Languages via Language Support Hotline

Achtung: Anmeldung für die Beratung ist um 9:00 Uhr oder 14:00 Uhr.

Beratungszeiten zu Aufenthaltsrecht und sozialen Fragen
Für Fragen zu Aufenthaltserlaubnis, Visa, LEA, Asyl, Duldung, Jobcenter, Bürgergeld, Kinder- oder Elterngeld und so weiter.
Montag: 8:30 – 13:00 Uhr
Mittwoch: 8:30 – 13:00 Uhr
Donnerstag: 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00 Uhr

Beratungszeiten zu Arbeit & Bildung (ohne Termin)
Für Fragen zu Anerkennung von Abschlüssen (Uni oder Beruf), Arbeitssuche, Ausbildung, Arbeitsrecht, Studium, Existenzgründung, Deutschkurse und so weiter.
Dienstag: 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00 Uhr

Telefonische Erstinformation und eventuelle Terminvergabe
Montag + Freitag: 11:00 – 13:00 Uhr
unter 030 9017-23172 oder per E-Mail

Momentan können wir leider frühestens vier Wochen nach Anfrage einen Termin vergeben.

Attention: Registration for consultation is at 9:00 am or 2:00 pm.

Right of residence and social law
Questions about residence permit, visa, LEA, asylum, Duldung, Job Center, Bürgergeld, child or parental allowance, etc.
Mon 8:30 – 13:00
Wed 8:30 – 13:00
Thu 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00

Work & Education
Questions about recognition of qualifications (university or professional), job search, training, employment law, studying, starting a business, German courses etc.
Tue 8:30 – 13:00 + 13:30 – 17:00

Initial information by phone and possible appointment allocation
Mon + Fri: 11:00 – 13:00
030 9017-23172 or by e-mail

Unfortunately, we are currently unable to make appointments until at least four weeks after your request.

Alle unsere Berater*innen beraten auch auf Englisch. Je nach Kapazität beraten wir auch auf Französisch, Polnisch oder Vietnamesisch. Sollten Sie Unterstützung in Ihrer Sprache benötigen, stehen Sprachmittler*innen für verschiedene Sprachen zur Verfügung und übersetzen während der Beratung zu den folgenden Zeiten.

Information in English below

Spontane Zuschaltung einer Übersetzung per Hotline (ohne Terminvereinbarung) möglich für folgende Sprachen:

Albanisch, Amharisch, Arabisch, Bosnisch/Kroatisch/Serbisch, Bulgarisch, Chinesisch, Dari, Englisch, Farsi, Französisch, Georgisch, Italienisch, Kurdisch-Kurmandschi, Kurdisch-Sorani, Moldawisch, Paschtu, Polnisch, Romanes, Rumänisch, Russisch, Somali, Spanisch, Tigrinya, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Urdu, Vietnamesisch

Zuschaltung einer Übersetzung per Hotline nur nach Terminvereinbarung möglich für folgende Sprachen:

Aramäisch, Armenisch, Aserbaidschanisch, Belutschisch, Bengalisch, Berberisch, Fula, Griechisch, Hausa, Hindi, Igbo, Lettisch, Lingala, Litauisch, Mongolisch, Montenegrinisch, Nepalesisch, Oromo, Portugiesisch, Punjabi, Suaheli, Tamilisch, Thailändisch, Twi, Zarma

Additional Languages via Language Support Hotline:

Immediate connection to a telephone interpreter (no appointment required) is available for the following languages:

Albanian, Amharic, Arabic, Bosnian/Croatian/Serbian, Bulgarian, Chinese, Czech, Dari, English, Farsi, French, Georgian, Hungarian, Italian, Kurdish (Kurmanji), Kurdish (Sorani), Moldovan, Pashto, Polish, Romani, Romanian, Russian, Somali, Spanish, Tigrinya, Turkish, Ukrainian, Urdu, Vietnamese

Connection to a telephone interpreter is available by appointment only for the following languages:

Aramaic, Armenian, Azerbaijani, Balochi, Bengali, Berber, Fula, Greek, Hausa, Hindi, Igbo, Latvian, Lingala, Lithuanian, Mongolian, Montenegrin, Nepali, Oromo, Portuguese, Punjabi, Swahili, Tamil, Thai, Twi, Zarma