Mit dem Digitalen Willkommenszentrum bündelt das Land Berlin ab sofort wichtige Informationen für neu ankommende Menschen auf einer mehrsprachigen Plattform. Themen wie Wohnen, Bildung, Aufenthaltsrecht und Arbeit werden verständlich aufbereitet. Aktuell ist das Angebot in fünf Sprachen verfügbar, weitere folgen.
Die Plattform ergänzt die persönliche Beratung im Willkommenszentrum vor Ort und erleichtert die Orientierung im Berliner Verwaltungssystem. Im Fokus stehen klare Schritte, verständliche Sprache und ein schneller Zugang zu passenden Angeboten.
Erfolgreicher Launch
Der Start wurde mit einer Veranstaltung mit über 250 Teilnehmenden vor Ort und online gefeiert. Neben spannenden Impulsen und einer Paneldiskussion wurde die Plattform vorgestellt. Vor Ort waren unter anderem Senatorin Cansel Kiziltepe sowie die Integrationsbeauftragte Katarina Niewiedzial.
Das Digitale Willkommenszentrum ist ein umfangreiches Gemeinschaftsprojekt mit vielen Partner*innen aus Verwaltung und Zivilgesellschaft. Ein besonderer Dank gilt allen Beteiligten, die an der Umsetzung mitgewirkt haben. Hervorzuheben ist die wichtige Rolle des Community Advisory Panels (CAP), das den Entwicklungsprozess von Anfang an eng begleitet hat und wertvolle Perspektiven eingebracht hat.
Das Digitale Willkommenszentrum soll langfristig Maßstäbe für eine moderne, zugängliche Verwaltungskommunikation sowie für eine digitale, verständliche und verlässliche Willkommenskultur setzen.
