Corona-Informationen

Die Kitas sind seit dem 21. Juni 2021 im Regelbetrieb mit vollem Betreuungsumfang. Die Schulen sind bis 6. August 2021 in den Sommerferien.
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Der Infopunkt

infopunkt Kundenberatung

Unser Infopunkt informiert und berät Sie zu Fragen aus den Bereichen Bildung, Schule, Jugend und Familie.

Beratung
Die Mitarbeiter des Infopunkts beraten Sie persönlich vor Ort, per E-Mail oder telefonisch. Wenn erforderlich, werden Sie schnell und direkt an die zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.

Publikationen
In unserer Beratungsstelle finden Sie auch die Publikationen unseres Hauses sowie Informationsmaterial unserer Kooperationspartner. Alle Materialien sind kostenfrei erhältlich.

Beschwerden
Bei konkreten Problemen können Sie sich auch an das Qualitäts- und Beschwerdemanagement unseres Hauses wenden.

Keine persönlichen Sprechzeiten

Der InfoPunkt bietet zurzeit keine persönlichen Sprechzeiten an.
Wir stehen Ihnen aber weiterhin gerne zur Verfügung:

Telefonisch
+49 30 90227-5000
Mo – Fr: 10 – 12 Uhr

oder per E-Mail an

English
We also offer advice and help in English. Thank you for your understanding that the majority of our brochures and flyers are published in German only.

Besuchen Sie uns am Alexanderplatz

Außenansicht des Infopunktes der Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Wissenschaft
Bild: SenBJW

Bernhard-Weiß-Straße 6
10178 Berlin

U-Bahn + S-Bahn Alexanderplatz
5 Minuten Fußweg