Der Infopunkt

Infopunkt Aussenansicht

Unser Infopunkt informiert und berät Sie zu Fragen aus den Bereichen Bildung, Schule, Jugend und Familie.

Beratung
Wir beraten Sie per E-Mail oder telefonisch. Wenn erforderlich, werden Sie schnell und direkt an die zuständigen Mitarbeiter/-innen weitergeleitet.

Elektronische Zugangseröffnung

Für die Übermittlung elektronischer Dokumente, auch wenn sie mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sind, wird die elektronische Zugangseröffnung dieser Behörde gemäß § 3a Abs. 1 Verwaltungsverfahrensgesetz nur für folgende E-Mail-Adresse erklärt:
post@senbjf.berlin.de

Eine wirksame Übermittlung verschlüsselter Dateien ist gegenwärtig ausgeschlossen.

Publikationen
In unserem Foyer finden Sie auch die Publikationen unseres Hauses sowie Informationsmaterial unserer Kooperationspartner. Alle Materialien sind kostenfrei erhältlich.
In der Publikationsdatenbank finden Sie alle Publikationen übersichtlich zusammengestellt und können diese kostenlos bestellen.

Beschwerden
Bei konkreten Problemen können Sie sich auch an das Qualitäts- und Beschwerdemanagement unseres Hauses wenden.

Sprechzeiten

Telefonisch erreichen Sie uns Dienstag bis Freitag von 10:00 bis 12:00 Uhr.
Tel.: +49 30 90227-5000

Außerhalb der telefonischen Sprechzeiten können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: post@senbjf.berlin.de