S-Bahn: Neues Kundenzentrum am Ostbahnhof

S-Bahn: Neues Kundenzentrum am Ostbahnhof

Die Berliner S-Bahn hat am Bahnhof Ostbahnhof ein neues Kundenzentrum eröffnet.

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Am Berliner Ostbahnhof haben Fahrgäste jetzt an jedem Tag in der Woche die Möglichkeit, sich in einem Kundenzentrum beraten zu lassen. Kunden können an zwei Schaltern das gesamte Portfolio an Fahrkarten kaufen. An zwei weiteren Schaltern werden Serviceangelegenheiten wie Auskünfte zu Fundsachen, Beschwerden und Anregungen, Informationen zu Fahrgastrechten und Abwicklung von erhöhten Beförderungsentgelten bearbeitet. Das Kundenzentrum am Ostbahnhof hat täglich geöffnet und ist rund 100 Quadratmeter groß.
Eine S-Bahn fährt in den Bahnhof ein
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Aktualisierung: Freitag, 15. Januar 2021 13:04 Uhr

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