Gutscheinstelle

Ein Kind sitzt auf dem Schoß seiner Mutter, die mit einer Kinderärztin spricht

Keine öffentlichen Sprechzeiten im Fachdienst Kindertagesbetreuung

Im Fachdienst Kindertagesbetreuung des Jugendamtes Pankow, Fröbelstr.17, 10405 Berlin, Haus 4 findet in der Zeit vom 27.05.2024 bis zum 07.06.2024 keine Sprechstunde statt.

In dieser Zeit werden konzentriert Betreuungsanträge (Kita und eFöB/ Hort) bearbeitet.

Es können keine Termine gebucht werden.

Dringende kurzfristige Anliegen können per E-Mail an
kindertagesbetreuung@ba-pankow.berlin.de oder
an das Bürgertelefon unter der Rufnummer 115 gerichtet werden.

Ab Montag, den 10.06.2024 ist der Fachdienst Kindertagesbetreuung wieder erreichbar, die Terminsprechstunde findet wieder statt.

Unsere Angebote

drei Kinder essen Obst

Gutschein für Kita und Kindertagespflege

Wenn Sie Ihr Kind in einer Kita oder in einer Einrichtung der Kindertagespflege betreuuen lassen möchten, benötigen Sie einen Kita-Gutschein. Für die Beratung und Antragstellung vereinbaren Sie bitte einen Termin. Weitere Informationen

5 Kinder stehen hintereinander und jedes zweite Kind beugt sich nach links oder rechts

Ergänzende Förderung und Betreuung in der Schule - eFöB (Hort)

Sie benötigen eine Betreuung vor oder nach dem Unterricht. Für die Beratung und Antragstellung vereinbaren Sie bitte einen Termin. Weitere Informationen

Kalender

Erläuterungen zum allgemeinen Bearbeitungsstand

Informationen zum aktuellen Bearbeitungsstand. Weitere Informationen

Bearbeitungsstand vom 03.05.2024

Posteingangsdatum Anträge: 25.04.2024
Posteingangsdatum nachgereichte Unterlagen: 25.04.2024

Wie Sie uns erreichen

Ihre Anträge können Sie:

  • per E-Mail, Fax oder mit der Post senden
  • vor Ort in den Briefkasten des Bezirksamtes Pankow am Eingang Prenzlauer Allee oder Fröbelstraße einwerfen
  • mit Hilfe des Kita Online Antrages stellen oder
  • während einer persönlichen Beratung, - nur mit Termin -, vor Ort stellen.

Aus Gründen der Arbeitserleichterung bitten wir Sie, Anträge und sonstige Post nur einmal an uns zu senden.

Eine persönliche Beratung erfolgt nur mit Termin während der Öffnungszeiten. Durch die Nutzung der persönlichen Beratung vermeiden Sie lange Bearbeitungszeiten. Ohne Termin ist eine Beratung nicht möglich.
Nutzen Sie frühzeitig unseren Service einer telefonischen oder online-Terminvereinbarung .

Wie Ihr Antrag bearbeitet wird

Alle Anträge werden schnellstmöglich in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung. Sehen Sie daher von persönlichen oder telefonischen Anfragen hinsichtlich des erfolgreichen Eingangs Ihres Antrages oder des Bearbeitungsstandes bitte ab.

Dringende Anfragen richten Sie unter Angabe des Grundes und einen Hinweis auf die Dringlichkeit im Betreff per E-Mail oder Fax.

Informationen zum Antrag

Im Leitfaden finden Sie Informationen zum Antragsverlauf in Kita und Kindertagespflege sowie in der ergänzenden Förderung und Betreuung (Hort) in Schulen.

Informationen für Menschen, die nach Berlin ziehen

  • Informationen für Menschen, die nach Berlin ziehen

    PDF-Dokument (58.8 kB) - Stand: 10/2019
    Dokument: Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie