Bild: Jugendamt Pankow
Ihr Kontakt zum Fachdienst Kindertagesbetreuung
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Die aktuelle Umstellung des Fachverfahrens ISBJ Kita ist noch nicht abgeschlossen. Derzeit können keine Kita-Gutscheine sowie Bedarfsbescheide für eFöB/ Hort erstellt werden. Alle übrigen Anliegen können nur sehr eingeschränkt bearbeitet werden.
Auch das Familienservicebüro ist von diesen Einschränkungen betroffen.
Die Umstellung des Fachverfahrens umfasst notwendige umfangreiche Modernisierungsmaßnahmen in der für die Erfassung von Kita- und EFöB-Gutscheinen genutzten Integrierten Software Berliner Jugendhilfe (ISBJ). Die ISBJ-Verfahren sind u.a. zuständig für den Anmeldeprozess an Kitas, Kindertagespflegestellen sowie für die ergänzende Förderung und Betreuung an Schulen (eFöB). Betroffen sind demnach die Ausgabestellen für Kita-und eFöB Gutscheine, das Vertragsregistrierungsverfahren bei Kita- und eFöB Trägern sowie das Meldeverfahren freier Plätze im Kita-Navigator.
Während des eingeschränkten Dienstbetriebes ist die Terminbuchung eingeschränkt möglich. Der Fachdienst Kindertagesbetreuung ist auf die Einschränkungen vorbereitet und steht Ihnen in dieser Zeit für unaufschiebbare Anliegen zur Verfügung:- per E-Mail: E-Mail an den Fachdienst Kindertagesbetreuung
- telefonisch: Bürgertelefon unter der Rufnummer 115 oder
- vor Ort: während der Sprechzeiten (Mo, Di, Fr 9-12 Uhr, Do 13-18 Uhr).
Jugendamt Pankow
Fachdienst 5 – Kindertagesbetreuung
Fröbelstraße 17, Haus 4
10405 Berlin
