Verspätungen, Ausfälle, Störungen: Kunden-Verband kritisiert S-Bahn

Bei Fahrgast-Vertretern wächst der Unmut über die Mängel im regionalen Bahnverkehr.
Zugausfälle auf einer Anzeigetafel
© dpa

Der Deutsche Bahnkunden-Verband (DBV) äußerte sich am 4. Mai «fassungslos über die Zunahme von Zugausfällen und Verspätungen im S-Bahn- und Regionalverkehr in Berlin und Brandenburg». Es vergehe «kaum ein Tag, an dem nicht Signal- und Weichenstörungen, Streckensperrungen und scheinbar unkoordinierten Baumaßnahmen den Fahrgästen das Leben schwer machen», kritisierte die Organisation.

DBV fordert: Betroffene Kunden sollten Erstattungen bekommen

Der Vize-Vorsitzende des DBV-Länderverbands Nordost, Conrad Anders, forderte den Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg (VBB) auf, alle Baumaßnahmen im Schiennetz und des Ersatzverkehrs wirksam zu koordinieren. Außerdem sollten Stammkunden in den betroffenen Gebieten einen anteiligen Geldbetrag erstattet bekommen. Der VBB ist der Auftraggeber für die Verkehrsangebote in Berlin und Brandenburg. Für das Schienennetz ist eine Tochter der Deutschen Bahn zuständig.

«Gerade bei der S-Bahn gibt es deutlich zu viele Störungen im Netz»

Der Verkehrsverbund zeigte sich ebenfalls «mehr als unzufrieden über die derzeitige Leistung bei der S-Bahn und zum Teil auch im Regionalverkehr.», sagte VBB-Sprecherin Elke Krokowski. «Aber auch die Unzuverlässigkeit, die Qualitätsprobleme an Fahrzeugen und fehlendes Personal sind für die Kunden negativ spürbar. Vor allem müssen die Fahrgäste bei Störungen auch frühzeitiger und besser informiert werden, wenn ein Zug ausfällt oder zu spät kommt. Das klappt leider viel zu oft nicht gut genug», stellte Krokowski fest.

Störung im Nahverkehr

Störungen im Nahverkehr

Aktuelle Meldungen und Informationen zu Störungen, Baustellen und Unterbrechungen bei der Berliner U- und S-Bahn und mehr »
Quelle: dpa
Aktualisierung: 4. Mai 2018

max 23°C
min 14°C
Teils bewölkt Weitere Aussichten »

Öffentlicher Nahverkehr in Berlin

S-Bahn in Berlin
S-Bahn, U-Bahn, Busse und Straßenbahnen in Berlin. Mit Fahrpreisen, Liniennetzen und Fahrplanauskunft. mehr »

Fernbusse von und nach Berlin

Fernbuslinie
Fernbusse: Haltestellen in Berlin und aktuelle Nachrichten zu Fahrplänen, Fernbusunternehmen, Busreisen und mehr »

Individuelle Bustransfers in Berlin

Bustransfers
Sie benötigen einen Van oder Bus in Berlin für einzelne Fahrten innerhalb Berlins oder nach Potsdam? Mieten Sie einfach einen Bus für mehrere Stunden oder Tage! mehr »

Carsharing in Berlin

Carsharing
Tipps rund ums Gemeinschaftsauto: Regeln, Standorte, Tarifgebiete und mehr »

Auto Fahrberichte

Audi A7
Ausführliche Fahrberichte und News zu neuen Automodellen der wichtigsten Automarken. mehr »

Der neue S-Bahnhof Warschauer Straße

Der neue S-Bahnhof Warschauer Straße
Bis 2017 wird der Bahnhof Warschauer Straße neu gebaut. Verfolgen Sie die Baumaßnahmen per HD-Webcam aus der Vogelperspektive. mehr »

Verkehrskameras

Verkehrskamera: Ernst-Reuter-Platz (TU Hochaus)
Von der Frankfurter Allee, über den Theodor-Heuss-Platz bis nach Alt-Friedrichsfelde: Webcams in ganz Berlin richten den Blick auf die aktuelle Verkehrssituation vor Ort. mehr »

Flughäfen & Bahnhöfe

Berlin Hauptbahnhof
Informationen zu den Berliner Bahnhöfen, den Flughäfen und Busbahnhöfen. mehr »

Fahrrad

Radfahren in Berlin
Alle Infos rund ums Fahrrad: Fahrradtypen, Tipps zu Fahrradkauf, Reparatur und Pflege, Sicherheit, Verkehrsrecht und mehr »

Radrouten & Radfernwege

Fahrradsymbol auf Radweg
Routenvorschläge für individuelle Fahrradtouren durch das Berliner Stadtzentrum und bis zum Stadtrand. mehr »
(Bilder: dpa; Sightseeing Point Berlin; Deutsche Bahn AG; VIZ Berlin)