Ukraine

Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine und ehrenamtlich Helfende / Інформація для біженців з України і для волонтерів: berlin.de/ukraine

Kosten der Unterkunft und Heizung

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Altbau mit Solardach in Berlin

Bild: finecki - Fotolia.com

Der Anspruch auf Bürgergeld oder Sozialhilfe umfasst auch den Anspruch auf Übernahme von Wohnkosten in angemessener Höhe.

Allgemeine Informationen und die wichtigsten Regelungen der AV Wohnen (Ausführungsvorschriften zur Gewährung von Leistungen gemäß § 22 des Zweiten Buches Sozialgesetzbuch) finden Sie auf der der Seite der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales. So wird beispielsweise im Flyer unten „Übernahme von Wohn- und Heizkosten – Fragen und Antworten” eine Übersicht über die Angemessenheitswerte aufgeführt.

Bevor Sie einen Vertrag über eine neue Unterkunft abschließen, ist es notwendig, vom bisher örtlich zuständigen Träger eine Einverständniserklärung für die künftigen Aufwendungen einzuholen.

Leeres Zimmer in einem Altbau mit Holzdielen und Flügeltüren

Bild: Friedberg - Fotolia.com

Umzug/Wohnungssuche

Umzug/Wohnungssuche

Sie möchten umziehen? Dann sprechen Sie bitte bei uns in der Eingangszone persönlich vor, erklären uns die Gründe für den Umzugswunsch (Kündigung der alten Wohnung etc.) und legen ein Wohnungsangebot vor.

Hier sollten die Richtwerte der Senatsverwaltung für die „Kosten der Unterkunft“ eingehalten werden. Die Richtwerte für angemessenen Wohnraum in Berlin finden Sie hier.

Sie bekommen dann von uns das Antragsformular und wir sichern eine zeitnahe Bearbeitung zu.

junges Paar schaut bedrückt auf ein Blatt Papier

Bild: Depositphotos / photographee.eu

Mietrückstände

Bei Mietrückständen bringen Sie bitte mit eine aktuelle Mietkostenaufstellung sowie einem Nachweis über die Höhe der Rückstände mit.

  • Flyer zur Übernahme von Wohn- und Heizkosten – Fragen und Antworten

    PDF-Dokument (493.9 kB)

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Heizungsregler, Taschenrechner und Geldstücke

Bild: Wolfgang-S - Fotolia.com

Strom-/Gasschulden

Sollten Sie Schulden / Rückstände bei Ihrem Energieversorger haben, dann sprechen Sie bei uns bitte mit folgenden Unterlagen vor:

  • Ausgefüllter Antrag Energierückstand (Download unten)
  • aktuelle detaillierte Aufstellung über die Höhe der Rückstände
  • ggf. Sperrmitteilung
  • Ratenzahlungsvereinbarung oder -ablehnung
  • die letzte Jahresabrechnung und Einstufung, sowie sämtliche Mahnungen
  • Nachweise über Eigenbemühungen (aktuelle, eigene Zahlungen zur Beseitigung der eingetretenen Notlage)
  • Wie stellen Sie sicher, dass zukünftig keine erneuten Energieschulden entstehen werden?
  • Antrag Energierückstände

    PDF-Dokument (119.4 kB)

    Download

Jobcenter Berlin Neukölln

Gemeinsame Einrichtung (gE) der Agentur für Arbeit Berlin Süd und des Bezirksamts Neukölln von Berlin.

Für eine persönliche Beratung vereinbaren Sie bitte einen Termin. Persönliche Beratungen sind auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbar.

Öffnungszeiten
Mo. 8:00 bis 12:30 Uhr
Di. 8:00 bis 12:30 Uhr
Mi. nach Terminvereinbarung
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr (ab 11:30 Uhr nur für Berufstätige
und Maßnahme-Teilnehmende)
Fr. 8:00 bis 12:30 Uhr

Verkehrsanbindungen

Standort des Bereichs für unter 25jährige

Öffnungszeiten
Mo. 8:00 bis 16:00 Uhr
Di. 8:00 bis 16:00 Uhr
Mi. 8:00 bis 12:30 Uhr
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr. 8:00 bis 12:30 Uhr

Wegbeschreibung in bürgernaher Sprache hier öffnen.

Verkehrsanbindungen

Servicecenter

Öffnungszeiten
Mo. – Do. 8:00 bis 16:00 Uhr
Fr. 08:00 bis 14:00 Uhr

Kundenhotline

Öffnungszeiten
Mo. – Mi. 8:00 bis 15:00 Uhr
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr. 8:00 bis 13:00 Uhr

Wichtiger Sicherheitshinweis

Bitte beachten Sie unseren Sicherheitshinweis hier.

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