Kosten der Unterkunft und Heizung

Altbau mit Solardach in Berlin

Der Anspruch auf Grundsicherungsgeld oder Sozialhilfe umfasst auch den Anspruch auf Übernahme von Wohnkosten in angemessener Höhe.

Allgemeine Informationen und die wichtigsten Regelungen der AV Wohnen (Ausführungsvorschriften zur Gewährung von Leistungen gemäß § 22 des Zweiten Buches Sozialgesetzbuch) finden Sie auf der der Seite der Senatsverwaltung für Integration, Arbeit und Soziales.

Bevor Sie einen Vertrag über eine neue Unterkunft abschließen, ist es notwendig, vom bisher örtlich zuständigen Träger eine Einverständniserklärung für die künftigen Aufwendungen einzuholen. Für den Fall, dass Sie von außerhalb Berlins zuziehen wollen, sprechen Sie uns gern, wegen einer Bestätigung der Angemessenheit und Zustimmung zum Wohnungswechsel, an.

Leeres Zimmer in einem Altbau mit Holzdielen und Flügeltüren

Umzug/Wohnungssuche

Sie möchten umziehen? Dann sprechen Sie uns bitte telefonisch unter 030 5555 79 7900 oder in der Eingangszone persönlich an, erklären uns die Gründe für den Umzugswunsch (Kündigung der alten Wohnung etc.) und legen ein Wohnungsangebot vor. Gern können Sie dieses Formular nutzen.

Wichtig für die Prüfung Ihres Wohnungsangebotes sind folgende Angaben: Vermieter, neue Adresse, Größe der Wohnung in qm und Anzahl der Zimmer, Jahr der Bezugsfertigkeit des Wohngebäudes, Größe des Wohngebäudes, Heizungsart, Art der Warmwasseraufbereitung, Mietkosten unterteilt in Nettokaltmiete, Betriebs- und Heizkosten, Höhe der geforderten Kaution.

Sollte das Wohnungsangebot unvollständig sein, kann dies zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihres Antrages führen.

Für die Übermittlung von Unterlagen nutzen Sie gern unser Online-Portal jobcenter.digital.

Eine Zustimmung zur Anmietung einer Wohnung wird nur erteilt, wenn der Umzug notwendig ist und die Kosten angemessen sind. Die Richtwerte für angemessenen Wohnraum in Berlin finden Sie hier.

Unangemessen ist der anzumietende Wohnraum, wenn die Mietpreisbremse gem. §556d-g BGB nicht eingehalten wird. Auch in diesem Fall kann es keine Zustimmung zur Anmietung geben.

junges Paar schaut bedrückt auf ein Blatt Papier

Mietrückstände

Bei Mietrückständen bringen Sie bitte mit eine aktuelle Mietkostenaufstellung sowie einem Nachweis über die Höhe der Rückstände mit.

Spiel der Fragen - Grün

Fragen und Antworten zu den Kosten der Unterkunft

Weitere Antworten auf Ihre Fragen finden Sie hier.

Heizungsregler, Taschenrechner und Geldstücke

Strom-/Gasschulden

Sollten Sie Schulden / Rückstände bei Ihrem Energieversorger haben, dann sprechen Sie bei uns bitte mit folgenden Unterlagen vor:

  • Ausgefüllter Antrag Energierückstand (Download unten)
  • aktuelle detaillierte Aufstellung über die Höhe der Rückstände
  • ggf. Sperrmitteilung
  • Ratenzahlungsvereinbarung oder -ablehnung
  • die letzte Jahresabrechnung und Einstufung, sowie sämtliche Mahnungen
  • Nachweise über Eigenbemühungen (aktuelle, eigene Zahlungen zur Beseitigung der eingetretenen Notlage)
  • Wie stellen Sie sicher, dass zukünftig keine erneuten Energieschulden entstehen werden?
  • Antrag Energierückstände

    PDF-Dokument (119.4 kB)

Jobcenter Berlin Neukölln

Gemeinsame Einrichtung (gE) der Agentur für Arbeit Berlin Süd und des Bezirksamts Neukölln von Berlin.

Für eine persönliche Beratung vereinbaren Sie bitte einen Termin. Persönliche Beratungen sind auch außerhalb der Öffnungszeiten vereinbar.

Öffnungszeiten
Mo. 8:00 bis 12:30 Uhr
Di. 8:00 bis 12:30 Uhr
Mi. nach Terminvereinbarung
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr (ab 11:30 Uhr nur für Berufstätige
und Maßnahme-Teilnehmende)
Fr. 8:00 bis 12:30 Uhr

Verkehrsanbindungen

Standort des Bereichs für unter 25jährige

Öffnungszeiten
Mo. 8:00 bis 16:00 Uhr
Di. 8:00 bis 16:00 Uhr
Mi. 8:00 bis 12:30 Uhr
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr. 8:00 bis 12:30 Uhr

Wegbeschreibung in bürgernaher Sprache hier öffnen.

Verkehrsanbindungen

Servicecenter

Mo. – Do. 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr. 08:00 bis 14:00 Uhr

Kundenhotline

Mo. – Mi. 8:00 bis 15:00 Uhr
Do. 8:00 bis 18:00 Uhr
Fr. 8:00 bis 13:00 Uhr

Wichtiger Sicherheitshinweis

Bitte beachten Sie unseren Sicherheitshinweis hier.