Ukraine

Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine und ehrenamtlich Helfende / Інформація для біженців з України і для волонтерів: berlin.de/ukraine

Zentrale Informationen der Berliner Verwaltung zum Coronavirus finden Sie weiterhin unter: berlin.de/corona

Bürgerservice in Zahlen: Hätten Sie´s gewusst?

Die Bürger- und Standesämter sind in allen Berliner Stadtbezirken zu finden. Wir stellen einige Daten und Fakten zur Arbeit Ihres Bürgerservice in Berlin vor.

Icon Bürgerservice Bürgerämter

42 Bürgerämter

… stehen in den 12 Bezirken zur Verfügung. Zusätzlich gibt es ein Ausbildungsbürgeramt und 9 Mobile Bürgerämter in 3 Bezirken.

Icon Bürgerservice Standesämter

13 Standesämter

… gibt es in Berlin. Je eines in den 12 Bezirken, sowie ein Ersatz-standesamt, das Standesamt I.


Aus den Bürgerämtern

Icon Bürgerservice Kunden

1.793.772

… Kundinnen und Kunden wurde 2021 in den Bürgerämtern geholfen.

Icon Bürgerservice Pässe

590.050

… Personalausweise und Pässe wurden 2021 ausgestellt.

Icon Bürgerservice Meldeangelegenheiten

485.707

… Meldeangelegenheiten wurden 2021 bearbeitet.

Icon Bürgerservice Termine

1.612.357

… der Kundinnen und Kunden in 2021 haben vorher einen Termin vereinbart.

Pandemiebedingt gab es weniger persönliche Besuche in den Bürgerämtern und somit auch weniger Terminbuchungen. Daher ist die tatsächliche Anzahl der Termin-Kundinnen und -Kunden deutlich höher.


Aus den Standesämtern

Icon Bürgerservice Ehen

11.800

… Ehen wurden 2021 amtlich geschlossen.

Icon Bürgerservice Geburten

41.600

… Geburten wurden 2021 in Berlin beurkundet.

Icon Bürgerservice Kunden

260.500

… Geburts- und Sterbeurkunden sowie Urkunden für Ehe und Lebenspartnerschaft haben die Berlinerinnen und Berliner 2021 beantragt


Service-Portal und 115

Icon Bürgerservice Besuche

34.028.478

… Besuche verzeichnete das Service-Portal Berlin 2021

Illustration Digitale Verwaltung Anrufe

791.173

… Anrufe wurden 2021 bei der 115 angenommen

Chatbot Bobbi gelber Hintergrund

218.664

… Fragen hat der virtuelle Bürgerassistent Bobbi 2021 beantwortet