Terminvereinbarung

Schließzeit Telefonservice und Service-Punkt

Vom 13. Juli bis einschließlich 21. August 2026 ist unser Telefonservice unter der Nummer 90139 – 6060 dienstags nicht erreichbar.

Auch der Servicepunkt für Fragen zur Beihilfe im Krankheitsfall und zur pauschalen Beihilfe bleibt in dieser Zeit geschlossen.

Weiterhin für Sie erreichbar sind wir zu den gewohnten Servicezeiten für die Bereiche Pflege, Reha-Maßnahmen,
Psychotherapie sowie für zahnärztliche Heil- und Kostenpläne.

Ab Dienstag, den 25. August 2026, sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Um die Bearbeitungszeiten für Ihre Anträge möglichst gering zu halten, haben wir uns entschlossen auf regelmäßige Sprechzeiten mit den einzelnen Sachbearbeiter:innen der Beihilfestelle zu verzichten.

Für Kurzinformationen in Beihilfeangelegenheiten stehen Ihnen jedoch regelmäßig zwei fachkundige Mitarbeiter:innen im sogenannten Service-Punkt zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass das Service-Punkt-Angebot in unterschiedliche Themengebiete aufgeteilt wurde:

Fragen zu Rehamaßnahmen, Psychotherapien, KFO und zahnärztlichen Heil- und Kostenplänen
Fragen zur originären Beihilfe sowie pauschalen Beihilfe
Fragen zur Beihilfe in Pflegefällen

Bitte beachten Sie, dass eine persönliche Auskunft im ServicePunkt nur nach vorheriger Terminbuchung möglich ist.
Klicken Sie hierzu, je nach Art Ihres Anliegens, auf den jeweiligen Link unter den Sprechzeiten.