Sprechzeiten des Jugendamtes

Sprechzeiten
Sprechzeiten Jugendamt
Bild: Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf Jugendamt Herda

Sprechzeiten, Erreichbarkeiten und Organisatorisches

Sprechzeiten im Jugendamt - nur mit Terminen

Zur Optimierung der Sprechzeiten ist unter den bestehenden pandemiebedingten Einschränkungen und Hygienemaßnahmen zur Vorsprache in allen Bereichen des Jugendamtes eine vorherige Terminvereinbarung notwendig.
Dies ist erforderlich um für Sie, als Ratsuchende und Leistungsempfänger, aber auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Jugendamtes, die weiterhin bundesweit geltenden Abstandsregelungen, zur Aufrechterhaltung Ihrer und unserer Gesundheit, abzusichern.
Bitte informieren Sie sich auf der Internetseite des Jugendamtes über die Kontaktdaten zu den einzelnen Bereichen und vereinbaren Sie einen Termin.
Bitte achten Sie auf Pünktlichkeit.
Alle Bereiche des Jugendamtes stehen Ihnen selbstverständlich weiterhin telefonisch und per E-Mail zu allen Fragestellungen rund um die Angebote, Leistungen und Hilfen des Jugendamtes zur Verfügung.
Anträge und Unterlagen können weiterhin per Post übersandt werden.
Die Einhaltung der Hygienevorsichtsmaßnahmen ist äußerst wichtig.
Bitte erscheinen Sie zu Ihrem Termin möglichst allein und tragen Sie bitte einen Nase-Mund-Schutz. Das ist für uns alle wichtig, insbesondere, um Menschen, die der Risikogruppe angehören und auch das Gesundheitssystem zu schützen.
Regelungen für die Unterhaltsvorschussstelle:
In Auswertung der Resonanz auf die Erreichbarkeit der Unterhaltsvorschussstelle in den vergangenen 12 Monaten können wir feststellen, dass die Möglichkeiten, die wir Ihnen per Mail(uv@ba-mh.berlin.de ), Fax und Telefon angeboten haben, für eine, in nahezu allen Fällen, einwandfreie Leistungsgewährung sehr gut geeignet waren. Ein persönliches Erscheinen wurde daher kaum noch nachgefragt.
Um auch weiterhin eine schnelle und rechtssichere Leistungsgewährung sicherzustellen, Ihnen auch weiterhin unnötige Wege in unsere Behörde zu ersparen und den dringenden Erfordernissen der Hygiene- und Abstandsregeln in Folge der Corona-Pandemie Rechnung zu tragen, bitten wir Sie die oben beschriebenen Zugangswege auch weiterhin so intensiv zu nutzen, wie dies in der Vergangenheit der Fall war. Sollte es zwingende Gründe geben, uns dennoch persönlich aufzusuchen, bitten wir Sie, von der Möglichkeit der individuellen Terminvereinbarung Gebrauch zu machen.

Hinweise zu einzelnen Bereichen des Jugendamtes

Beurkundungen

Dienstgebäude Riesaer Straße
Bild: Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf

Für Beurkundungen (Vaterschaftsfeststellungen, Unterhaltsbeurkundungen, Sorgeerklärungen) ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
Es wird gebeten den eingestellten Vordruck zu verwenden und an die Beistandschaftsstelle unterhalt@ba-mh.berlin.de zu senden.

Kitaanmeldung und ergänzende Förderung und Betreuung

Dienstgebäude Riesaer Straße
Bild: Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf

In Kita- und Hortangelegenheiten und für die Hortverträge ist eine Terminvereinbarung unter kita.hort@ba-mh.berlin.de erforderlich.