Der Weg zum Supermarkt und der mit vollen Tüten zurück in den 3. Stock wird für die 82-jährige Inge immer mehr zum Problem. Sie schafft es einfach nicht mehr. Ihre Familie wohnt zu weit weg und kann nicht helfen. Ihr Pflegegrad 1 reicht gerade so für eine kleine Unterstützung im Haushalt. Im gleichen Moment greift der 22-jährige Nachbar Farid zur App und bestellt seinen Wocheneinkauf mit ein paar Klicks auf dem Smartphone - 20 Minuten später klingelt es an seiner Tür - der Einkauf ist da. "Digital-Coaches" ist ein Projekt, bei dem junge Menschen genau solche digitale Fähigkeiten an Senior*innen vermitteln, damit diese länger selbstständig zu Hause leben können. Dazu werden diese zu "Digital Coaches" ausgebildet und bieten im Anschluss Schulungen für Senior*innen und praktische Hilfe bei der Nutzung von Geräten und Anwendungen an. Im Anschluss an die Workshoptage führen alle Teilnehmer*innen ihr Angebot 10x durch. Die Termine finden legen sie selbst während der Workshops fest.

Die FreiwilligenAgentur Marzahn-Hellersdorf ist die zentrale Anlaufstelle im Bezirk für Bürgerinnen und Bürger, die sich ehrenamtlich bzw. freiwillig engagieren möchten.