Kritik: Probleme mit der Lernplattform für Schüler

Kritik: Probleme mit der Lernplattform für Schüler

Die Elternvertretung der Berliner Schülerinnen und Schüler hat den holprigen Start der Plattform Lernraum nach den Weihnachtsferien kritisiert.

Kind am Laptop

© dpa

«Wir stehen am Anfang der Woche. Viele haben sich nach den Ferien einigermaßen motiviert und frisch vor den Computer gesetzt und dann festgestellt, das funktioniert alles nicht», sagte der der Vorsitzende des Elternausschusses, Norman Heise, am Montag (4. Januar 2021) der Deutschen Presse-Agentur.

Probleme beim Anmelden und lange Wartezeiten

Eltern und Schüler beklagten sich auf Twitter, dass sie sich beim Lernraum nicht anmelden konnten oder lange Wartezeiten hatten. Bereits am Montagmorgen teilte der der Benutzer-Support mit: «Bei der Anmeldung dauert es etwas länger als normal.» Das System laufe aber. Allerdings beschwerten sich auf dem Lernraum-Twitter-Account zahlreiche Nutzer auch später noch über erhebliche Probleme.
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«Es funktioniert nicht - Punkt. Und es muss funktionieren - Punkt. Mehr kann man dazu aus Elternsicht nicht sagen», sagte Heise. Der Elternvertreter erinnerte an eine ähnliche Situation vor den Weihnachtsferien, als viele Lernraum-Nutzer mehr als einen Tag lang erhebliche Schwierigkeiten hatten. Diesmal stelle sich die Situation ähnlich vertrackt oder noch schlimmer dar.

Wartung der Plattform könnte Auslöser der Probleme sein

Heise kritisierte auch, dass eine Wartung der Plattform unmittelbar vor dem Start am Montag angesetzt wurde: «Der Zeitpunkt für die Wartung war ungünstig, weil viele Lehrkräfte am Wochenende versucht haben, Unterlagen zu aktualisieren oder weitere hochzuladen, damit sie am Montag zur Verfügung stehen», sagte Heise. Es hätte auch getestet werden müssen, ob die Plattform nach der Wartung funktioniert. Auf der Lernraum-Website wurde am Sonntag angekündigt: «Der Lernraum steht am 04.01.2021 ab 7:00 Uhr voll funktionstüchtig zur Verfügung.»

Quelle: dpa

| Aktualisierung: Montag, 4. Januar 2021 15:46 Uhr

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