Design eines Produkts können wir ändern – die Prinzipien der menschlichen Psychologie nicht.”
Genau hier setze ich an: In jeder Interaktion mit digitalen Produkten sehen wir nur die Spitze des Eisbergs. Die eigentliche Informationsverarbeitung findet unsichtbar im Hintergrund statt. Im Verständnis dieser kognitiven Abläufe liegt der Schlüssel für eine nachhaltige, inklusive Digitalisierung.
In meinen Kursen lernen Sie, wie Sie mit* Usability Engineering und UX Research* ein unbestimmtes Bauchgefühl in nachweisbare Verbesserungen verwandeln – und wie psychologisches Wissen in einen fundierten Designprozess einfließt.
Denn Gebrauchstauglichkeit ist kein Zufall, sondern das Ergebnis von Methodik, Empathie und dem Wissen darum, wie Menschen wirklich denken und handeln. Bauchgefühl kann in nachweisbaren, handfesten Verbesserungen in der Mensch-Maschine-Interaktion umgewandelt werden.
