Informationen zur vhs.cloud

Unsere Online-Kurse finden in der Regel auf der Lernplattform vhs.cloud statt.

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Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Gehen Sie auf die Seite > Passwort zurücksetzen und tragen Ihren Benutzernamen oder Ihre E-Mail-Adresse ein. Dort werden auch die weiteren Schritte beschrieben, wie Sie Ihr Passwort selbst zurücksetzen und sofort wieder auf die vhs.cloud zugreifen können.

Probleme beim Zurücksetzen
- Manchmal ist die E-Mail im Spam-Ordner. Sie finden keine E-Mail? Oder Sie haben keinen Zugang mehr zu Ihrer externen E-Mail-Adresse? Sie vermuten, jemand anderes hat Zugriff auf Ihren Account? Wenden Sie sich an den Support.
- Es muss eine externe E-Mail-Adresse hinterlegt sein (unter Einstellungen > Externe Dienste), ansonsten ist das Zurücksetzten nicht möglich.
Was bedeutet die Fehlermeldung "Anmeldung fehlgeschlagen. Bitte überpüfen Sie E-Mail-Adresse und Passwort."?

Wenn diese Meldung erscheint, sind die Eingaben zum Login und/oder das Passwort nicht korrekt. Beachten Sie in beiden Fällen die genaue Schreibweise (Groß-/Kleinbuchstaben) und überprüfen Sie, ob vielleicht die Feststelltaste aktiviert ist.