Energy advice for consumers / Энергетические консультации для населения / Tüketiciler için enerji danışmanlığı / تقديم المشورة للمستهلكين بشأن الطاقة

Aktuelle Sprache: Deutsch

Gut informiert! Energieberatung für Verbraucher:innen

Junge Frau mit Glühlampe in der Hand

Bild: Antonio Diaz / stock.adobe.com

Viele Verbraucher:innen sind angesichts steigender Energiepreise verunsichert. Viele Menschen wissen aktuell nicht, wie sie ihre Energierechnungen bezahlen sollen. Wir lassen Sie in diesen Zeiten nicht alleine: Das Land Berlin bietet mit starken Partnern ein umfangreiches Beratungsangebot an. In den Beratungsstellen helfen Ihnen Fachleute, wenn Abschlagszahlungen massiv steigen, eine Energiesperre droht oder Sie wissen wollen, wie Sie im Alltag Energie sparen können.

Auf dieser Webseite haben wir die Kontaktdaten der Berliner Energieberatungen in allen Bezirken zusammengestellt und beantworten die wichtigsten energierechtlichen Fragen. Nutzen Sie das Angebot. Mit einer rechtzeitigen Beratung können Sie Energieschulden und Energiesperren vermeiden.

Leider gibt es auch unseriöse Energieanbieter, die von der Krise profitieren wollen. Für Verbraucher:innen ist es oft nicht leicht, einen seriösen Anbieter von einem unseriösen zu unterscheiden. Wenn Sie sich vor Betrug schützen wollen oder Probleme mit Ihrem Anbieter haben, steht Ihnen die Verbraucherzentrale Berlin zur Seite.
Frau wärmt ihre Beine am Heizkörper

Bild: New Africa / stock.adobe.com

Beratungsangebote

Gut beraten durch die Energiekrise: Das Land Berlin bietet mit starken Partnern ein umfangreiches Beratungsangebot an. Hier finden Sie Anlaufstellen in allen Berliner Bezirken. Weitere Informationen

Glühlampe

Bild: Dilok / stock.adobe.com

Fragen und Antworten

Erhöhte Abschlagszahlungen, gekündigte Verträge und zu hohe Rechnungen: Wir geben Orientierung für die wichtigsten Fragen. Gut beraten lassen sich Konflikte und Energiesperren vermeiden. Weitere Informationen

ein Mann und eine Frau sitzen an einem Tisch mit Infomaterialien

Bild: istock.com/Hirurg

Härtefallfonds Energieschulden

Vermeidung und Aufhebung von Energiesperren für Berliner Haushalte, die wegen der aktuellen Preissprünge auf den Energiemärkten unverschuldet in Not geraten – das ist die Idee hinter dem Berliner Härtefallfonds Energieschulden. Weitere Informationen

Kochtopf auf einem Gasherd

Bild: japolia / stock.adobe.com

Rund um Energiespartipps

Ob beim Heizen, Kochen oder Waschen: Im Haushalt Energie zu sparen, ist gar nicht so schwer. Hier finden Sie weiterführende Informationen und kostenlose Tools. Weitere Informationen

Thermostat

Bild: emmi / stock.adobe.com

Weitere Projekte

Das Land Berlin fördert zahlreiche Projekte und Initiativen, um Bürger:innen in Energiefragen zur Seite zu stehen und die Energiewende voranzubringen. Weitere Informationen

Informationsmaterialien

  • Plakat: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen

    PDF-Dokument (291.5 kB)

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  • Infokarte: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen (deutsch)

    GUT INFORMIERT!
    ENERGIEBERATUNG FÜR VERBRAUCHER*INNEN

    PDF-Dokument (148.2 kB)

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  • Infokarte: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen (Englisch)

    WELL INFORMED!
    ENERGY ADVICE FOR CONSUMERS

    PDF-Dokument (148.9 kB)

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  • Infokarte: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen (Türkisch)

    İYİ BİLGİLENDİRİLMİŞ!
    TÜKETİCİLER İÇİN ENERJİ DANIŞMANLIĞI

    PDF-Dokument (150.0 kB)

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  • Infokarte: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen (Arabisch)

    الدليل الشامل!
    تقديم المشورة للمستهلكين بشأن الطاقة

    PDF-Dokument (202.1 kB)

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  • Infokarte: Gut informiert - Energieberatung für Verbraucher:innen (Russisch)

    ЗНАНИЕ – СИЛА!
    ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ДЛЯ НАСЕЛЕНИЯ

    PDF-Dokument (150.0 kB)

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