Beratungsangebote

Frau wärmt ihre Beine am Heizkörper

Gut beraten durch die Energiekrise: Wir stehen an der Seite der Verbraucher:innen. Das Land Berlin bietet mit starken Partnern ein umfangreiches Beratungsangebot an. Egal, ob Sie Tipps zum Energiesparen suchen, rechtliche Fragen haben oder Hilfe brauchen, weil Ihnen Rechtsstreitigkeiten oder eine Energiesperre droht – hier finden Sie die richtige Anlaufstelle. Lassen Sie sich rechtzeitig beraten!

Energiesparberatung

Energiesparen kann einfach sein. In Berlin gibt es zahlreiche Beratungsstellen, die Ihnen helfen, Ihren Energieverbrauch zu reduzieren und Kostenfallen aufzudecken. Lassen Sie sich von Fachleuten persönlich beraten und erhalten Sie praktische Tipps, wie Sie Ihre Energiekosten senken können.

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Berlinweite Beratung (persönlich, telefonisch und/oder per Mail)

  • Verbraucherzentrale Berlin e.V.

    Ordensmeisterstraße 15-16
    12099 Berlin

    Tel.: (0800) 809 802 400 (Terminvereinbarung per Telefon)

    E-Mail: mail@verbraucherzentrale-berlin.de

    Internet: www.verbraucherzentrale-berlin.de

    Öffnungszeiten
    alle 2 Wochen

    Beratung vor Ort:
    • Rathaus Reinickendorf, Eichborndamm 215, 13437 Berlin
    • Begegnungsstätte an der Panke, Schönholzer Straße 10a, 13187 Berlin

    Beratung auch telefonisch

  • Aktionskreis Energie e.V.

    Neuwerker Weg 36
    14167 Berlin

    Tel.: (030) 887 664 79

    E-Mail: kontakt@ake-ev.de

    Internet: aktionskreis-energie.de

    Verschiedene Veranstaltungen

  • Club Dialog e.V.

    Lindower Straße 18
    13347 Berlin

    Tel.: (030) 204 48 59

    E-Mail: info@club-dialog.de

    Internet: www.club-dialog.de

    Verschiedene Veranstaltungen

    Muttersprachliche Energieberatung für die russisch- und ukrainischsprachige Community in Berlin und weitere Veranstaltungen

  • TBB – Türkischer Bund Berlin-Brandenburg e.V.

    Oranienstraße 53
    10969 Berlin

    Tel.: (030) 623 26 24

    E-Mail: info@tbb-berlin.de

    Internet: www.tbb-berlin.de

    Voraussichtlich ab 1. Januar 2023. Weitere Informationen folgen.

    Eco Save – Energiesparberatung in Türkisch, Arabisch, Kurdisch und Deutsch

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Mitte

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Spandau

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Steglitz-Zehlendorf

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Tempelhof-Schöneberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Neukölln

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Marzahn-Hellersdorf

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Reinickendorf

Energierechtsberatung

Strom- und Gasanbieter erhöhen Preise, ändern Abschläge und kündigen Verträge. Ist das alles rechtens? Bei der Energierechtsberatung geben Ihnen Fachleute kompetente Antworten auf Ihre Fragen und informieren Sie im Konfliktfall über Ihre Rechte gegenüber Energieversorgern. Anlaufstellen finden Sie in allen Berliner Bezirken.

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Berlinweite Beratung (persönlich, telefonisch und/oder per Mail)

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Mitte

  • AWO Kreisverband Berlin-Mitte e.V.

    Hochstädter Straße 1
    13347 Berlin

    Tel.: (030) 45 50 87 25

    E-Mail: info@awo-mitte.de

    Internet: awo-mitte.de/beratung/

    Öffnungszeiten
    Montag: 09:00 bis 17:00 Uhr
    Dienstag bis Donnerstag: 09:00 bis 16:00 Uhr
    Freitag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Spandau

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Steglitz-Zehlendorf

  • AWO Südwest an vier Standorten:

    • Mörchinger Straße 116, 14169 Berlin
    • Goltzstraße 19, 10781 Berlin
    • Albrechtstraße 110, 12103 Berlin
    • Osdorfer Straße 121, 12207 Berlin

    Tel.: (030) 81 29 49 43

    Internet: www.awo-suedwest.de/beratung.html

    Telefonische Terminvereinbarung

    Allgemeine Fragen zur Beratungsorientierung:
    Montag: 16:00 bis 18:00 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Neukölln

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Treptow-Köpenick

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Reinickendorf

Energieschuldenberatung

Sie können Ihre Strom- oder Gasrechnung nicht bezahlen? Sie haben Energieschulden? Ihr Anbieter hat Ihnen eine Sperre angedroht oder die Energieversorgung bereits eingestellt? In diesen Fällen helfen Ihnen zahlreiche Beratungsstellen in Berlin – schnell und oft kostenlos.

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Berlinweite Beratung (persönlich, telefonisch und/oder per Mail)

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Mitte

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Friedrichshain-Kreuzberg

  • DILAB e.V.

    Rigaer Straße 103
    10247 Berlin

    Tel.: (030) 422 77 94

    E-Mail: info@dilab.de

    Internet: dilab.de

    Öffnungszeiten
    Montag, Mittwoch: 09:00 bis 14:00 Uhr
    Dienstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
    Donnerstag: 09:00 bis 18:00 Uhr
    Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

  • AWO Kreisverband Berlin Spree-Wuhle

    Rudi-Dutschke-Straße 9
    10969 Berlin

    Tel.: (030) 25 29 35 40

    E-Mail: inso@awo-spree-wuhle.de

    Internet: www.awo-spree-wuhle.de/schuldner-und-insolvenzberatung/

    *Öffnungszeiten
    Montag bis Freitag: 09:00 bis 16:00 Uhr

  • Diakonisches Werk Stadtmitte

    Oppelner Straße 48-49
    10997 Berlin

    Tel.: (030) 691 60 78
    Tel.: (030) 691 60 79

    E-Mail: info@bfue.de

    Internet: www.bfue.de

    Öffnungszeiten
    Montag, Dienstag, Donnerstag: 09:00 bis 16:00 Uhr
    Mittwoch nach Vereinbarung

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Pankow

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Spandau

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Steglitz-Zehlendorf

  • AWO Südwest an vier Standorten:

    • Mörchinger Straße 116, 14169 Berlin
    • Goltzstraße 19, 10781 Berlin
    • Albrechtstraße 110, 12103 Berlin
    • Osdorfer Straße 121, 12207 Berlin

    Tel. allgemein:(030) 713 870 90
    Tel. Rechtsberatung: (030) 81 29 49 43

    Internet: www.awo-suedwest.de/beratung.html

    Telefonische Terminvereinbarung

    Allgemeine Fragen zur Beratungsorientierung:
    Montag: 16:00 bis 18:00 Uhr

  • Deutscher Familienverband, Landesverband Berlin

    Berlinickestraße 13
    12165 Berlin

    Tel.: (030) 70 09 62 90

    E-Mail: sib.sz@deutscher-familienverband-berlin.de

    Internet: www.deutscher-familienverband-berlin.de/schuldnerberatung

    Öffnungszeiten
    Montag bis Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

  • Diakonisches Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e.V. (zuständig für Tempelhof-Schöneberg)

    Germaniastraße 18-20
    12099 Berlin

    Tel.: (030) 225 01 30 00

    E-Mail: schuldnerberatung-cw@dwstz.de

    Internet: dwstz.de/beratung_schuldner-insolvenz-tempelhof-schoeneberg.html

    Öffnungszeiten
    Montag, Dienstag: 09:00 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 16:30 Uhr
    Mittwoch: 11:00 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 16:30 Uhr
    Donnerstag: 10:00 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 18:00 Uhr
    Freitag: 09:00 bis 12:30 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Neukölln

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Treptow-Köpenick

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Marzahn-Hellersdorf

  • Julateg Finsolv Marzahn-Hellersdorf, Standort Marzahn

    Wörlitzer Straße 1a
    122689 Berlin

    Tel.: (030) 91 14 07 47

    E-Mail: info@sib-marzahn.de

    Internet: schuldnerberatung-julateg.de

    Öffnungszeiten
    Montag, Dienstag: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr
    Mittwoch: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
    Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

  • Julateg Finsolv Marzahn-Hellersdorf, Standort Hellersdorf

    Ernst-Bloch-Straße 43
    12619 Berlin

    Tel.: (030) 54 71 21 52

    E-Mail: info@sib-hellersdorf.de

    Internet: schuldnerberatung-julateg.de

    Öffnungszeiten
    Montag, Dienstag: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr
    Mittwoch: 09:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr
    Freitag: 09:00 bis 12:00 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Lichtenberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Reinickendorf

Beratung für Eigentümer:innen

Wer ein Haus besitzt, kann besonders viel Energie sparen. Durch eine energetische Sanierung lässt sich der Energieverbrauch eines Gebäudes drastisch verringern – und der Wert der Immobilie langfristig steigern. Wenn Sie daran interessiert sind, dann lassen Sie sich persönlich beraten. Sie finden Anlaufstellen in allen Berliner Bezirken.

Berlinweite Beratung (persönlich, telefonisch und/oder per Mail)

  • BAUinfo Berlin

    Spreeufer 2
    10178 Berlin

    Tel.: (030) 293 33 07 03

    E-Mail: info@bauinfo-berlin.de

    Internet: www.bauinfo-berlin.de

    Öffnungszeiten
    Dienstag: 14:00 bis 18:00 Uhr
    Montag bis Freitag: 10:00 bis 14:00 Uhr
    Samstag: 12:00 bis 15:00 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Mitte

  • BAUinfo Berlin Beratungsstelle Nikolaiviertel

    Spreeufer 2
    10178 Berlin

    Tel.: (030) 293 33 07 03

    E-Mail: info@bauinfo-berlin.de

    Internet: www.bauinfo-berlin.de/beratung/

    Öffnungszeiten
    Dienstag: 14:00 bis 18:00 Uhr
    Montag bis Freitag: 10:00 bis 14:00 Uhr
    Samstag: 12:00 bis 15:00 Uhr

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Spandau

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Zehlendorf

  • ZuHaus in Berlin

    Verbraucherzentrale Berlin e.V.
    Ordensmeisterstraße 15-16
    12099 Berlin

    Tel.: (030) 21 48 52 46

    E-Mail: info@zuhaus-in-berlin.de

    Internet: www.zuhaus-in-berlin.de/steglitz-zehlendorf

    Drei verschiedene Standorte:
    Lankwitz-Süd, Zehlendorf-Süd und Papageiensiedlung

    Terminvereinbarung:
    Montag bis Freitag: 10:00 bis 16:00 Uhr

    Beratungen finden für interessierte Bewohner:innen der Kieze Lankwitz-Süd, Zehlendorf-Süd und Papageiensiedlung vor Ort statt.

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Tempelhof-Schöneberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Neukölln

  • ZuHaus in Berlin

    Verbraucherzentrale Berlin e.V.
    Ordensmeisterstraße 15-16
    12099 Berlin

    Tel.: (030) 21 48 52 46

    E-Mail: info@zuhaus-in-berlin.de

    Internet: www.zuhaus-in-berlin.de/rudow

    Terminvereinbarung:
    Montag bis Freitag: 10:00 bis 16:00 Uhr

    Beratungen finden für interessierte Bewohner:innen der Kieze in Rudow vor Ort statt.

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Marzahn-Hellersdorf

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Lichtenberg

Terminliche Vor-Ort-Beratung im Bezirk Reinickendorf

Beratungsangebote in anderen Sprachen

Energiesparberatung für russisch- und ukrainischsprachige Menschen

Der Club Dialog e.V. möchte mit seiner Energieberatung die russisch- und ukrainischsprachige Community in Berlin erreichen. Die Beratung findet in der jeweiligen Muttersprache statt (telefonisch, persönlich oder per Mail). Wer sich beraten lassen möchte, sollte sich bereits in einem eigenständigen Mietverhältnis befinden. In der Beratung werden unter anderem der individuelle Verbrauch und die Energierechnungen analysiert sowie Hilfe beim Anbietervergleich geleistet. Es gibt zudem Informationsveranstaltungen und Gruppenberatungen zum Energiesparen, zu Arten der Energieversorgung und weiteren Energiethemen.

Club Dialog e.V.
Lindower Straße 18
13347 Berlin

Tel.: (030) 204 48 59
E-Mail: info@club-dialog.de
Internet: www.club-dialog.de

Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00 Uhr

Eco-Save – Energiesparberatung in Türkisch, Arabisch, Kurdisch und Deutsch

Der Türkische Bund Berlin-Brandenburg e.V. wird voraussichtlich ab 1. Januar 2023 Energieberatung für Menschen mit Migrationsgeschichte in den Sprachen Deutsch, Arabisch, Türkisch und Kurdisch (Kurmandschi/Zaza) anbieten. Weitere Informationen hierzu folgen.

TBB – Türkischer Bund in Berlin-Brandenburg
Oranienstraße 53
10969 Berlin

Tel: (030) 623 26 24
E-Mail: info@tbb-berlin.de
Internet: www.tbb-berlin.de

Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 16:00 Uhr