Häufig gestellte Fragen (FAQ) - Fachgruppe Saiteninstrumente

UNTERRICHT

• Welche Unterrichtsformate gibt es?

  Der Instrumental-Unterricht findet meistens als Einzelunterricht statt. Er kann aber auch in Kleingruppen (2-4 Personen) stattfinden, wenn passende Mitschüler:innen da sind.

  Ergänzend zum Einzelunterricht können Ensembles (z.B. Orchester, Bands) und Ergänzungsfächer (z.B. Musik-Theorie-Gehörbildung) besucht werden. Informationen dazu finden Sie hier (Popularmusiken) und hier (Ensembles & Ergänzungsfächer).

• Wie lange dauert der Einzelunterricht?

  Die meisten Menschen erhalten bei uns Einzelunterricht in Höhe von 30 oder 45 Minuten pro Woche.
  Fortgeschrittenen Schülerinnen (z.B. Begabtenförderung oder Studienvorbereitung) erhalten t.w. auch 60 oder 90-minütigen Unterricht.

• Gibt es ein Mindest- oder Maximalalter für den Instrumentalunterricht?

  Nein. Grundsätzlich können sich alle Menschen bei uns anmelden – egal wie alt sie sind. Allerdings sollte man für die Teilnahme am Unterricht in der Lage sein, das Instrument über einen längeren Zeitraum zu halten und sich zu konzentrieren.
  Die meisten Kinder beginnen frühestens mit 5 oder 6 Jahren. Nach oben hin gibt es keine Grenze. Ob der Einstieg bei kleineren Kindern schon passt, beurteilt meistens die Lehrkraft individuell in Absprache mit den Eltern.

FINANZIELLES

• Wie viel kostet der Unterricht?

  Unsere Preisliste finden Sie hier.

• Gibt es Ermäßigungen?

  Ja, z.B. für Menschen mit einem Berlinpass oder BaFög-Empfänger:innen. Weitere Informationen und Anträge für Ermäßigungen finden Sie hier.

ORGANISATORISCHES

• Gibt es eine Warteliste?

  Ja. Nachdem Sie Ihre (Online)-Anmeldung bei uns eingereicht haben gelangen Sie automatisch auf unsere Warteliste.

• Wie lange ist die Wartezeit?

  Das lässt sich leider nicht genau sagen. Für einige Fächer (z.B. Violine, Cello, Gitarre) ist die Nachfrage und damit auch die Wartezeit besonders hoch. Eine frühzeitige Anmeldung lohnt sich. Je flexibler Sie bezogen auf den Standort und die Unterrichtszeit sind, desto schneller kann es klappen.

• Findet der Unterricht in den Schulferien statt?

  Nein. In der Schulfreien Zeit findet kein regulärer Unterricht statt. Lehrkräfte können aber in den Schulferien Ersatztermine anbieten.

• Wo findet der Unterricht statt?

  Der Unterricht findet unter anderem an den drei Hauptstandorten (Mitte – Wallstraße 42, Wedding – Ruheplatzstraße 4, Tiergarten – Turmstraße 75) statt.
  Allerdings werden auch diverse Außenstandorte genutzt (z.B. Kastanienbaumgrundschule, Swinemünderstr. 80, …).
  Achtung: Nicht jedes Fach wird an jedem Standort unterrichtet.

• Wann findet der Unterricht statt?

  Eine genaue Uhrzeit lässt sich vorher nicht sagen. Jede Lehrkraft stellt ihren Stundenplan selbst zusammen. Je nachdem wann und wo bei einer Lehrkraft ein Platz frei wird, gibt es dann eine Kapazität.

• Mein Kind besucht eine Schule, an der im Nachmittagsbereich Unterricht der Musikschule Fanny Hensel stattfindet. Ich möchte es dort für Unterricht anmelden. Wie gehe ich vor?

  Bitte füllen Sie eine (Online)-Anmeldung aus und vermerken Sie den Standortwunsch. Bitte beachten Sie: eine zeitnahe Vermittlung ist nicht immer möglich. Die Anmeldung wird trotzdem in der Warteliste eingereiht.

• Kann ich eine Probestunde buchen?

  Nein. Grundsätzlich werden bei uns keine Probestunden erteilt. Dafür gibt es bei uns einen Probezeitraum.

• Wie funktioniert der Probezeitraum?

  Es gibt einen Probezeitraum von 12 Unterrichtsstunden (exklusive der schulfreien Zeit). Dieser startet mit Vertragsbeginn.
  Wenn Sie den Vertrag im Probezeitraum beenden wollen, müssen Sie bis vor Start der 10. Stunde schriftlich (auch per E-Mail) kündigen.
  Ihre Kündigung senden Sie bitte unter Wahrung der Fristen an: [e-mail] ein.

• Habe ich Anspruch auf Ersatzstunden, wenn ich selbst absage?

  Grundsätzlich besteht bei Stunden, die von Ihnen selbst abgesagt wurden, kein Anspruch auf Ersatz. Nachholstunden dafür liegen im Ermessen der Lehrkraft.

• Kann ich für ausgefallenen Unterricht eine Entgelterstattung bekommen?

  Wenden Sie sich bitte an die Verwaltung, um Ihre Möglichkeiten auf Entgelterstattung prüfen zu lassen.

  Wenn Sie einen Entgelterstattungsantrag einreichen wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  1) Füllen Sie den Antrag auf Entgelterstattung aus. Dabei muss jeder Monat separat mit einem Formular beantragt werden
  2) Lassen Sie den Antrag von Ihrer Lehrkraft unterschreiben. Falls das nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an die Fachgruppenleitung.
  3) Senden Sie den Antrag direkt an die Verwaltung (Kontakt s.u.)
  Den PDF-Antrag (Antrag auf Entgelterstattung) finden Sie hier.

• Kann ich die Lehrkraft wechseln?

  Ja. Die Lehrkraft kann je nach Verfügbarkeit gewechselt werden. Es kann dabei zu Wartezeiten kommen. Eine sofortige Änderung ist nicht garantiert.
  Bitte gehen Sie wie folgt vor:
  1) Füllen Sie einen Antrag auf Vertragsänderung aus.
  2) Lassen Sie den Antrag von Ihrer derzeitigen Lehrkraft unterschreiben
  3) Senden Sie den Antrag an Ihre derzeitige Fachgruppenleitung.
  Den PDF-Antrag (Antrag auf Vertragsänderung) finden Sie hier.

• Kann ich das Fach wechseln?

  Ja. Das Unterrichtsfach kann je nach Verfügbarkeit gewechselt werden. Es kann dabei zu Wartezeiten kommen. Eine sofortige Änderung ist nicht garantiert.

  Bitte gehen Sie wie folgt vor:
  1) Füllen Sie einen Antrag auf Vertragsänderung aus.
  2) Lassen Sie den Antrag von Ihrer derzeitigen Lehrkraft unterschreiben
  3) Senden Sie den Antrag an Ihre derzeitige Fachgruppenleitung.
  Den PDF-Antrag (Antrag auf Vertragsänderung) finden Sie hier.

• Kann ich die Länge der Unterrichtszeit ändern?

  Ja. Die Unterrichtszeit kann verändert werden. Es kann dabei zu Wartezeiten kommen. Eine sofortige Änderung ist nicht garantiert.

  Bitte gehen Sie wie folgt vor:
  1) Füllen Sie einen Antrag auf Vertragsänderung aus.
  2) Lassen Sie den Antrag von Ihrer derzeitigen Lehrkraft unterschreiben
  3) Senden Sie den Antrag an Ihre derzeitige Fachgruppenleitung.
  Den PDF-Antrag (Antrag auf Vertragsänderung) finden Sie hier.

• Kann ich ein Zupfinstrument oder Streichinstrument in der Musikschule leihen?

  Instrumente können nach Verfügbarkeit geliehen werden. Vor allem im Bereich Streichinstrumente und akustische Gitarre sind einige Leihinstrumente verfügbar.
  Instrumente können nur bei bereits laufenden Unterrichtsverträgen geliehen werden.

• Wie hoch ist die Leihgebühr?

  Die monatliche Leihgebühr beträgt 8€. Außerdem fällt eine einmalige Verwaltungspauschale von 6€ an. Bei Rückgabe des Instruments ist eine Entschädigung für die Abnutzung der Saiten zu erbringen.
  Weitere Kosten:
  Geliehene Instrumente müssen von Ihnen privat bei einer Instrumentenversicherung versichert werden. Die Versicherungsbestätigung ist bei Ausleihe des Instrumentes vorzulegen.

  Genauere Informationen zur Versicherung der Instruments und der Saitenabnutzungspauschale erhalten Sie direkt von den Mitarbeiter:innen, die den Verleih betreuen.

  Kontakt Instrumentenverleih Saiteninstrumente: [e-mail]
  Betreff: Zupfinstrument leihen / Streichinstrument leihen

  Bitte halten sie für die Anfrage im Idealfall auch gleich die erforderliche Instrumentengröße bereit.
• Kann ich den Unterrichtsvertrag pausieren?

  Nein, der Vertrag ist nicht pausierbar.

• Kann der Unterrichtsvertrag von Familienmitgliedern oder Freunden wahrgenommen werden?

  Nein, der Vertrag ist nicht übertragbar.

• Gibt es Kündigungsfristen?

  Ja. Der laufende Unterrichtsvertrag kann halbjährlich gekündigt werden, jeweils zum 28.2. und zum 31.8.
  Die Kündigung muss spätestens einen Monat vor Ablauf der Kündigungsfrist schriftlich (per Mail oder Brief) in der Verwaltung eingehen.
  Für Kündigungen innerhalb der Probezeit bitte unter „Wie funktioniert der Probezeitraum?“ nachlesen.

• Ich möchte meinen Unterrichtsvertrag kündigen. An wen kann ich mich wenden?

  Bitte wenden Sie sich an die Verwaltung. Kontakt s.u.

KONFLIKTE

• Ich habe Probleme mit einer Lehrkraft, was kann ich tun?

  Bitte gehen Sie zuerst mit Ihrer Lehrkraft in den Austausch. Vielleicht lässt sich ihr Problem in einem offenen Gespräch klären.
  Wenn Sie Unterstützung bei der Lösung von Problemen benötigen, die sich nicht direkt mit der Lehrkraft klären lassen, wenden Sie sich bitte an die Fachgruppenleitung:
  [e-mail]

• Diskriminierung/ Mobbing/ Übergriffe

  Im Falle von Diskriminierung jeglicher Art, Mobbing oder Übergriffen (verbal oder physisch) wenden Sie sich bitte an:

  [e-mail] (Clarissa Müller, Fachgruppenleitung)

KONTAKTE ALLGEMEIN

• Sie haben weitere Fragen im Bereich Zupfinstrumente oder Streichinstrumente? Bitte wenden Sie sich an unser Team:

  Informationen zum Unterricht allgemein:
  [e-mail]

  (Hier werden Sie von Mitarbeiter:innen aus dem Bereich Zupfinstrumente und Streichinstrumente beraten.)

  Konfliktfälle, Anträge auf Vertragsänderung, Begabtenförderung, spezifische Nachfragen:
  [e-mail]

  (Hier werden Sie von der Fachgruppenleitung beraten.)

  Verleih von Zupfinstrumenten oder Streichinstrumenten:
  [e-mail]
  Betreff: Zupfinstrument leihen oder Streichinstrument leihen

  (Hier werden Sie von Kolleg:innen aus dem Bereich Zupfinstrumente und Streichinstrumente beraten.)

  Verwaltung (Anliegen zu Ihrem Vertrag, Vertragskündigungen usw.)
  [e-mail]

  (Hier werden Sie von unserer Kollegin aus der Verwaltung beraten.)