Sehr geehrte Bürgerinnen und Bürger,
Sie haben die Möglichkeit, die Unterhaltsvorschussstelle per E Mail unter uv@ba-mh.berlin.de, telefonisch auch außerhalb der Sprechzeiten zu erreichen. Auf diesem Wege kann in nahezu allen Fällen eine ordnungsgemäße Leistungsgewährung sichergestellt werden. Ein persönliches Erscheinen ist daher in der Regel nicht mehr erforderlich.
Sollte es in Ihrem Einzelfall dennoch notwendig sein, die Unterhaltsvorschussstelle persönlich aufzusuchen, ist dies während der regulären Sprechzeiten dienstags von 9.00 Uhr bis 12.00 Uhr sowie donnerstags von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr möglich. Für einen reibungslosen Ablauf wird eine vorherige telefonische Terminvereinbarung empfohlen, da die durchgehende Anwesenheit des vollständigen Kollegiums nicht gewährleistet werden kann. Eine Terminvereinbarung ist insbesondere bei konkreten Fallbesprechungen sinnvoll, damit sich die zuständige Sachbearbeitung entsprechend vorbereiten kann.
Anträge sowie ergänzende Unterlagen können wie bisher vorzugsweise über das Internet, per E Mail, auf dem Postweg oder über den Hausbriefkasten eingereicht werden. Für die Antragstellung nutzen Sie bitte auch die Onlinefunktion. (Onlineantrag)
Freundlichst
Ihre Unterhaltsvorschussstelle
