Fragen und Antworten der Volkshochschule Berlin Mitte (FAQ)

1. Wie melde ich mich an?

2. Kann ich mich auch wieder abmelden?

Ja, bei einer Abmeldung behalten wir folgende Stornopauschale ein:
  • bis 14 Tage vor Kursbeginn: 6 Euro
  • 14 Tage bis einen Tag vor Kursbeginn: 12 Euro
  • Ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns besteht kein Anspruch auf Erstattung des Entgeltes.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4 . Für welche Kurse kann/muss ich mich beraten lassen?

5. Wie kann ich bezahlen?

6. Findet mein Kurs auch während der Berliner Schulferien statt?

  • In der Regel pausieren die Kurse der Volkshochschule Berlin Mitte während der Berliner Schulferien Informationen zu den Kursterminen Ihres Kurses finden Sie in der Kursankündigung im Programmheft der Volkshochschule und auch in der Online-Kurssuche. Sie können auch Ihre Kursleitung fragen.

7. Wo finden die Kurse statt?

  • Den genauen Kursort sehen Sie in der Kursankündigung der einzelnen Kurse in der Online-Kursbuchung.
    Bitte überprüfen Sie auch immer Ihre Anmeldebestätigung. Dort ist der aktuelle Kursort aufgeführt, falls es Änderungen gegeben hat.

8. Und wenn sich etwas ändert?

*Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung, wenn möglich, Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mailadresse an. Über Kursänderungen informieren wir Sie per SMS oder E-Mail.

9. Gibt es während eines Kurstermins Pausen?

  • Bitte beachten Sie, dass wir in der ausgewiesenen Kurszeit sowohl Unterrichts- als auch Pausenzeiten berücksichtigen.
  • Bei Kursterminen mit mehr als 3 Unterrichtseinheiten ist eine Pause von 15 Minuten und bei Kursterminen von mehr als 5 Unterrichtseinheiten eine Pause von 30 Minuten eingeplant. Eventuelle Abweichungen entnehmen Sie bitte der
    einzelnen Kursankündigung.

10. Sind die Lernorte barrierefrei?

  • Viele unserer Lernorte sind barrierearm. Nähere Informationen für unsere vier Haupt-Lernorte finden Sie auf den Seiten 8 bis 9 (Lernorte).

11. Für wen gibt es Entgelt-Ermäßigungen?

  • Welche Personengruppen Anspruch auf ein ermäßigtes Entgelt haben, lesen Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Seite 348 (Entgelte und Gebühren).

12. Was tun, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

  • Sie können sich mit Ihrem online-Benutzerkonto auf die Warteliste setzen. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihnen einen Platz anbieten können.

13. Stellt die Volkshochschule Teilnahmebescheinigungen aus?

  • Ja. Wenn Sie regelmäßig an einer Kursveranstaltung teilgenommen haben (mindestens 70 % der Unterrichtsstunden), stellt die Volkshochschule Ihnen automatisch eine Teilnahmebescheinigung aus. Sie erhalten Ihre Teilnahmebescheinigung in der Regel ungefähr 14 Tage nach Kursende.

14. Finde ich bei Ihnen Bildungsurlaubskurse?

  • Für viele unserer Kurse können Sie sich von Ihrem Arbeitgeber freistellen lassen. Weitere Informationen finden Sie auf dem Internetportal der Berliner Volkshochschulen unter www.berlin.de/vhs-bildungsurlaub.

15. Wann erscheint das Programm für das nächste Semester?

  • Sie können die neuen Kurse für das 1. Semester 2019 voraussichtlich ab Ende November 2018 online buchen über die Online-Kursbuchung. Der gedruckte Lehrplan erscheint voraussichtlich Anfang Dezember 2018.

16. Was mache ich, wenn ich noch weitere Fragen habe?

  • Schauen Sie bitte in das Inhaltsverzeichnis auf Seite 4 oder hinten in das Stichwortverzeichnis. Sie können uns auch gern kontaktieren (siehe Übersicht links).

Anmelde- und Beratungszeiten im Überblick

Bildvergrößerung: Persönliche Anmeldezeiten der VHS Berlin Mitte
Bild: Rohloff Design
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