Fragen und Antworten der Volkshochschule Berlin Mitte (FAQ)

1. Wie melde ich mich an?

2. Kann ich mich auch wieder abmelden?

Ja, bei einer Abmeldung behalten wir folgende Stornopauschale ein:
  • bis 14 Tage vor Kursbeginn: 6 Euro
  • 14 Tage bis einen Tag vor Kursbeginn: 12 Euro
  • Ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns besteht kein Anspruch auf Erstattung des Entgeltes.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen

4 . Für welche Kurse kann/muss ich mich beraten lassen?

5. Wie kann ich bezahlen?

6. Findet mein Kurs auch während der Berliner Schulferien statt?

  • Viele Kurse pausieren während der Berliner Schulferien Informationen zu den Kursterminen Ihres Kurses finden Sie in der Kursankündigung im Programmheft der Volkshochschule und in der Online-Kurssuche. Sie können auch Ihre Kursleitung fragen.

7. Wo finden die Kurse statt?

  • Den genauen Kursort sehen Sie in der Kursankündigung der einzelnen Kurse in der Online-Kursbuchung.
    Bitte überprüfen Sie auch immer Ihre Anmeldebestätigung. Dort ist der aktuelle Kursort aufgeführt, falls es Änderungen gegeben hat.

8. Und wenn sich etwas ändert?

  • Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung, wenn möglich, Ihre Mobilfunknummer und Ihre E-Mailadresse an. Über Kursänderungen informieren wir Sie per SMS oder E-Mail.

9. Gibt es während eines Kurstermins Pausen?

  • Bitte beachten Sie, dass wir in der ausgewiesenen Kurszeit sowohl Unterrichts- als auch Pausenzeiten berücksichtigen.
  • Bei Kursterminen mit mehr als 3 Unterrichtseinheiten ist eine Pause von 15 Minuten und bei Kursterminen von mehr als 5 Unterrichtseinheiten eine Pause von 30 Minuten eingeplant. Eventuelle Abweichungen entnehmen Sie bitte der
    einzelnen Kursankündigung.

10. Sind die Lernorte barrierefrei?

11. Für wen gibt es Entgelt-Ermäßigungen?

12. Was tun, wenn ein Kurs ausgebucht ist?

  • Sie können sich mit Ihrem online-Benutzerkonto auf die Warteliste setzen. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihnen einen Platz anbieten können.

13. Stellt die Volkshochschule Teilnahmebescheinigungen aus?

  • Ja. Wenn Sie regelmäßig an einer Kursveranstaltung teilgenommen haben (mindestens 70 % der Unterrichtsstunden), stellt die Volkshochschule Ihnen automatisch eine Teilnahmebescheinigung aus. Sie erhalten Ihre Teilnahmebescheinigung in der Regel ungefähr 14 Tage nach Kursende.

14. Finde ich bei Ihnen Bildungsurlaubskurse?

  • Für viele unserer Kurse können Sie sich von Ihrem Arbeitgeber freistellen lassen. Weitere Informationen finden Sie auf dem Internetportal der Berliner Volkshochschulen unter www.berlin.de/vhs-bildungsurlaub.

15. Wann erscheint das Programm für das nächste Semester?

  • Das gedruckte Programmheft ist ab Mitte August 2020 in den Häusern der Volkshochschule und in den Bürgerämtern und Bibliotheken des Bezirks Mitte erhältlich.
  • Sie können die neuen Kurse für das 1. Semester 2021 ab Ende November 2020 online buchen über die Online-Kursbuchung. Der gedruckte Lehrplan erscheint Anfang Dezember 2020.

16. Was mache ich, wenn ich noch weitere Fragen habe?

  • Sie können uns gern kontaktieren (siehe Kontaktspalte rechts bzw. unten).