Kontaktcenter

Herzlich willkommen beim Kontaktcenter der Senatsverwaltung für Finanzen. Sollten Sie in unserem FAQ und dem Steuer-ABC. keine passende Antwort auf Ihre Frage finden, zögern Sie nicht, uns schriftlich zu kontaktieren. Wir bemühen uns Ihre Anfrage zeitnah zu beantworten. Bitte nutzen Sie in jedem Fall das zum Thema Ihrer Anfrage passende Kontaktformular, damit wir Ihr Anliegen zügig an die zuständige Stelle weiterleiten können.
Alternativ können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.

Allgemeine Steuerfragen

  • FAQ
    Fragen und Antworten zu den wichtigsten Steuerthemen
  • Dienstleistungsdatenbank
    Übersicht der steuerlichen Dienstleistungen der Finanzämter, z.B. Hundesteuer, Anmeldung eines Unternehmens

Persönliche Steuerfragen

Bitte beachten Sie: Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir die Angabe von persönlichen Informationen wie Name, Anschrift und ggfs. Steuer-ID.

Fragen zur Registrierung für das ElsterOnline-Portal

Ihre Fragen in Verbindung mit Ihrer Registrierung für das ElsterOnline-Portal richten Sie bitte per E-Mail an elsteronline@steuerverwaltung.berlin.de.

Bitte beachten Sie: Für eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir die folgenden Angaben aus Ihrer Registrierung für das ElsterOnline-Portal:

  • das Datum der Registrierung,
  • die Steuer-ID oder die Steuernummer, mit der Sie sich registriert haben,
  • den von Ihnen vergebenen Kontokurznamen.

Fragen zur Steuerkontoabfrage

Ihre Fragen zur Steuerkontoabfrage richten Sie bitte per E-Mail an
elsteronline@steuerverwaltung.berlin.de.

Fragen zum Belegabruf für die vorausgefüllte Steuererklärung

Ihre Fragen zum Belegabruf für die vorausgefüllte Steuererklärung richten Sie bitte per E-Mail an elsteronline@steuerverwaltung.berlin.de.

Telefonischer Kontakt

  • Finanzamt
    Sie möchten ein persönliches Steueranliegen mit Ihrem Finanzamt besprechen? Hier finden Sie eine Übersicht der Telefonnummern und Sprechzeiten aller Finanzämter des Landes Berlin:
    Telefonliste der Finanzämter
  • ELSTER
    Sie haben eine Frage zur Nutzung der Software ELSTER? Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Hotline:
    ELSTER-Hotline
  • Steuerliche Identifikationsnummer
    Sie haben Fragen zu Ihrer steuerlichen Identifikationsnummer? Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Hotline beim Bundeszentralamt für Steuern:
    Identifikationsnummer-Hotline
  • Kraftfahrzeugsteuer
    Sie haben Fragen rund um Ihre Kraftfahrzeugsteuer? Bitte wenden Sie sich an die entsprechende Hotline beim Zoll:
    Kraftfahrzeugsteuer-Hotlines

Fragen zu anderen Themen

  • Kontaktformular
    z.B. Berliner Landeshaushalt, Landesvermögen, Landeshauptkasse etc.

Telefonischer Kontakt

  • Senatsverwaltung für Finanzen
    Sie suchen eine/n Ansprechpartner/in in der Senatsverwaltung?
    Telefonzentrale: (030) 9020-0
  • Service-Portal Berlin
    Hier finden Sie Dienstleistungen, Standorte
    Behörden, Öffnungszeiten und vieles mehr.

Elektronische Zugangseröffnung

Für die Übermittlung elektronischer Dokumente, auch wenn sie mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sind, wird die elektronische Zugangseröffnung dieser Behörde gemäß § 3a Abs. 1 Verwaltungsverfahrensgesetz nur für folgende E-Mail-Adresse erklärt:
signierte E-Mail poststelle@senfin.berlin.de

Wenn Sie De-Mail nutzen möchten, verwenden Sie bitte folgende E-Mail-Adresse:

post@senfin-berlin.de-mail.de

Eine wirksame Übermittlung verschlüsselter Dateien ist gegenwärtig ausgeschlossen.