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Leistungsservice

Puzzleteil mit Aufschrift ALG II und Münzen
Bild: SP-PIC / Fotolia.com

Der Leistungsbereich des Jobcenter Berlin Marzahn-Hellersdorf befasst sich mit der Gewährung der Leistungen der Grundsicherung nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch (SGB II) für erwerbsfähige Hilfebedürftige und deren Angehörige (Bedarfsgemeinschaft). In den Leistungsteams erfolgt dabei sowohl die Erstbewilligung der Leistungen als auch die weitere Bearbeitung sämtlicher leistungsrelevanter Angelegenheiten.

Leistungen der Grundsicherung (Arbeitslosengeld II) werden nur auf Antrag gewährt. Der Antrag ist im jeweiligen Wohnbezirk zu stellen. Antragsformulare erhalten Sie in der Eingangszone oder im Internet.
Zur Antragsstellung über das Internetportal jobcenter.digital lesen Sie … hier.

Bei erster Antragstellung auf Leistungen der Grundsicherung – Arbeitslosengeld II – wird empfohlen, den Antrag persönlich zu stellen und auch persönlich wieder abzugeben. Bei Antragstellung erhalten Sie alle Antragsvordrucke und eine Checkliste mit den weiteren noch einzureichenden Unterlagen. Es wird Ihnen ein Datum genannt, bis wann der Antrag eingereicht werden sollte, damit Sie nach einer entsprechenden Bearbeitung Ihres Antrages schnell über die Ihnen zustehenden Leistungen verfügen können. Die sich anschließende Bearbeitung kann deutlich schneller erfolgen, wenn alle erforderlichen Unterlagen vollständig und in Kopie eingereicht werden. Sofern Unterlagen fehlen, erhalten Sie eine schriftliche Aufforderung zur Nachreichung.

Bitte beachten Sie, dass insbesondere die Aufnahme einer zumutbaren Arbeit Vorrang vor einer Leistungsgewährung hat. Nach den eindeutigen gesetzlichen Regelungen müssen Leistungsberechtigte und die mit ihnen in einer Bedarfsgemeinschaft lebenden Personen in eigener Verantwortung alle Möglichkeiten zur Beendigung oder Verringerung ihrer Hilfebedürftigkeit ausschöpfen. Dies bedeutet auch, dass an allen Maßnahmen zu ihrer Eingliederung in Arbeit aktiv mitgewirkt werden muss.

Die Arbeitsvermittlung wird Sie dabei unterstützen.

Weitere Informationen zum Leistungsumfang finden Sie hier:

Regelleistungen
Mehrbedarf
Kosten der Unterkunft
Bildung und Teilhabe
Abweichende Leistungen

  • Ausführliche Informationen zum Thema Arbeitslosengeld II finden Sie hier.
  • Zur Antragsstellung über das Internetportal jobcenter.digital lesen Sie … hier.


Fragen und Antworten rund um die Grundsicherung für Arbeitsuchende SGB II

Das Bundesministerium für Arbeit und Soziales gibt in einer Broschüre ausführliche Antworten auf die vielen Fragen, die sich Arbeitsuchenden rund um die Grundsicherung stellen. Die Broschüre erläutert die wesentlichen Begriffe der Grundsicherung für Arbeitsuchende. Beispielrechnungen geben einen Überblick über die Leistungen nach dem SGB II. Auch der Text des Sozialgesetzbuches II ist abgedruckt.

Erklärhilfe zum Bewilligungsbescheid

Bescheide von Behörden sind keine leichte Lektüre.

Auch der Bewilligungsbescheid für Leistungen der Grundsicherung ist nicht immer auf den ersten Blick zu verstehen.

Wie sich das Arbeitslosengeld II zusammensetzt und die einzelnen Teile des Bescheides zu verstehen sind, wird in diesem Film bzw. in diesem Film mit Untertitel erklärt.

Bei Verständnisfragen zum Bewilligungsbescheid können auch fremdsprachige Kundinnen und Kunden das Erklärvideo nutzen. Die neuen Versionen sind außer unter der bereits genannten Internetadresse auch auf der englischen und arabischen Internetseite für Flüchtlinge sowie dem englischsprachigen Internetauftritt der BA unter „Arbeitslosengeld II“ eingebunden.

Der neue Bescheid

Den Medien konnten Sie bereits entnehmen, dass das Jobcenter Berlin Marzahn-Hellersdorf mit einem neuen Berechnungsprogramm für Ihre Leistungen arbeitet.

Daher erhalten Sie in nächster Zeit auch neue Bescheide. Sie erkennen diese neuen Bescheide vor allem daran, dass Sie auch eine neue Bedarfsgemeinschaftsnummer erhalten, z.B. 96206//0000000.

Der neue Bescheid informiert Sie darüber, wie hoch die Leistung ist, die Sie erhalten, und wie lange sie gewährt wird.

Auf den ersten beiden Seiten des Bescheides erhalten Sie einen Überblick über die bewilligten Leistungen, den Zeitraum und bei welcher Krankenkasse Sie versichert sind.

Aus dem beigefügten Berechnungsbogen können Sie entnehmen, wie sich die Beträge im Einzelnen zusammensetzen und inwiefern Einkommen und Vermögen berücksichtigt wurde.

Weiter unten finden Sie einen Musterbescheid. In diesem Muster sind zu den einzelnen Begriffen kurze Erklärungstexte hinterlegt. Diese werden angezeigt, wenn Sie mit der Maus über die farblich markierten Begriffe fahren. Alle Erklärungstexte sind außerdem am Ende des Mustertextes gelistet.

Sollten Fragen zu Ihrem Bescheid offen bleiben, so können Sie diese gern telefonisch an das Service-Center unter der Rufnummer 030/ 5555 48 2222 richten oder persönlich in der Eingangszone des Jobcenters Berlin Marzahn-Hellersdorf während der Öffnungszeiten vorsprechen.

Der Bescheid geht Ihnen per Post zu.

Elektronische Ausfüllhilfe zum Antrag auf Alg II

Sie möchten Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhalts nach dem Zweiten Buch Sozialgesetzbuch beantragen und haben noch Fragen zum Antragsvordruck?

Folgen Sie dem Link und Sie gelangen zur elektronischen Ausfüllanleitung. Klicken Sie bitte hier.

Hinweis

Sollten Sie Fragen zu Ihren Leistungsangelegenheiten haben, wenden Sie sich bitte an das ServiceCenter unter der Rufnummer 030 5555 48 2222. Viele Anliegen können die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des ServiceCenters direkt klären.

Bei Mittellosigkeit sprechen Sie bitte am Empfang des JobCenters vor. Die Vorlage eines tagesaktuellen Kontoauszugs und der Kontoauszüge mit den Kontobewegungen der letzten vier Wochen ist in diesem Fall zwingend erforderlich. Vergessen Sie bitte nicht, Ihren Personalausweis oder Ihren Pass mit Meldebescheinigung mitzubringen. Bitte planen Sie Wartezeit ein. Im Leistungsteam wird unter Berücksichtigung Ihres Einzelfalls entschieden, ob Ihnen ein Darlehen auf die Ansprüche des Folgemonats gewährt werden kann.