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Service macht den Unterschied !
Bild: DOC RABE Media

Ihre Meinung ist uns wichtig!

Wir freuen uns über Ideen, Anregungen und auch Lob. Wir nehmen aber auch Ihre Probleme ernst und werden gemeinsam mit Ihnen versuchen, eine Lösung zu finden, denn wir möchten mit Ihrer Hilfe unser Dienstleistungs- und Serviceangebot an Ihren Wünschen orientieren. Hierfür haben nachstehende Möglichkeiten uns zu kontaktieren.

per Direkteingabe

Link zu: per Direkteingabe
Bild: kebox / Fotolia.com

... zum Formularkasten gehts hier weiter Weitere Informationen

per E-Mail

Link zu: per E-Mail
Bild: Brian Jackson - Fotolia.com

... wenn Sie über Outlook versenden möchten, klicken Sie hier. Weitere Informationen

per Brief

Brief wird in Briefkasten eingeworfen
Bild: B. Wylezich – Fotolia.com

... unter unserer Postanschrift rechts in der Kontaktleiste.

per Hausbriefkasten

Figur die Tipp unter die Lupe nimmt
Bild: vege - Fotolia.com

... den finden Sie im Eingangsbereich des Jobcenters.

per E-Mail an Datenschutzbeauftragten

Link zu: per E-Mail an Datenschutzbeauftragten
Bild: Brian Jackson - Fotolia.com

... wenn Sie über Outlook versenden möchten, klicken Sie hier. Weitere Informationen

persönlich

Figur mit einem Schild in den Händen
Bild: © ioannis kounadeas - Fotolia.com

... dabei beachten Sie bitte die unten stehenden Hinweise.

Hinweise zur persönlichen Vorsprache

  • Bei allen persönlichen Anliegen stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Eingangszone als Ansprechpartner zur Verfügung. Sollte Ihnen von dort nicht abschließend geholfen werden können, erhalten Sie in Vermittlungsfragen einen Termin bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner und bei Leistungsfragen auch in Ihrem Leistungsteam.
  • Sollte ein Problem aus Ihrer Sicht dann noch nicht gelöst sein, ist der jeweilige Teamleiter/in Ihr/e nächste/r Ansprechpartner/in. Sie/Er ist die/der zuständige Vorgesetzte im Team und wird sich deshalb Ihrer Sache annehmen und sich um Klärung bemühen.
  • Wenn Sie diesen Weg nicht gehen wollen, können Sie Ihre Beschwerde auch direkt schriftlich an die Geschäftsführerin des Jobcenters senden.