Überblick der Überwachungsergebnisse aus dem Jahr 2025

Nachstehend soll ein Überblick über die wichtigsten Ergebnisse der Überwachungsprüfung aus dem Jahr 2025 der öffentlichen Stellen Berlins gegeben werden. Die genauen Modalitäten zur Überwachungsprüfung sind auf der Seite Überwachungsprozess nachlesbar. Die Erfüllungsquote berechnet sich aus den innerhalb einer Prüfung anwendbaren Anforderungen und den bestandenen Anforderungen.

Insgesamt wurden 116 Angebote geprüft, davon 108 Webauftritte vereinfacht, 4 Webauftritte eingehend und 4 mobile Anwendungen (Apps). 12 Angebote wurden wiederholt geprüft.

Allgemeine Ergebnisse

Die durchschnittliche Erfüllungsquote, bezogen auf alle geprüften Angebote, lag bei 40,73 %. Bei 92 Angeboten lag die Erfüllungsquote bei weniger als 50 %. Erfüllungsquoten nach Prüfungsart:

• vereinfachte Prüfung von Webauftritten: 41,39 %
• eingehende Prüfung von Webauftritten: 39,41 %
• Prüfung von mobilen Anwendungen (Apps): 24,33 %
• Wiederholungsprüfung: 36,03 %

Erfüllungsquoten der gesetzlichen Anforderungen, in Klammern die Gesamtanzahl:

• Erklärung zur Barrierefreiheit korrekt verlinkt und vorhanden: 48,28 % (58 von 116)
• Erklärung zur Barrierefreiheit formal korrekt: 0,86 % (1)
• Informationen in Leichter Sprache vorhanden: 31,25 % (35 von 112)
• Informationen in Leichter Sprache vollständig: 5,36 % (6)
• Informationen in Deutscher Gebärdensprache (DGS) vorhanden: 16,96 % (19 von 112)
• Informationen in DGS vollständig: 4,46 % (5)

Ergebnisse nach Grundprinzipien der Barrierefreiheit

Die Erfüllungsquoten nach den Barrierefreiheitsprinzipien entsprechend der EN 301 549 sehen folgendermaßen aus:

• Wahrnehmbar: 39 %
• Bedienbar: 43,87 %
• Verständlich: 54,8 %
• Robust: 6,22 %

Ergebnisse nach Dienstleistungskategorien

Die Erfüllungsquoten nach Dienstleistungskategorien in absteigender Reihenfolge sahen folgendermaßen aus. In Klammern ist die Anzahl der Angebote einer Dienstleistungskategorie aufgeführt. Dabei war und ist eine Mehrfachzuordnung möglich:

• Gesundheitswesen: 54,33 % (3)
• Sozialschutz: 49,49 % (10)
• Umweltschutz: 46,49 % (6)
• Sonstiges: 44,15 % (31)
• Öffentliche Ordnung und Sicherheit: 44,1 % (5)
• Wohnungswesen und kommunale Einrichtungen: 42,46 % (10)
• Verkehr: 41,63 % (9)
• Beschäftigung und Steuern: 40,81 % (10)
• Bildung: 40,28 % (24)
• Freizeit und Kultur: 37,13 % (59)

Anforderung mit höchster und niedrigster Erfüllung

Nachfolgend werden die 10 Anforderungen mit der höchsten und niedrigsten durchschnittlichen Erfüllungsquote aufgelistet. Die Anforderungen beziehen sich auf die Abschnitte 9 – Web und 11 – Software (außer 11.5-11.8) der EN 301 549, was den Kriterien der WCAG Konformitätsstufe AA entspricht und welche bei allen Angeboten geprüft wurden.

Höchste Erfüllungsquote (EQ)

Hinweis: Bitte für die Mobilansicht das Querformat verwenden.

Anforderung	EQ	Vorkommen	Bestanden
1.4.2 Audio-Steuerelement	100 %	1	1
2.1.4 Tastaturkürzel	100 %	9	9
2.3.1 Blitzen, Dreimalig oder unterhalb Grenzwert	100 %	114	114
2.5.2 Abbruch der Zeigeraktion	97,5 %	80	78
1.3.3 Sensorische Eigenschaften	93,69 %	111	104
3.2.2 Bei Fokus	90,43 %	115	104
2.1.2 Keine Tastaturfalle	85,96 %	114	98
3.1.1 Sprache der Seite/Software	82,76 %	116	96
1.3.4 Ausrichtung	79,31 %	116	92
1.4.12 Textabstand	77,68 %	112	87

Niedrigste Erfüllungsquote (EQ)

Hinweis: Bitte für die Mobilansicht das Querformat verwenden.

Anforderung	EQ	Vorkommen	Bestanden
1.2.1 Reines Audio und reines Video (aufgezeichnet)	0 %	5	0
1.3.1 Info und Beziehungen	0,86 %	116	1
1.2.3 Audiodeskription oder Medienalternative (aufgezeichnet)	2,56 %	39	1
1.2.5 Audiodeskription (aufgezeichnet)	2,7 %	37	1
1.4.1 Nutzung von Farbe	3,45 %	116	4
2.4.1 Blöcke überspringen	4,46 %	112	5
1.1.1 Nicht-Text-Inhalt	5,17 %	116	6
4.1.2 Name, Rolle, Wert	5,17 %	116	6
4.1.3 Statusmitteilungen	6,12 %	49	3
1.2.2 Untertitel (aufgezeichnet)	8,11 %	37	3

Ergebnisse PDF-Dokumente

Es wurden insgesamt 84 PDF-Dokumente getestet. Davon haben zwei den automatisierten Test mit dem PDF Accessibility Checker (PAC) bestanden, was einer Quote von 2,38 % entspricht. Von den getesteten Dokumenten wurden 81 geprüft, ob sie getaggt sind. Ist ein Dokument getaggt, so kann die Struktur bei richtigem Taggen von Screenreadern ausgelesen werden. 40 Dokumente konnten diesen Check bestehen, was einer Quote von 49,38% entspricht.

Prüfberichte 2025

Die Ergebnisse der einzelnen geprüften Angebote finden Sie im Portal Lernen aus der Praxis der Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik (BFIT-Bund).

Fazit

Es zeigt sich, dass die geprüften Angebote im Durchschnitt weiterhin deutlich von den gesetzlichen Anforderungen der Barrierefreiheit entfernt sind. Besonders wichtige Anforderungen für Menschen mit Einschränkungen werden noch zu oft nicht erfüllt. Selbst Anforderungen zur Bereitstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit oder grundlegende Informationen in Leichter Sprache und Deutscher Gebärdensprache werden kaum erfüllt.