Eingeschränkter Service

Netzwerkkabel angeschlossen um zu wechseln

Es kann in der Arbeit mit technischen Dienstleistern hin und wieder zu Wartungsarbeiten oder technischen Schwierigkeiten kommen. Dabei kann es zu Einschränkungen im Bibliotheksalltag kommen. Folgende Dienste können davon betroffen sein und sind demnach sowohl vor Ort in unseren Bibliotheken als auch online nicht realisierbar.

  • Online-Bezahlfunktion im Benutzerkonto
  • Zugriff auf das Benutzerkonto und Verwaltung dessen
  • Recherche im Online-Katalog (OPAC) des VÖBB
  • Ausleihe von Medien an den Selbstbedienungsautomaten
  • Ausleihe von Medien an den Servicetheken in den Bibliotheken
  • Bezahlfunktion an den Ausleihautomaten
  • Medien- und Ausweisverlängerungen
  • Bearbeitung von Kontosperrungen
  • Nutzung der digitalen Angebote (z.B. e-Books, e-Audio, e-Paper)
  • teilweise auch die Rückgabe von Medien (z.B. konventionelle Spiele, Tonies, Bestseller)

Wir bitten Sie in so einem Fall um Verständnis für die entstehenden Unannehmlichkeiten. Bei Änderungen oder neuen Informationen halten wir Sie über unsere Website sowie unsere Social-Media-Kanäle auf dem Laufenden.

Immer gut Informiert

Gerne schicken wir Ihnen unsere aktuellen Veranstaltungshinweise. Dazu müssen Sie uns nur Ihre E-Mail-Adresse mitteilen mit dem Hinweis, dass wir Sie in unseren Verteiler aufnehmen sollen. Wir freuen uns auf Sie!

Feedback

Haben Sie Fragen, Wünsche, Anregungen oder Beschwerden? Was können wir verbessern, damit Sie sich bei uns wohl fühlen? Womit sind Sie sehr zufrieden?
Ob Kritik oder Lob, wir freuen uns auf Ihre Meinung und antworten Ihnen umgehend.