Ausleihe, Bestellung

• Wie funktionieren die Ausleih- und Rückgabeautomaten?
• Kostet die Ausleihe etwas?
• Kann eine andere Person etwas für mich entleihen?
• Wie kann ich einen gesuchten Titel finden?
• Was kann ich tun, wenn ich mich nicht in der Bibliothek zurechtfinde?
• Wieviel kann ich gleichzeitig ausleihen?
• Wie lange kann ich etwas entleihen?
• Das, was ich suche ist ausgeliehen, was kann ich da machen?
• Ist das Vorbestellen von Medien gebührenpflichtig?
• Wie erfahre ich, wann meine Bestellung eingetroffen ist?
• Wo kann ich bestellte Medien abholen?
• Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung abzuholen?
• Ich möchte gerne etwas bestellen, aber der Weg zur Bibliothek ist mir zu weit. Gibt es einen Lieferservice?
• Was kann ich tun, wenn ein von mir gesuchter Titel in keiner Bibliothek vorhanden ist?
• Dürfen Kinder und Jugendliche jeden Film ausleihen?
• Dürfen Kinder und Jugendliche Computerspiele und Filme, die nicht für ihr Alter freigegeben sind, mit Erlaubnis des Erziehungsberechtigten ausleihen?
• Wie kann ich mich über Neuerwerbungen informieren?
• Ich habe einen Buchwunsch für eine Anschaffung.
• Kann ich eine CD vor einer Ausleihe erst anhören?

Kostet die Ausleihe etwas?

Nein.

Kann eine andere Person etwas für mich entleihen?

Nein, das kann nur der Ausweisinhaber oder eine dafür von Ihnen bevollmächtigte Person.

Die Vollmacht muss schriftlich erteilt werden.

Wie kann ich einen gesuchten Titel finden?

Im Internet über www.voebb.de oder in jeder Bibliothek an den OPAC (Online Public Access Catalogue) Computern können Sie suchen.

Mit Hilfe verschiedener Suchmöglichkeiten im Bibliothekskatalog können Sie das Gesuchte schnell finden.

Sie können aber auch direkt am Regal suchen.

Und wenn Sie gar nichts finden oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich einfach an uns. Wir helfen Ihnen gerne.

Was kann ich tun, wenn ich mich nicht in der Bibliothek zurechtfinde?

Sprechen Sie uns einfach an, wir helfen Ihnen gerne.

Wieviel kann ich gleichzeitig ausleihen?

In einem Bezirk können Sie gleichzeitig 60 Exemplare ausleihen.

Wie lange kann ich etwas entleihen?

Bücher, Noten, Software und Spiele können Sie 4 Wochen ausleihen.

Für alle anderen Medien beträgt die Leihfrist 2 Wochen.

Exemplare, die an verschiedenen Tagen ausgeliehen wurden, können unterschiedliche Abgabedaten haben.

Das, was ich suche ist ausgeliehen, was kann ich da machen?

Sie können das was Sie suchen für sich vormerken.

Das können Sie selber an den Computern in der Bibliothek oder über das Internet auf der Webseite des VÖBB durchführen.

Sie können sich aber auch an einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin in der Bibliothek wenden.

Ist das Vorbestellen von Medien gebührenpflichtig?

Ja, die Reservierung kostet pro Exemplar 1 EUR und wird berechnet, sobald die Reservierung erfolgt ist.

Die Gebühr müssen Sie aber auch dann bezahlen, wenn Sie das Exemplar nicht abholen.

Wie erfahre ich, wann meine Bestellung eingetroffen ist?

Sobald ein vorgemerktes Buch, CD oder anderes zurückgegeben wird, werden Sie in der Art benachrichtigt, wie Sie das mit uns vereinbart haben.

Das kann schriftlich, per SMS oder per E-Mail erfolgen.

Wo kann ich bestellte Medien abholen?

Wenn Sie bei der Bestellung nichts anderes angegeben haben, stehen Ihre vorbestellten Sachen in der besitzenden Bibliothek zur Abholung bereit.

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung abzuholen?

12 Tage.

Ich möchte gerne etwas bestellen, aber der Weg zur Bibliothek ist mir zu weit. Gibt es einen Lieferservice?

Ja. Sie können sich alle Bestellungen in anderen Bibliotheken des Bibliotheksverbundes schicken lassen.

Sie können auch eine Bestellung nach Hause auslösen.

Diese Serviceleistungen sind aber kostenpflichtig.

Was kann ich tun, wenn ein von mir gesuchter Titel in keiner Bibliothek vorhanden ist?

Sie haben die Möglichkeit, eine Fernleihe auszuführen.

Bestellungen können Sie in den Bibliotheken an den OPAC Computern oder im Internet über www.voebb.de machen.

Eine Fernleihbestellung kostet mindestens 1,50 EUR.

Gebühren für die Bereitstellung und den Transport kommen hinzu.

Dürfen Kinder und Jugendliche jeden Film ausleihen?

Nein.

Kinder und Jugendliche können nur Filme ausleihen, die von der FSK (Freiwillige Selbstkontrolle der deutschen Filmwirtschaft) für ihr Alter freigegeben sind.

Dürfen Kinder und Jugendliche Computerspiele und Filme, die nicht für ihr Alter freigegeben sind, mit Erlaubnis des Erziehungsberechtigten ausleihen?

Nein, das ist nicht möglich. Rechtsgrundlage § 12 Absatz 13 JuSchG

Wie kann ich mich über Neuerwerbungen informieren?

Durch Auslage in den Bibliotheken, durch Auskünfte und Beratung der Bibliothekare.

Auf unserer Webseite unter der Rubrik Online Bibliothek Wir stellen vor finden Sie ebenfalls eine kleine Auswahl an monatlichen Neuerwerbungen.

Ich habe einen Buchwunsch für eine Anschaffung.

Wünsche können in den Bibliotheken geäußert werden.

Es kann aber keine Garantie dafür gegeben werden, dass diese Wünsche auch erfüllt werden können.

Kann ich eine CD vor einer Ausleihe erst anhören?

Ja, in der Musikbibliothek ist das möglich.