jobcenter.digital – sicher und schnell kommunizieren

Ab dem 1. Oktober 2025 stellt das Jobcenter Berlin Lichtenberg die Kommunikation auf einen sicheren und schnellen Weg um.
Bitte benutzen Sie deshalb ab sofort www.jobcenter.digital.

Warum lohnt sich das?

  • Sicher & verschlüsselt
  • Schnell: Ihre Nachrichten landen sofort beim Jobcenter
  • Überall nutzbar – am Handy oder PC
  • Ohne Papierkram – alles digital
Video zu jobcenter.digital
Vorschau Einführungsfilm jobcenter.digital

Mit dem Aufruf des Videos erklären Sie sich einverstanden, dass Ihre Daten an YouTube übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Formate: video/youtube

So registrieren Sie sich (einmalig)

  1. Gehen Sie auf www.jobcenter.digital
  2. Klicken Sie auf Anmelden → Jetzt registrieren
  3. Wählen Sie BA-Benutzerkonto oder BundID
  4. Geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie Ihre E-Mail im eigenen E-Mail Postfach
  5. Richten Sie die Multi Faktor Authentifizierung (MFA) ein – Passkey oder TOTP
  6. Geben Sie den Freischaltcode ein, den Sie per Post oder im Jobcenter erhalten
    • Dann ist Ihr Konto freigeschaltet!
      Hinweis BA-Benutzerkonto: Für den vollen Zugriff auf alle Funktionen und Anträge ist einmalig eine Ausweisprüfung im Jobcenter nötig. Das kann zum Beispiel Ihre Arbeitsvermittlung beim nächsten Termin oder ein Mitarbeitender im Kundenportal machen.

So funktioniert’s danach

  • Sie senden und empfangen sichere Postfachnachrichten
  • Sie stellen Anträge ganz einfach online
  • Sie nutzen auch die Jobcenter-App auf Ihrem Handy

Keine Angst vor Technik?

Wir helfen Ihnen beim Registrieren und bei Fragen.
Beratung in Ihrer Nähe und unabhängig vom Jobcenter finden Sie hier.

Sie können oder wollen nicht digital

Sie können uns
  • per Post oder
  • über den Hausbriefkasten erreichen.
    Aber: Online lohnt sich – schnell, einfach, sicher!

FAQ jobcenter.digital

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu jobcenter.digital.

Zur Unterstützung bei technischen Problemen steht für Sie unter 0800 4 5555 03 ein bundesweiter technischer Support zur Verfügung.

Kontakt

Sie finden hier die Wege mit uns in Kontakt zu treten. Weitere Informationen