Es gibt viele Anliegen, zu denen die Mitglieder des Kund*innenbeirats im Jobcenter Berlin Lichtenberg ihre Anregungen beisteuern.
Der Kund*innenbeirat im Jobcenter Berlin Lichtenberg hat sich am 09. Juli 2026 offiziell gegründet.
Berichte aus dem Kund*innenbeirat
Juli 2026 – Auftaktsitzung
An der Auftaktsitzung am 09. Juni 2026 nahmen auf Einladung des Geschäftsführers Frank-Michael Süß 10 der 11 eingeladenen Interessenten sowie als Gast unsere Gleichstellungsbeauftrage Jessica Kämpf teil.
Die Anwesenden stellten sich kurz vor und tauschten ihre Erfahrungen, Erwartungen und ihre Motivation für die Mitarbeit im Beirat aus. Geschäftsführer Frank-Michael Süß erläuterte seine Wünsche an die gemeinsame Arbeit und ermutigte die potentiellen Mitglieder, das Jobcenter mit einem „offenen Blick zu betrachten“ und Anregungen zur Weiterentwicklung einzubringen.
Alle Interessenten unterzeichneten die Satzung sowie die erforderlichen Erklärungen, so dass der Kund*innenbeirat des Jobcenter Berlin Lichtenberg seine Arbeit offiziell aufnehmen konnte.
Im gemeinsamen Austausch wurden die ersten Themen gesammelt, die den Mitgliedern besonders am Herzen liegen und ihnen im Alltag mit dem Jobcenter immer wieder begegnen.
Für die weitere Arbeit hat der Kund*innenbeirat beschlossen, sich zunächst intensiv mit dem Themen Erreichbarkeit sowie Anliegensklärung zu beschäftigen. In der nächsten Sitzung sollen Ideen entwickelt werden, wie der Zugang zu den passenden Ansprechpersonen und Unterstützungsangeboten weiter verbessert werden kann.
Das nächste Treffen des Kund*innenbeirats findet am 22. September 2026 statt.
