FAQ und Hilfe: Veranstaltungskalender und Tickets

Mit dem Ziel, die Verbreitung des Coronavirus zu hemmen, gelten in Berlin umfangreiche Abstands- und Hygieneregeln. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Veranstaltungen direkt an den entsprechenden Veranstalter oder besuchen die Website des Veranstaltungsortes. Weitere Informationen »

FAQ: Hilfe

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Tickets buchen

Der Berlin.de-Veranstaltungskalender arbeitet mit verschiedenen Partnern dahingehend zusammen, dass Menschen Tickets und Eintrittskarten zu möglichst vielen Veranstaltungen in Berlin und anderswo buchen können. Schnell, einfach und bequem. Durch die verschiedenen Partner können Buchungen, die auf Berlin.de getätigt werden, mit verschiedenen Bedingungen verknüpft sein. Nähere Informationen finden Sie auf den entsprechenden Buchungsseiten, die von der Veranstaltungsdetailseite erreicht werden können. Nähere Informationen finden Sie unter Informationen zu Partnern.

Telefonische Buchung

Sie haben die Möglichkeit, Tickets auch über unsere Hotline unter 030 47 99 74 15 zu buchen (Montag bis Samstag von 9 bis 20 Uhr, Sonntag und Feiertag von 13 bis 20 Uhr). Unter dieser Nummer werden Ihre Ticket-Bestellungen kompetent entgegen genommen. Bitte beachten Sie, dass unter dieser Nummer kein technischer oder sonstiger Support geleistet werden kann. Weitere Details erhalten Sie auf der Seite Berlin.de-Tickethotline inklusive der Möglichkeit Gruppenreisen zu buchen.

Ticketbuchung funktioniert nicht

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Ticketkäufe stornieren

Gekaufte Tickets sind in der Regel bei allen Ticket-Partnern vom Umtausch ausgeschlossen. Sollte eine Veranstaltung aus bestimmten Gründen ausgefallen sein, wenden Sie sich bitte an das entsprechende Ticketing-Unternehmen. Die Kontaktinformationen finden Sie auf den Eintrittskarten. Weitere Informationen finden Sie hier.

Kooperationen

Sie sind Ticket-Systemanbieter und möchten Ihre Veranstaltungen nebst Buchungsmöglichkeiten bei Berlin.de anbieten? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner Thomas Brettschneider, 030 23 27 63 21 oder thomas.brettschneider@berlinonline.de.

Werbung: Veranstaltungen vermarkten

Sie sind Veranstalter oder Agentur und möchten eine Veranstaltung auf Berlin.de vermarkten? Unsere Werbeformate finden Sie auf unserer Mediendaten-Seite. Bitte wenden Sie sich an Constantin Reich, 030 23 27 59 03 oder constantin.reich@berlinonline.de.

Veranstaltung einreichen

Sie möchte eine Veranstaltung veröffentlichen, die nicht bereits über unsere Partner in den Veranstaltungskalender eingespielt wird? Gerne können Sie Ihren Terminvorschlag unter www.berlin.de/tickets/termine/ eintragen.

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Sie haben Fehler gefunden? Bitte senden Sie Ihre Hinweise an veranstaltungen@berlin.de.

Lob und Kritik

Senden Sie uns Ihre Verbesserungsvorschläge an veranstaltungen@berlin.de. Wir sind für sachliche Hinweise und Kritik dankbar.