Kundenreaktionsmanagement

Unser Ziel: Ihre Zufriedenheit.

Als eigenständige und neutrale Anlaufstelle kümmern wir uns um Kund*innen, die sich mit Beschwerden, Lob, Anregungen und Kritik an uns wenden.

Teilen Sie uns gerne mit, was Sie gut finden, was wir verbessern können, wo Sie Kritikpunkte sehen worüber Sie sich beschweren möchten.

Wir nehmen uns Ihrem Anliegen an.

Soweit Ihr Anliegen bundesweite Bedeutung hat, wird es dem zentralen Kundenreaktionsmanagement in Nürnberg zugeleitet.

Kontaktmöglichkeiten: