Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick darüber, wohin Sie sich mit welcher Frage zum Thema Pflege im Land Berlin wenden können.
| Arbeitsgemeinschaft der Pflegekassenverbände in Berlin - Geschäftsstelle - Wilhelmstraße 1 10957 Berlin Telefon: 030/2531-0 oder Ihre Pflegeversicherung |
Beratungsschwerpunkt: - Leistungen der Pflegekasse - Beantragung von Leistungen - Pflegeangebot - Kosten / Preise - Beschwerden |
Bundesinteressenvertretung der Nutzerinnen und Nutzer von Wohn- und Betreuungsangeboten im Alter und bei Behinderung (BIVA) e.V. Kemnitzer Chaussee 40 a 14542 Werder / Havel Telefon: 03327 - 732 193 |
Beratungsschwerpunkt: sämtliche Fragen zum - Leben im Heim - betreuten Wohnen |
| Heimaufsicht Landesamt für Gesundheit und Soziales Turmstraße 21 10559 Berlin |
Beratungsschwerpunkt: - Pflichten des Leistungserbringers nach dem Wohnteilhabegesetz und den dazu gehörenden Verordnungen - Anforderungen an die unterschiedlichen Wohnformen (stationäre Einrichtungen und Wohngemeinschaften) - Verträge nach dem Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz des Bundes- Mitwirkungsrechte in stationären Einrichtungen - Beschwerden |
| Pflegestützpunkte in den Berliner Bezirken | Beratungsschwerpunkt: - rund um die Pflege und ums Alter - diesbezügliche Leistungen der Pflege- und Krankenkassen - Sozialleistungen des Staates - sämtliche Hilfsangebote in der Pflege - senioren-/pflegegerechtes Wohnen einschließlich Wohnungsanpassung - Alltagsmanagement - Koordinierung von Hilfen |
| Die für das Sozialwesen zuständige Senatsverwaltung veröffentlicht eine Liste mit den anerkannten niedrigschwelligen Betreuungsangeboten im Internet. Senatsverwaltung für Gesundheit und Soziales Oranienstraße 106 10969 Berlin Telefon: (030) 9028 -2189/-1879 |
Beratung zu den Betreuungsangeboten bieten z. B. die Pflegestützpunkte an. |
| Eine Kontaktstelle PflegeEngagement befindet sich in jedem Berliner Bezirk. Die Kontaktdaten haben wir für Sie hinterlegt: Kontaktstellen PflegeEngagement Senatsverwaltung für Gesundheit und Soziales Oranienstraße 106 10969 Berlin Telefon: (030) 9028 -2189/-1879 |
Beratung
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| Pflege in Not Bergmannstraße 44 10961 Berlin Telefon: (030) 69 59 88 98 |
Beratungsschwerpunkt: - bei Krisensituationen - auch Gewalt - in der Pflege für Betroffene, Angehörige und Fachkräfte |
Alzheimer Angehörigen-Initiative e.V. Reinickendorfer Straße 61 13347 Berlin Telefon: (030) 47 37 89 95 Alzheimer Gesellschaft Berlin e.V. Friedrichstraße 236 10969 Berlin Telefon: (030) 89 09 43 57 Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V. Friedrichstraße 236 10969 Berlin Telefon: (030) 259 37 95-0 |
Beratungsschwerpunkt: - Umgang mit demenzkranken Menschen - rechtlichen und finanzielle Fragen - Entlastungsangebote |
| Zentrale Anlaufstelle Hospiz (ZAH) Kopenhagener Straße 29 13407 Berlin Telefon: (030) 40 71 11 13 Deutscher Hospiz- und Palliativverband e.V. (DHPV)Aachener Straße 5 10713 Berlin Telefon: 030-83 22 38 93 |
Beratungsschwerpunkt: - Sterben, Tod und Trauer - Hospiz und Palliativversorgung |
| Bundesministerium für Gesundheit Bürgertelefon 018 05 - 99 66 03 Fragen zur Pflegeversicherung 018 05 - 99 66 02 Fragen zur Krankenversicherung 018 05 - 99 66 07 Schreibtelefon (Gehörlosen/Hörgeschädigten-Service) 018 05 - 99 66 06 Gebärdentelefon ISDN-Bildtelefon Gebärdentelefon Video over IP: gebaerdentelefon.bmg@sip.bmg.buergerservice-bund.de Montag - Donnerstag von 8 bis 18 Uhr freitags von 8 bis 12 Uhr |
Beratungsschwerpunkt: - vermittelt gesetzliche Grundlagen - klärt auf über mögliche gesetzliche Ansprüche - nimmt Anregungen auf - vermittelt Adressen und Ansprechpartner |
| Kommissariat für Delikte an Schutzbefohlenen LKA 125 Keithstraße 30, 10787 Berlin, Zimmer 214 Telefon: (030) 4664 - 912 500 Telefax: (030) 4664 - 912 599 |
Beratungsschwerpunkt: - Gewalt in der Pflege |
Broschüre der Verbraucherzentrale
