Das Amt für Bürgerdienste ist die zentrale Anlaufstelle für zahlreiche Anliegen der Lichtenbergerinnen und Lichtenberger. Für den Bereich der Bürgerämter ist es auch Anlaufstelle aller anderen Berlinerinnen und Berliner, denn hier gibt es innerhalb Berlins keine örtliche Zuständigkeit mehr.

Die Bürgerämter geben Auskünfte und Informationen über vorzulegende antragsbegründete Unterlagen für die Erledigung Ihres Anliegens/Ihrer Antragstellung, über Gebühren, Zuständigkeiten auf Bezirksebene und Landesebene sowie über Angebote, Standorte und Öffnungszeiten von Einrichtungen des Lichtenberger Bezirksamtes. Sie beraten wegweisend in allen Lebenslagen.

Zum Amt für Bürgerdienste gehören

• die vier Lichtenberger Bürgerämter
• das mobile Bürgeramt
• das Bürgertelefon
• das Standesamt
• das Backoffice Wohnen (inklusive Wohngeld, WBS und RLvF-Bearbeitung)
• die Einbürgerungs- und Staatsangehörigkeitenbehörde
• das Bezirkswahlamt
• das Schiedsamt.

Um Wartezeiten in den Bürgerämtern, der Außenstelle und im Standesamt zu vermeiden, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der Terminvereinbarung, entweder telefonisch unter 030 90296-7800 oder Online.

• Umfassende Information und wegweisende Beratung
• Klärung von Zuständigkeiten in der Berliner Verwaltung und Bezirksverwaltung
• Auskünfte zu Antragsformularen der Fachämter im Bezirk
• Hinweise zu Voraussetzungen, Unterlagen und Gebühren für zu beantragende Dienstleistungen im Bürgeramt
• Informationen über Angebote, Standorte und Öffnungszeiten des Lichtenberger Bezirksamtes
• Terminabsprachen mit Fachämtern
• Entgegennahme und Weiterleitung von Hinweisen und Beschwerden an das Bezirksamt
• Entgegennahme von Fundsachen
• Erstberatung in verschiedenen Lebenslagen
• Verkauf von Ferienpässen, Familienpässen, Bezirkskarte, Radwegkarte, Wandertouren durch Lichtenberg

Leistungsangebote aller Lichtenberger Bürgerämter
wie Meldeangelegenheiten / Pass- und Ausweisangelegenheiten, Führerscheinangelegenheiten / Kraftfahrzeugzulassungsangelegenheiten, Brieftaschenverlust (im Mobilem Bürgeramt nicht möglich), Ausländerangelegenheiten, Amtliche Beglaubigungen, Widerspruchsbearbeitung, Bezirkswahlamt / Schiedsamt, Jugend/Soziales, RLvF II. Förderweg / Wohnberechtigungsschein / Angemessenheitsbescheinigung, Wohngeld, Wohnungskataster / Freistellungsverfahren

Terminabsprachen sind während der Öffnungszeiten über das Bürgertelefon oder direkt am Infotresen im Bürgeramt möglich. Nutzen Sie auch die Online Terminvergabe.

Das Bürgeramt 2, Möllendorffstr. 5, 10367 Berlin hat von 09:00 - 13:00 Uhr nur nach Terminvereinbarung zur Samstagssprechstunde geöffnet.
Samstagssprechstunde Berliner Bürgerämter

An jedem 2. Dienstag im Monat findet in der Zeit von 17:00 bis 19:00 Uhr im Bürgeramt 2 am Rathaus Lichtenberg in der Möllendorffstraße 5 eine Sprechstunde für gehörlose Menschen statt. Sie können dort ohne vorherige Anmeldung kostenlos die Unterstützung eines Gebärdensprachdolmetschers in Anspruch nehmen und ihre Anliegen erledigen.

Das Lichtenberger Bürgertelefon erteilt Ihnen zu den Sprechzeiten:

• Auskünfte und Informationen über vorzulegende antragsbegründete Unterlagen für die Erledigung Ihres Anliegens/Ihrer Antragstellung sowie über Gebühren und so weiter
• Auskünfte über Zuständigkeiten auf Bezirksebene und Landesebene
• Informationen über Angebote, Standorte und Öffnungszeiten von Einrichtungen des Lichtenberger Bezirksamtes
• Wegweisende Beratung in allen Lebenslagen

Des Weiteren können Sie über das Bürgertelefon einen Termin für die Sprechstunden in allen Lichtenberger Bürgerämter vereinbaren. Nutzen Sie auch die Online Terminvergabe.
Eine Vergabe von Terminen anderer Bereiche ist nicht möglich.
Eine Übersicht der Ämter, Einrichtungen und Zuständigkeiten von A bis Z finden Sie unter dem Wegweiser durch das Bezirksamt Lichtenberg.

Anfragen und Terminabstimmungen bitte unter Telefon: 90296-6670 / -7834 / -7833 / -4684 oder Telefax 90296-774684

Einsatzorte des mobilen Bürgeramtes des Bezirksamtes Lichtenberg
Achtung! Nur Bargeldzahlungen möglich.
Hier werden alle Dienstleistungen, außer Ausländerangelegenheiten, eines Bürgeramtes angeboten.

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