Ihre Meinung ist uns wichtig!
Bei Lob, Anregungen, Kritik und Beschwerden möchten wir mit Ihnen ins Gespräch kommen.
Ihre Rückmeldung über die Qualität unserer Dienstleistungen macht es uns möglich, Verbesserungspotenziale zu erkennen und umzusetzen.
Sprechen Sie uns an!
Unsere Mitarbeitenden vor Ort sind Ihre ersten Ansprechpersonen. In einem persönlichen Gespräch lassen sich Schwierigkeiten in der Zusammenarbeit oft unmittelbar lösen.
Schildern Sie uns Ihr Anliegen!
Sie sind mit uns nicht zufrieden? Sie haben Verbesserungsvorschläge? Sie schätzen die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden in Ihrem Jobcenter und möchten uns wissen lassen, was richtig gut läuft?
Hierfür haben Sie viele Möglichkeiten, unser Kundenreaktionsmanagement zu kontaktieren:
• per E-Mail an: Jobcenter-Berlin-Reinickendorf.KRM@jobcenter-ge.de
• schriftlich an: Jobcenter Berlin Reinickendorf, Postfach 270264, 13472 Berlin (Zusatz: KRM oder Kundenreaktionsmanagement),
• persönlicher Einwurf in unsere Hausbriefkästen, die Sie am Besuchereingang eines jeden Standortes des Jobcenters Berlin Reinickendorf finden.
Hinweis: Bei Auskünften an Dritte (z. B. Vermieterinnen oder Vermieter, Freundinnen oder Freunden, Rechtsbeistände, Beratungsstellen) sind Mitarbeitende des Jobcenter Berlin Reinickendorf an die gesetzlichen Vorgaben gebunden. Ohne eine schriftliche Vollmacht kann daher keine Auskunft an Dritte erfolgen.
Sie sehen sich in Ihren Datenschutzrechten verletzt?
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.
