Ukraine

Informationen für Geflüchtete aus der Ukraine und ehrenamtlich Helfende / Інформація для біженців з України і для волонтерів:

Link zu berlin.de/ukraine/uk/

jobcenter.digital

jobcenter.digital

10 gute Gründe jobcenter.digital zu nutzen:

1. Schnell & direkt:
Anträge und weitere Anliegen zeit- und ortsunabhängig erledigen

2. Flexibel:
Über den Online-Postfach-Service geschützt und verschlüsselt kommunizieren. Auch ein Antrag auf Ortsabwesenheit ist hier möglich.

3. Schneller Zugang zu Geldleistungen.

4. Sichere und direkte Bearbeitung im Online-Portal – Eingangsbestätigungen erhalten – Unterlagen können nicht mehr verloren gehen.

5. Einfach Dokumente und Nachweise hochladen und elektronisch übermitteln.

6. Hilfreiche Hinweistexte unterstützen bei der Dateneingabe.

7. Nachhaltig: Papier und Porto sparen.

8. Übersichtlich: Gestellte Anträge im Benutzerkonto im Blick behalten.

9. Informationen zu weiteren SGB-II-Themen erhalten.

10. Plausibilitätsprüfung: Fehlende oder widersprüchliche Angaben werden bei der Eingabe durch das System erkannt.

Mal eben schnell und bequem Anträge stellen oder Unterlagen beim Jobcenter einreichen? Das geht! – Mit dem modernen Online-Angebot jobcenter.digital

Informationen finden Sie im Flyer:

  • Flyer jobcenter.digital

    PDF-Dokument (9.0 MB)

Du hast noch keine Zugangsdaten?

Registriere Dich in wenigen Schritten über jobcenter.digital. So geht’s:

1. Folge den Anweisungen auf dieser Registrierungsseite.

2. Nachdem du den Registrierungsprozess abgeschlossen hast, rufst du im Jobcenter Berlin Reinickendorf unter der Telefonnummer 030 555536 6882 (Mo. – Mi. von 8 Uhr – 14 Uhr, Do. von 8 Uhr – 18 Uhr, Fr. von 8 Uhr – 12:30 Uhr) an. Die verschiedenen Funktionalitäten von jobcenter.digital werden Dir dann von einem Mitarbeitenden des Jobcenters freigeschaltet und die abschließenden Zugangsdaten für die Anmeldung an Dich übermittelt.

3. Anschließend meldest du Dich bitte auf www.jobcenter.digital mit Deinen Zugangsdaten an.

4. Nach erfolgreicher erstmaliger Anmeldung muss das Passwort noch einmal geändert werden.

5. Alle Funktionen und Vorteile von jobcenter.digital sind nun nutzbar.

Zur Unterstützung bei technischen Problemen steht unter der Rufnummer 0800 4 5555 01 ein bundesweiter technischer Support zur Verfügung.

Du bist bereits registriert?

Ab dem 29.04.2025 gibt es drei Möglichkeiten, um sich sicher bei jobcenter.digital anzumelden :

1. Wie beim Online-Banking
Die Methode, die du in der Regel beim Online-Banking nutzt, heißt TOTP-Verfahren. Hier wird zusätzlich zum Passwort ein erzeugter Code abgefragt. Der Code wird über eine Authenticator-App erstellt und erneuert sich alle 30 Sekunden. Wie du das TOTP-Verfahren nutzt, siehst du in dieser Anleitung.

2. Mit dem Gesicht oder Fingerabdruck
Den Fingerabdruck oder Gesichtsscan für Anmeldungen zu nutzen, kennen viele bereits vom Entsperren des Handys. Dieses Verfahren wird auch für „Passkey“ genutzt.
Du willst diese Methode nutzen? Hier geht’s zur Schritt-für-Schritt-Anleitung: klick

3. BundID – Ein Konto für Alles
BundID ist ein Online-Dienst der Bundesregierung. Mit nur einem Konto kannst du diverse Behördengänge online erledigen. Wie das funktioniert, erfährst du in diesem Leitfaden.
Wichtig: BundID ist die einzige Möglichkeit mit der du deine Adresse oder Bankverbindung auf jobcenter.digital online ändern kannst.

Du warst schon länger nicht mehr online? Konten, die seit dem 19.07.2024 nicht genutzt wurden, werden ab dem 24.04.2025 deaktiviert. Wenn du dein Konto wieder aktivieren willst, ruf beim technischen Support unter der 0800 4 5555 01 an.

Jobcenter.digital jetzt auch unterwegs nutzen mit der Jobcenter-App.

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Gemeinsame Einrichtung (gE) der Agentur für Arbeit Berlin Nord und des Bezirksamtes Berlin Reinickendorf.

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