Standorte

Sie wünschen eine persönliche Beratung oder möchten Ihr vertrauliches Anliegen nicht am Telefon besprechen? Buchen Sie jetzt einen Termin und kommen Sie zu uns. Im Jobcenter Berlin Mitte erhalten Sie Beratung, Unterstützung und Vermittlung an 5 Standorten mit rund 900 kompetenten Mitarbeitenden.
Dort werden auch Ihre Anträge und alle leistungsrechtlichen Angelegenheiten bearbeitet.

Die Zuständigkeiten des Jobcenter Berlin Mitte richten sich nach den letzten drei Ziffern Ihrer Bedarfsgemeinschaftsnummer. Bei einer Einladung zum persönlichen Gespräch achten Sie daher bitte auf die angegebene Adresse.

Kundinnen und Kunden des Jobcenter Berlin Mitte können viele Ihrer Anliegen selbständig mithilfe unserer Online Angebote klären. In unseren Standorten Wedding und Leopoldplatz finden Sie jetzt auch das Kundenportal – einen Selbst-Servicebereich mit Unterstützung durch fachkundige Mitarbeitende.

• Wir unterstützen Sie bei der technischen Handhabung der Online Angebote (jobcenter.digital und unserer App Jobcenter Berlin Mitte mobil).
• Sie erhalten ohne Termin Unterstützung bei der Anmeldung unter jobcenter.digital.
• Alle Kundinnen und Kunden, die nicht über die technischen Gegebenheiten verfügen, erhalten Zugang und persönliche Anleitung bei der Nutzung.
• Lässt sich Ihr Anliegen nicht im Kundenportal klären, können Sie einen Termin buchen für eine persönliche oder telefonische Beratung.
• Über das Haustelefon können Sie mit der Hotline des Jobcenter Berlin Mitte sprechen und erhalten fachliche Auskünfte.

Von der Zuordnung nach Bedarfsgemeinschaftsendnummern gibt es diese Ausnahmen:

• Neukunden: Alle Kundinnen und Kunden, die zum ersten Mal unsere Unterstützung benötigen, begrüßen wir in unserem Neukundencenter am Standort Wedding (Müllerstraße 16, 13353 Berlin).

• Alle unter 25-Jährigen (U25) Kundinnen und Kunden.
  • Die Beratung und Vermittlung erfolgt am Standort Lehrter Straße.
  • Die Bearbeitung von Leistungsangelegenheiten erfolgt am Standort Leopoldplatz.
    Das betrifft Bedarfsgemeinschaften, in denen alle Mitglieder unter 25 Jahre alt sind, sowie grundsätzlich alle Leistungsangelegenheiten bei:
    • volljährigen Schülerinnen und Schülern
    • Studierenden
    • Auszubildenden in schulischer Ausbildung (Auszubildende in betrieblicher Ausbildung nur unter 25 Jahre)

• Für anerkannte Flüchtlinge mit Unterbringung in einer Unterkunft des Landesamtes für Flüchtlinge (LAF) ist das Jobcenter zuständig, in dessen Zuständigkeitsbereich (Gebiet) sich das Wohnheim befindet.
  Verwenden Sie hierfür einfach die Jobcenter Suche.