Was ist der Zuständigkeitskatalog
Die Verwaltungsreform hat klare Ziele. Entscheidungen sollen schneller abgestimmt werden, Zuständigkeiten klarer sein und Verwaltungsleistungen in der ganzen Stadt zuverlässiger und einheitlicher erbracht werden. Damit das im Arbeitsalltag der Beschäftigten auch gelingt, gibt es jetzt einen Zuständigkeitskatalog. Damit liegt erstmalig eine Gesamtübersicht aller Aufgaben vor, die im Land Berlin erledigt werden, auch in den Bezirken. Wir zeigen Ihnen hiermit, wie Sie die Datenbank nutzen können. Auf der Seite der Verwaltungsreform finden Sie auch weitere Informationen, die für Suchen im Katalog hilfreich sind, wie die Antworten auf die häufigen Fragen oder das Glossar mit den wichtigsten Begriffen rund um die Datenbank.
Welche Informationen finden sich in der Datenbank?
Der Hauptzweck des Kataloges und der Datenbank ist es, innerhalb der Verwaltung für Klarheit zu sorgen und das berühmte Behörden-Pingpong zu beseitigen. Die Datenbank dient der Information über Aufgaben und Zuständigkeiten. Sie ersetzt aber keine Behördenauskunft, Einzelfallberatung oder die Serviceangebote des Landes Berlin. Brauchen Sie eine konkrete Dienstleistung der Berliner Verwaltung, rufen Sie gerne die 115 an oder nutzen Sie das Serviceportal Berlin.
Wie finde ich eine Verwaltungsaufgabe in der Datenbank?
Verwaltungsaufgaben können über Such- und Filterfunktionen gefunden werden. Wissen Sie bereits genau, wonach Sie suchen, können Sie die Stichwortsuche nutzen. Geben Sie Ihren Suchbegriff ein und Ihnen werden Ergebnisse gezeigt. Unser Beispiel “Kita” zeigt uns 15 Treffer an. Haben Sie die Aufgabe gefunden, für die Sie sich interessieren, sehen Sie direkt neben der Beschreibung die Zuständigkeit, das Politik- und Querschnittsfeld und das Handlungsfeld, die der Aufgabe zugeordnet sind. So sehen Sie, dass für die Durchführung die Bezirksverwaltung in Form des Jugendamts zuständig ist. Klicken Sie auf diese Aufgabe, werden Ihnen zusätzliche Informationen dazu angezeigt, wie zum Beispiel die Verwaltungsebene.
Probieren wir es mit einem weiteren Begriff, zum Beispiel “Bürgerämter”. Hier werden null Treffer angezeigt. Der Grund? Bürgerämter, Standesämter, Wahlämter und Wohnungsämter gehören organisatorisch zum Amt für Bürgerdienste. Im Katalog werden nur die jeweiligen Organisationseinheiten der Bezirke erfasst. In der Datenbank finden Sie deshalb nur diese übergeordnete Bezeichnung und nicht die einzelnen Ämter.
Probieren wir es noch mit einem konkreteren Begriff: “Personalausweis”. Hier erhalten wir zehn Ergebnisse. Jetzt erscheinen alle Aufgaben, die in Verbindung mit dem Begriff “Personalausweis” stehen. Die Aufgabe “Durchführung von Personalausweisangelegenheiten” enthält die Ausstellung von Personalausweisen. Unter Zuständigkeiten finden wir das Amt für Bürgerdienste. Sie sehen jetzt, wie diese Aufgabe im Katalog bezeichnet und eingeordnet ist.
Wenn Sie aber zum Beispiel Ihren Personalausweis im Bürgeramt beantragen möchten, nutzen Sie dafür bitte weiterhin das Serviceportal. Das ist die Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger. Die Datenbank zeigt Ihnen, wer wofür in der Verwaltung zuständig ist.
Wie kann ich alle Aufgaben einer zuständigen Stelle finden?
Neben der Stichwortsuche haben Sie auch andere Optionen, um Aufgaben der Verwaltung zu finden. So können Sie die Suche umdrehen und in “Zuständigkeiten” eine oder mehrere Behörden auswählen und sich die Liste aller Aufgaben ausgeben lassen, die in dieser Behörde liegen. So finden sich diese acht Aufgaben bei der Berliner Feuerwehr.
Wie kann ich die Aufgaben eines Aufgabenbereichs finden?
Sie können auch Filter nutzen, um ihre Suche zu verfeinern. Es gibt 24 Politikfelder und sieben Querschnittsfelder. So werden Aufgaben, die thematisch zusammengehören, stärker gemeinsam betrachtet, auch wenn verschiedene Behörden daran beteiligt sind. Suchen wir innerhalb der Politik- und Querschnittsfelder, so finden wir für unsere “Baugenehmigung” im Politikfeld Inneres eine Leistung der Berliner Feuerwehr. Kleinteiliger als die Politik- und Querschnittsfelder sind die Handlungsfelder. Auch mit diesen kann gefiltert werden. Auch kann bei der Verwaltungsebene zwischen Bezirksverwaltung und Hauptverwaltung unterschieden werden.
Wieso finde ich eine Aufgabe nicht?
Kleines Geständnis: Der Katalog spricht aktuell nur Verwaltungsdeutsch. Das liegt daran, dass die verwendeten Begriffe auf gesetzlichen Grundlagen beruhen und sich daher nicht einfach ändern lassen. Sein Hauptziel ist es, die Arbeit für die Beschäftigten in der Berliner Verwaltung zu erleichtern. Die gute Nachricht: Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Suchfunktion. Daher unser Tipp: Suchen Sie nach Oberbegriffen. Nehmen wir den Begriff “Bauantrag”, erhalten wir null Treffer. Suchen wir hingegen nach dem Wort “Bauen”, erhalten wir 54 Treffer. Probieren Sie bei Bedarf unterschiedliche Stichwörter aus, um Ihre Aufgabe zu finden.
Was kann der Zuständigkeitskatalog nicht leisten?
Der Zuständigkeitskatalog schafft einen Überblick über alle Aufgaben der Berliner Verwaltung und zeigt klare Zuständigkeiten auf. Als Beispiel kann er nicht dazu genutzt werden, im Detail herauszufinden, welches Gesundheitsamt in welchem Bezirk genau für Ihr Anliegen das richtige ist. Dazu steht Ihnen weiterhin das Serviceportal Berlin zur Verfügung.
Starten Sie jetzt Ihre Suche in der Zuständigkeitsdatenbank und schauen Sie gerne wieder vorbei. Die Datenbank wächst und entwickelt sich kontinuierlich weiter.