Jede natürliche oder juristische Person kann sich schriftlich (per Kontaktformular, E-Mail oder Briefpost) sowie mündlich (per Telefon oder persönlicher Vorsprache) an den Bürger- und Polizeibeauftragten wenden.
Wenn es Ihnen möglich ist, nutzen sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben einen Brief an:
Der Bürger- und Polizeibeauftragte des Landes Berlin
Alt-Moabit 61
10555 Berlin
Sie können über das Kontaktformular oder telefonisch unter (030) 90172 – 8500 ein persönliches Gespräch vereinbaren.
Beschwerden und Eingaben sollen den Namen und die Anschrift der Beschwerdeführenden sowie den zugrunde liegenden Sachverhalt enthalten. Sie helfen uns sehr, wenn Sie Ihr Anliegen und den Anlass Ihrer Beschwerde kurz schildern, damit wir sofort wissen, worum es Ihnen geht und wie wir helfen können.
- Was ist wann passiert?
- Worum geht es ihnen – wie sollen wir helfen?
- Welche Behörde ist betroffen?
Wir melden uns umgehend, um das weitere Vorgehen mit Ihnen zu besprechen. Bitte geben Sie – falls vorhanden – Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer an.
Die Mitarbeitenden des Bürger- und Polizeibeauftragten behandeln Ihre Informationen vertraulich. Wir verfolgen keine Straftaten und melden diese nicht an die Polizei, wenn die Betroffenen dies nicht möchten. Beschwerden und Eingaben, deren Urheber nicht erkennbar sind, werden allerdings nicht bearbeitet.
Wenn dies gewünscht wird, führen wir gemeinsam vertrauliche Gespräche mit den Beschwerdeführenden und den Polizeidienstkräften, um eine einvernehmliche Lösung zu finden. Die jeweilige Vorgehensweise wird immer mit Ihnen abgestimmt.