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Der Anbieter Felyx hat sich aus dem deutschen Markt zurückgezogen. Der Roller-Sharing-Anbieter Emmy hat die Roller vom Felyx übernommen.
Felyx ist ein niederländisches Start-Up und hat seine E-Roller seit dem Sommer 2021 auch in Berlin aufgestellt. Das Ausleihen der dunkelgrünen Elektro-Roller funktioniert nach dem Free Floating-Konzept: Die Roller können im gesamten Geschäftsgebiet ausgeliehen und wieder abgestellt werden.
Vor der Nutzung der E-Roller von Felyx steht das Herunterladen der kostenlosen App des Anbieters. Kunden müssen sich hier registrieren und nachweisen, dass sie mindestens einen Moped-Führerschein besitzen. Außerdem muss die Zahlungsweise angegeben werden. Nutzer können mit PayPal, Kreditkarte oder Lastschrift (SEPA) zahlen. Die Roller sind jeweils mit zwei Helmen, einer Haltung für ein Smartphone und einem USB-Anschluss ausgestattet.
Wer einen E-Roller von Felyx ausleihen möchte, kann sich über die App einen freien Roller in der Nähe anzeigen lassen und diesen für 15 Minuten kostenlos reservieren. Sobald der Roller über die App entsperrt wurde, beginnt die Nutzungszeit. Das Entsperren des Rollers kostet 50 Cent. Anschließens wird eine pro Minute wird eine Gebühr berechnet. Der Minutenpreis ist zeit- und ortsabhängig, auch Minutenpakete oder Tagespässe können gebucht werden. Nun kann der Roller innerhalb des Servicegebiets genutzt werden. Die Roller können zwischendurch geparkt werden. Das Servicegebiet umfasst neben weiten Bereichen in Berlin-Mitte auch Wannsee, Neukölln und Alt-Treptow.
Ist das Fahrtziel erreicht, kann der Roller abgestellt werden und die Fahrt mit der App beendet werden. Die endgültige Rückgabe des Elektrorollers darf nur innerhalb des Felyx-Servicegebietes erfolgen. Mit dem Parkmodus kann außerhalb des Servicebereichs geparkt werden, die Fahrt aber nicht beendet werden. Der Roller darf nur dort abgestellt werden, wo keine Passanten behindert werden.
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